На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 20:57   #1
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Не хотят принимать товар в течение 14 дней

Вообщем дело такое!
06.05.2008 купил карточку памяти Kingston MicroSD 2gb,покупал её для телефона,через три дня её опробовал,но она не стала работать на моем телефоне,как позже выяснилось что,карты данного объема не работают на этом телефоне.Сегодня 17.05.2008 пошел обратно в магазин,где мне сначала сказали что,мы не возьмем товар так как,он не имеет товарный вид(чуть-чуть надорвал коробку,её подругому оттуда не достать),вообщем сначала долго упирались,потом я написал заявление,которое как мне сказали пойдет в администрацию выше,а только там в течение 10 дней решать,вернуть мне деньги или нет!
Да еще,мне не дали ни какой бумаги подтверждающей что я это писал!Просто через 10 дней они могут сказать что ни каких заявлений не было и все!

Помогите пожалуйста!
Последний день 20 мая!
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 21:18   #2
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

А что Вам помешало получить информацию о совместимости до покупки ??
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 21:24   #3
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
А что Вам помешало получить информацию о совместимости до покупки ??
Дело в том что в документах на телефон не написано какая карта работает,написано просто слот для карты microSD,а потом разыскал в интернете что,нужна другая прошивка телефона.Я бы перепрошил телефон,но потом если вдруг с ним что случись,гарантия не действительна.
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 21:26   #4
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Если карта памяти исправна, то возврат не предусмотрен Законом.
Вот, к примеру, чем Вы обосновывали своё требование о возврате денег? Какой нормой Закона руководствовались?
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 21:43   #5
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zabaikalec Посмотреть сообщение
Если карта памяти исправна, то возврат не предусмотрен Законом.
Вот, к примеру, чем Вы обосновывали своё требование о возврате денег? Какой нормой Закона руководствовались?
Тем что она мне НЕ ПОДХОДИТ!
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 21:57   #6
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
Тем что она мне НЕ ПОДХОДИТ!
Может я Вас немного сейчас разочарую, но то, что она Вам не подходит, это не проблема магазина.
Нет в Законе такого основания для возврата! Ваши шансы на успех минимальны.
Если не верите, то наберите в поисковике запрос "не подходит", и, отсортировав десятки предложений порносайтов о совместимости различных "изделий", расширьте запрос.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 22:00   #7
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Хорошо!Она подходит!Только она не работает на мое телефоне!
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 22:02   #8
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Тоже нельзя, если карта исправна, то есть вообще работает, то вернуть нельзя.
Короче исправный товар вернуть НЕЛЬЗЯ.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 22:11   #9
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

А если мне не нравиться как она работает(на компьютере)?
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 22:23   #10
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Да НЕТ такого просто мне не нравится, есть работает (то есть читает/пишет с предусмотренной производителем скоростью) или нет. Если она работает, то пользуйтесь, если нет к продавцу.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 22:24   #11
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Объясняю как можно проще. Карту памяти можно вернуть только в случае её неисправности. Всё! Причины типа "не понравилась, не подошла под цвет глаз, плохо пахнет, снижает потенцию, раздражает соседей и не приносит удачу" не принимаются!
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 23:25   #12
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
Вообщем дело такое!
06.05.2008 купил карточку памяти Kingston MicroSD 2gb,покупал её для телефона,через три дня её опробовал,но она не стала работать на моем телефоне,как позже выяснилось что,карты данного объема не работают на этом телефоне.Сегодня 17.05.2008 пошел обратно в магазин,где мне сначала сказали что,мы не возьмем товар так как,он не имеет товарный вид(чуть-чуть надорвал коробку,её подругому оттуда не достать),вообщем сначала долго упирались,потом я написал заявление,которое как мне сказали пойдет в администрацию выше,а только там в течение 10 дней решать,вернуть мне деньги или нет!
Да еще,мне не дали ни какой бумаги подтверждающей что я это писал!Просто через 10 дней они могут сказать что ни каких заявлений не было и все!

Помогите пожалуйста!
Последний день 20 мая!
Спасение утопающих, дело рук самих утопающих! Для начала претензии (не заявлении) пишутся в двух экземплярах. На вашем экземпляре должна стоять отметка о принятии документа (дата, подпись принявшего или печать магазина). Это в отношении вообще как быть при общении с магазином. А по существу вашего вопроса: возврат денег вам не светит (по крайне мере мне такая перспектива представляется туманной). Здесь только добрая воля продавца. Пока карточка исправна-обмену не подлежит! Перед тем, как покупать, надо было ознакомиться с инструкцией к телефону и уточнить, что карты такого объема поддерживаются вашим аппаратом.
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 23:26   #13
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
Дело в том что в документах на телефон не написано какая карта работает,написано просто слот для карты microSD,а потом разыскал в интернете что,нужна другая прошивка телефона.Я бы перепрошил телефон,но потом если вдруг с ним что случись,гарантия не действительна.
Обратитесь в СЦ пусть они вам сменят тип прошивки за денежку.
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 23:51   #14
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Все ясно!Знаю побольше вашего!И говорить что если вещь работает её вернуть нельзя,бред полный!
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 23:54   #15
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Нельзя! Почитайте закон, он же на сайте есть. Для справки, ВООБЩЕ ничего веруть нельзя, некоторые товары можно ОБМЕНЯТЬ. А тех. сложные товары не подлежат обмену, возврату, если они надлежащего качества.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 01:41   #16
не автор темы
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а что за модель телефона если не секрет?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 01:57   #17
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
А если мне не нравиться как она работает(на компьютере)?
и часто вы в жизни берете то что вам понравилось, не задумываясь о совместимости, а потом возвращаете ?

пускай это будет первый раз когда вам откажут, тем более Законно
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 03:08   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,273
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
Все ясно!Знаю побольше вашего!И говорить что если вещь работает её вернуть нельзя,бред полный!
Не срамитесь перед народом. Тут все же все закон-то прочитали, и не по одному разу, в отличие от вас.

Вы не имеете законного права на обмен по статье 25 сразу по двум причинам:
1. нарушен товарный вид
2. технически сложные товары надлежащего качества с установленным гарантийным сроком вообще не подлежат обмену и возврату.

Возможно продавец и пойдет вам навстречу и обменяет или вернет деньги, но это будет одолжение с его стороны, а не ваше законное право.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 10:02   #19
mc686
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

То есть,автомобиль вернуть можно если он тебе не понравился,а галимую карточку нет?
mc686 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 10:20   #20
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
То есть,автомобиль вернуть можно если он тебе не понравился,а галимую карточку нет?
Процитируйте, пожалуйста, статью закона, в которой такой бред упомянут.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 10:40   #21
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mc686 Посмотреть сообщение
То есть,автомобиль вернуть можно если он тебе не понравился,а галимую карточку нет?
НИЧЕГО ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ (некоторые вещи можно обменять, а при отсутствии вещи на обмен вернуть), тем более автомобиль, автомобиль с НЕДОСТАТКОМ можно вернуть в течении 15 дней, исправный автомобиль вернуть ВООБЩЕ нельзя. Вы хоть почитайте закон, прежде чем писать бред.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 11:49   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,038
Репутация: 27912314
По умолчанию

Цитата:
А по существу вашего вопроса: возврат денег вам не светит (по крайне мере мне такая перспектива представляется туманной). Здесь только добрая воля продавца. Пока карточка исправна-обмену не подлежит
а как только вы ее сломаете, то не сможете вернуть по причине неправильной эксплуатации.

про авто вы вообще загнули , наверное телека пересмотрели, там иногда говорят такое, правда там еще говорят что у нас есть всенародно избранный президент, низкая инфляция и всенеродное счастье
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 13:28   #23
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Процитируйте, пожалуйста, статью закона, в которой такой бред упомянут.
Это все наверное из телеверсии закона...
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика