На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 15:20   #1
Kron76
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Хочу вернуть денежные средства за мобильный телефон.

Я купил сотовый телефон, который сломался во время гарантийного срока. Хочу вернуть за него деньги. Продавец говорит, что потребуется заключение сервисного центра и на это уйдет более 40 дней. Я хотел сам обратиться в сервисный центр за заключением, на что мне ответили, что заключение теперь выдаётся только юридическим лицам ,но не физическим. Подскажите пожалуйста сколько времени должна длиться экспертиза и действительно ли заключение о заводском дефекте больше не выдаётся покупателю.
Kron76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 15:50   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Не надо никаких заключений. Идете в магазин с письменно претензией на расторжение ДКП и возврат денег в 2-х экз. Один продавцу, на втором - отметку в приеме. Текст претензии на посмотрите в теме "проблема возврата мобильного телефона " на форуме в этом же разделе, там же и номера статей закона. И вообще стуация похожая.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 16:05   #3
Kron76
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да я сейчас внимательно изучал как раз данный форум. Получается , что о 40 днях и речи быть не может , но как тогда они будут проводить экспертизу если у продовца срок 10 дней ,а на экспертизу до 21-ГО ДНЯ.
Kron76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 16:09   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kron76 Посмотреть сообщение
а на экспертизу до 21-ГО ДНЯ.
Это Вы где-то на этом форуме вычитали? Сомневаюсь...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 16:17   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Как уложиться в 10 дней - это уж проблемы продавца, а не ваши. Обязан по закону, дальше идет неустойка.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика