На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 20:26   #1
Олег32
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Цена с разницей в один день.

Здравствуйте!

13 мая заказал телевизор,на тот момент купил его за 38500,но зайдя сегодня на сайт магазина в котором я совершил покупку,обнаружил стоимость 33800.
Неужели нет способа вернуть 4.5 тысячи?Ведь не копейки,а прошел лишь день со дня покупки...
Олег32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 21:30   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олег32 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

13 мая заказал телевизор,на тот момент купил его за 38500,но зайдя сегодня на сайт магазина в котором я совершил покупку,обнаружил стоимость 33800.
Неужели нет способа вернуть 4.5 тысячи?Ведь не копейки,а прошел лишь день со дня покупки...

Откажитесь от товара.(Вам же ещё не доставили).А потом закажите опять.Даже если доставили,то у Вас есть7 дней.

Последний раз редактировалось Павел Пятигорск; 15.05.2008 в 21:41..
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 22:15   #3
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,346
Репутация: 34554116
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олег32 Посмотреть сообщение
Неужели нет способа вернуть 4.5 тысячи?Ведь не копейки,а прошел лишь день со дня покупки...
Безнадёга. Единственный вариант, ищите недостаток.
Андрей Б3 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 22:21   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,357
Репутация: 35997937
По умолчанию

а хлебушек тоже возвращаете, если вдруг за углом дешевле увидите ?

или может сами на следующий день возвращаете всем желающим денежки, потому что цены снизились ???

ПЭ (потреб экстремизм) плавно перетекающий в ПК (потреб критенизм)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 22:23   #5
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,034
Репутация: 149354
По умолчанию

Цитата:
Безнадёга. Единственный вариант, ищите недостаток.
А как же ?

Цитата:
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товарав(Например : Интернет магазины)

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 22:32   #6
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,346
Репутация: 34554116
По умолчанию

А откуда известно, что это дистанционная продажа?
И даже если это так. Потребитель оплатит мне транспортные расходы связанные с движением товара и заказом нового гарантийного талона. Что выльется в эти 4 т.р. разницы. Законом это не регламентировано.
Андрей Б3 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 00:55   #7
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,034
Репутация: 149354
По умолчанию

Из данного высказывания топикстатера :
Цитата:
но зайдя сегодня на сайт магазина в котором я совершил покупку,обнаружил стоимость 33800.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 00:56   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,357
Репутация: 35997937
По умолчанию

ну сайты есть не только у инет магазов

более того часто в инете дешевле чем на витрине.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 12:12   #9
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Б3 Посмотреть сообщение
Потребитель оплатит мне транспортные расходы связанные с движением товара и заказом нового гарантийного талона. Что выльется в эти 4 т.р. разницы. Законом это не регламентировано.
Надо добавить в соответствующую тему еще один миф.Миф о том,что продавец,чихнув левой ногой, может заявить любую цену за доставку,за хранение.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 16:59   #10
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Миф о том,что продавец,чихнув левой ногой, может заявить любую цену за доставку,за хранение.
Алексей, а разве не так ?
Где у нас закон запрещающий это делать ?
Можно цену и миллион поставить если хочется и изменить ее никто официально заставить не сможет.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 17:05   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,357
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ctulhu Fhtang Посмотреть сообщение
Алексей, а разве не так ?
Где у нас закон запрещающий это делать ?
Можно цену и миллион поставить если хочется и изменить ее никто официально заставить не сможет.
изменять не будут, будут смотреть отчисления по налогам, а далее суды и штрафы, так что хоть миллионы назначайте.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 17:43   #12
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ctulhu Fhtang Посмотреть сообщение
Алексей, а разве не так ?
Где у нас закон запрещающий это делать ?
Можно цену и миллион поставить если хочется и изменить ее никто официально заставить не сможет.
Отказ потребителя от товара не означает заказа услуги по доставке товара от него обратно продавцу.Поэтому нет смысла говорить о ее стоимости.Согласно закона потребитель обязан возместить расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.А расходы это не цена,их просто так от балды не заявишь-их подтверждать надо.К тому же потребитель может доставить товар самостоятельно.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 22:43   #13
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,346
Репутация: 34554116
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Согласно закона потребитель обязан возместить расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.А расходы это не цена,их просто так от балды не заявишь-их подтверждать надо.К тому же потребитель может доставить товар самостоятельно.
Давайте прикинем. Например достака официально по прейскуранту стоит 500 руб. Клиент приобретает холодильник и в течении 7 дней отказывается от него по причине неподходящего размера. Продавец (интернет магазин) готов расторгнуть договор купли-продажи, но должен убедиться, что товар надлежащего качества. Забираем прибор от клиента +500 руб. и везём на склад магазина. Забираем со склада и везём в АСЦ для диагностики, предторга, заказа нового гарантийного талона +500 руб. Забираем из АСЦ и везём на склад магазина + 500 руб. Всё по прейскуранту. А 1500 руб. вынь и положь. А доставки 500 руб на технику КБТ уже давно не существует.
Доставить самостоятельно врятли получится. Кто будет и на каком основании приходовать у ВАс товар без диагностики и как правило без упаковки?
Вот такая не противоречащая ЗЗПП схемка получается. И что самое интересное. Работает.
Андрей Б3 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 22:53   #14
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Б3 Посмотреть сообщение
Давайте прикинем. Например достака официально по прейскуранту стоит 500 руб. Клиент приобретает холодильник и в течении 7 дней отказывается от него по причине неподходящего размера. Продавец (интернет магазин) готов расторгнуть договор купли-продажи, но должен убедиться, что товар надлежащего качества. Забираем прибор от клиента +500 руб. и везём на склад магазина. Забираем со склада и везём в АСЦ для диагностики, предторга, заказа нового гарантийного талона +500 руб. Забираем из АСЦ и везём на склад магазина + 500 руб. Всё по прейскуранту. А 1500 руб. вынь и положь. А доставки 500 руб на технику КБТ уже давно не существует.
Доставить самостоятельно врятли получится. Кто будет и на каком основании приходовать у ВАс товар без диагностики и как правило без упаковки?
Вот такая не противоречащая ЗЗПП схемка получается. И что самое интересное. Работает.
Читайте закон,там не сказано про прейскурант,а сказано про расходы продавца на доставку.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 23:19   #15
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Б3 Посмотреть сообщение
Доставить самостоятельно врятли получится. Кто будет и на каком основании приходовать у ВАс товар без диагностики и как правило без упаковки?
Вот такая не противоречащая ЗЗПП схемка получается. И что самое интересное. Работает.
Может и работает,но до поры до времени.Правовая грамотность населения потихоньку но растет.Еще раз повторюсь: никаких услуг по доставке товара до магазина потребитель не заказывает.Остальные телодвижения продавец делает лишь по своему желанию и их потребитель оплачивать не должен,поскольку об этом он не просил.В законе прямо указано - расходы.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 23:45   #16
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Б3 Посмотреть сообщение
Забираем со склада и везём в АСЦ для диагностики, предторга, заказа нового гарантийного талона +500 руб. Забираем из АСЦ и везём на склад магазина + 500 руб. Всё по прейскуранту. А 1500 руб. вынь и положь.
Это предпродажная подготовка товара. При чём здесь потребитель? Может потребитель заодно заплатит за доставку этого холодильника новому покупателю и т.д.

А разве телевизор не ТСТ.


ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 10:17   #17
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,346
Репутация: 34554116
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от neo101 Посмотреть сообщение
Это предпродажная подготовка товара. При чём здесь потребитель? Может потребитель заодно заплатит за доставку этого холодильника новому покупателю и т.д.
Хорошо. Пусть потребитель сам вызываем специалиста из АСЦ для диагностики прибора. Продавец только со слов потребителя знает что товар ТНК. Почему товар должен меняться в слепую, только по внешнему виду.
Андрей Б3 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика