На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 02:38   #1
ЁПРСТ
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation "Медиамаркт"(в тц Мега-Дыбенко,Спб). Ремонт телефона

Здравствуйте, может быть ктонибудь сталкивался с подобной ситуацией и посоветует как грамотно ее "разрулить":
сдал телефон в ремонт по гарантии(Нокиа 5500, в претензии указано- отделение клавиатуры и резиновой накладки на крышке устройства), у телефона дейтсвительно начала отклеиваться резиновая клавиатура.

напротяжении месяца я интересовался состоянием и ходом ремонта,меня уверяли что телефон скоро будет готов(или готов,но и его просто не успели привезти). спустя месяц- оказалось что т. даже не ремонтировали, а лишь провели экспертизу в сервисцентре и установили случай негарантийным, предложили платный ремонт либо отказаться.отказался и потребовал авозврата телефона.

предоставить заключение для ознакомления отказались,ссылаясь на то ,что оно будет доставлено вместе с тел. и вот уже 2,5 недели его не могут доставить в Медиамаркт из сервисного центра(!). а мне самому забрать его нельзя ,так как "он являеться собственностью магазина"(слова консультанта из сервисотдела Медиамаркта)

Установлены ли какие-либо сроки возврата товара в этом случае?
Каким образомпровести независимую экспертизу?
Впрве ли с меня требовать оплаты хранения,транспортировки товара и проведенной экспертизы?

Зы. у меня на руках в данный момент находиться выданный на период ремонта поддменый аппарат(!). Что с ним делать и когда возвращать?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика