На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 13:18   #1
ОльгаЖ
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию некачественный кирпич

Подскажите пожалуйста. Был приобретен зимой облицовочный кирпич. В марте - апреле кирпич начали класть. Однако после начала кладки кирпича он начал трескаться по периметру здания. Фирме, которая продала кирпич, была направлена претензия о возврате уплаченных за кирпич денежных средств. На претензию поступил ответ, в котором нам предлагалась 2 варианта: либо они проводят оценку за наш счет и по ее результатам возвращают или нет уплаченные деньги за кирпич и возмещают стоимость оценки, либо мы обращаемся в суд они за свой счет проводят экспертизу и по ее результатам они оплачивают нам кирпич или нет. Что нам делать?
ОльгаЖ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 13:27   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

По моему они вам варианты предложили, и вам надо выбрать.

Продавцу требуется экспертиза. Они не уверены в вашей правоте и (вероятнее всего) хотят иметь гарантированную её оплату. Либо "утром деньги, вечером кирпичи", либо через суд.

Формально, если вы оплатите экспертизу, то это будет незаконно, т.к. вы лишаете продавца провести её самостоятельно.

Наверное правильнее всего так: пишите письменное требование. На него фирма даст письменный ответ (как я понял отказ), тогда обратитесь в суд. И суд сам назначит экспертизы и т.п.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 16:00   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Если товар не на гарантии, тогда экспертизу нужно проводить покупателю.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика