На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 11:12   #1
lesha.spb
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат обуви

Добрый день.
Купил на прошлой неделе обувь (кожаная, закрытая.. классические туфли). Вчера, во время дождя, выяснил, что они жутко промокают. Связано это с тем, что прошивка подошвы сделана снизу (т.е. в углублении самой подошвы).

Покупал специально для носки летом в сыру погоду, когда открытую обувь не одеть.

Экспертизу на промокаемость обуви не делают, и вроде этот параметр не регламентируется в стандартах (хотя насчет стандартов могу ошибаться).

В момент покупки меня не предупредили и том, что она не предназначена для носки в сырую погоду.

Как теперь вернуть деньги?
lesha.spb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 11:21   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Соседнюю темочку почитайте. http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=31438
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 11:25   #3
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Составьте претензию, укажите вней, что информация о товаре продавцом не была предоставлена, что нарушает ст.10 ЗРФ " оЗПП", заявите требование о расторжении договора купли - продажи и возрата денежных средств уплаченных за товар в срок 10 дней. Если добровольно вопрос не решиться обращайтесь в суд, по своему месту жительства. С 11 дня в случае просрочки, требуйте неустойку 1 % от стоимости товара.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 17:08   #4
Наталья777
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2008
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Точно такая же ситуация - два раза магазин отказал мне в возврате денег, первый - когда забирал обувь на экспертизу, второй - в устной форме, когда я им повторно накатала претензию и свое несогласие с результатом экспертизы. Вот, собираюсь в суд подавать. Страаашнооооо.
Наталья777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика