На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Приобретали ли Вы мягкую мебель фабрики МООН
Нет 29 54.72%
Да и очень доволен (довольна) качество 9 16.98%
Да, качество оставляет желать лучшего 15 28.30%
Голосовавшие: 53. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 15:19   #1
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию формулировка в договоре о покупке мебели

в "договоре купли-продажи товара по образцам", подписанном мною с ООО "МТК" (торговая марка "Живые диваны", фабрика МООН) от 22 марта 08 года стоит формулировка
"Продавец принимает заказ на мягкую мебель (далее товар), согласно сведеняиям, указанным в таблице и обязуется передать его в собственность Покупателю"...
вопрос, насколько данная формулировка соответствует сложившейся практике в сфера продаж мягкой мебели?
корректно ли составлен договор, в части передачи мягкой мебели покупателю при наличии следующих строк в договоре
"В случае пожелания Покупателя отказаться от изготовленного по настоящему договору товара надлежащего качества Продавец рассматривает возможность возвращения внесенных денежных средств только после реализации товара другому покупателю (согласно заключаемого в таком случае договора комиссии) за вычетом комиссионных не более 20% от цены товара.??
вопрос 3. сталкивался ли кто то с фабрикой МООН и договорами с ними?

Последний раз редактировалось Мак-Гуру; 29.03.2008 в 15:25..
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 17:34   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

ХМ, а продавец и изготовитель одно и тоже юр. лицо?
ИМХО, если лица разные, правильным будет считать сей договор договором продажи товаров по образцам. По первой цитате вопросов почти нет. А вот по поводу второй - ст. 16 Закона, п. 22 Правил продажи товаров по образцам.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 17:57   #3
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

изготовитель МООН - продавец ООО "МТК"
"Живые диваны" как понял - марка салонов, аналог "Диваны тут"

правильным будет считать сей договор договором продажи товаров по образцам.

так и написано в договоре, я указал в начале сообщения в кавычках.
а что по п.22 могут возникнуть проблемы?
или же это прямо вытекает из самого "договора продажи...."
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 18:04   #4
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

да нет, по п. 22 Правил Вы вправе отказаться от товара при этом возмистив продавцу фактически понесенные им расходы. Вот и пусть обосновывает. Хотя, при надлежащем исполнении продавцом своих обязательств отказываться - ИМХО, злоупотребление правом.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 18:19   #5
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,816
Репутация: 25196462
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Макаров Николай юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
Хотя, при надлежащем исполнении продавцом своих обязательств отказываться - ИМХО, злоупотребление правом.
А каких обязательств? По договору купли-продажи - обязательства продавца только передать вещь в собственность покупателю, ст. 454 ГК. И всё.

Вот когда изготовить вещь И передать в собственность - то это уже договор подряда (ст. 702, 703 ГК).
Тогда бы уже можно было говорить про ст. 32 ЗоЗПП.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 29.03.2008, 18:21   #6
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

да и не собираюсь отказываться, если у меня диван привезенный будет сделан грамотно.
тему создал для успокоения души, да отписать ситуацию, может кому пригодится еще..
МООН фабрика известная, но плохих отзывов тут я не нашел.
30 процентов заказа именно там приходится на отсутствие плохих отзывов тут))
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 30.03.2008, 05:10   #7
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
Продавец рассматривает возможность возвращения внесенных денежных средств только после реализации товара другому покупателю (согласно заключаемого в таком случае договора комиссии) за вычетом комиссионных не более 20% от цены товара.
Можно ли говорить о том. что это приличная фирма, если в договоре с потребителем она забивает нормы. ущемляющие его права?
Здесь Николай Макаров уже упомянул ст.16 закона о защите прав потребителей, но как-то невнятно. А поскольку ст. 22 закона устанавливает 10-дневный срок возврата уплаченной за товар суммы, то на основании ст. 16 условие договора о возврате денег только после реализации товара другому покупателю должно быть признано недействительным.
Формулировка об удержании именно 20 % сомнительна, поскольку, как было выше сказано, это должно быть обосновано.
Чудак вне форума  
Untitled Document
Старый 30.03.2008, 20:44   #8
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

ну признаюсь честно Чудак, таковым порядком многие работают, но вопрос - как частно?))
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 01:47   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Мягкая мебель фабрики МООН

Посоветуйте, пожалуста, что делать и куда обращаться в нашей ситуации.
Заказали мягкую мебель фабрики МООН (диван+кресло). Доставка была просрочена на 34 дня. Мебель мы получили, но без ножек(они не соответствовали заказанным). Обещали доставить в течении 3-х дней. После долгих телефонных переговоров с фабрикой - доставили (через две недели).
К кому нам обращаться по поводу выплаты неустойки за просрочку доставки предоплаченного товара и какой % неустойки?
Мы подписывали заказ-наряд на изготовление мебели и заказ-спецификацию.
 
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 02:44   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

Цитата:
К кому нам обращаться по поводу выплаты неустойки за просрочку доставки предоплаченного товара и какой % неустойки?
а вы как думаете кто должен вам выплатить неустойку ?
давайте угадаем
1 продавец
2 папа римский
3 пушкин
4 великий фонд выплат потребителям

как только определитесь Пишите ему Претензию, с требованем выплаты неустойки.
.................................................. .....................писать надлежит на бумаге, СМС и Е-мыло не катят
если он вам откажет или в установленный законом срок не ответит положительно,
то составляете ИСК и несете его в СУД.
далее как фишка ляжет.

с образцами претензий можно ознакомится на главной странице сайта
с вашими правами по этой ссылке http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

для того чтоб определить размер неустойки нужно знать какой у вас договор,
подряда или купли-продажи ?

к сожалению сегодня хрустальный шар уже затуманился и я немогу прочитать ваши бумажки. и мысли
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ

Последний раз редактировалось witt; 15.05.2008 в 02:49..
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 14:02   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Договор у нас называется Заказ-спецификация и второй - заказ-наряд на изготовление мягкой мебели
 
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 14:52   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

в таком случае пеня за просрочку 3% в день

поскольку тут Изготовление, те услуга читаем Глава 3 ЗоЗПП
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 22:58   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Фабрика МООН или ООО Живые диваны

Мягкая мебель этой фабрики ужасно пахнет. К тому же производитель обманывает. В техническом описании модели написано, что она изготовлена из дерева, а на самом деле - ДСП.
 
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 14:31   #14
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

хм.. у м еня стоит дома диван. из дерева. заказывал именно в "живых.."
и не пахнет. ткань поначалу немного попахивала, но вот после недели "лежания" просто стала тканью.
и не ДСП, поверьте.((
какая модель дивана?
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 17.05.2008, 23:38   #15
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

074 - угловой + кресло
 
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 11:16   #16
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо! Так мы и сделали. Написали претензию на неустойку 3%. Но они отказываются платить, поскольку сумма пени почти равна сумме покупки.
И продавец и производитель настаивают на выплате 0,5%.
Это все происходит по телефону. Письменный ответ так и не получили, хотя прошло уже больше месяца.
Подскажите что делать дальше.
Заранее благодарны.
 
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 21:50   #17
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

мм.. знаете, исходя из некоторых мне известных данных о производстве диванов такого плана стоимость при полностью дереве будет не моон-овская. а где то в районе 8 марта тогда фабрики..
покупать у моона стоит еврокнижку например или что то выкатное. там стоимость идет примерно поровну с качеством. а вот угловое. я бы поостерегся, если честно..
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 09:41   #18
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,011
Репутация: 149354
По умолчанию

Нанимайте юриста и готовьте с ним документы для подачи в суд в суд ...
TeRRoR43RuS вне форума  
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 13:49   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вы считаете, 60 тыс. диван - это дешево?
 
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 08:29   #20
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ООО МООН или Живые диваны

МООН - в черный список. Обман покупателей. Несоответствие цены и качества. Замена деревянных каркасов на каркасы из ДСП.
Просрочка изготовления на 35 дней.
Невыплата неустойки за просрочку.
Все это МООН.
Возмущению нет предела. Написали жалобу в Роспотребнадзор по поводу качества.
По неустойке(пене) в суд.
 
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 22:21   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Наконец-то фабрика прислала ответ. Естетвенно - отрицательный.
Цитирую: Фабрика МООН не может выплатить Вас неустойку, т.к. Ваши требования не соответствуют Закону "О защите прав потребителей" и существу возникших правоотношений. Между ООО "МООН" и Домом мебели "Вешняки" заключен договор поставки товаров, а не агенсткий договор на прием заказов от населения на изготовление мебели. Соответственно договор о приобретении Вами мебели заключен между Вами и Домом мебели "Вешняки". Общество "МООН" с Вами никакой договор не заключало, и поэтому не вправе выплачивать вам неустойку.
Далее уже ссылаются не на п.5 ст. 28 "Озащите прав...", а на ст. 23.1.Закона "О защите прав потребителей". Пишут, что у нас заключен договор купли-продажи мягкой мебели по образцам с условием о предоплате, т.е. неустойка - 0,5%. И тоже отправляют к продавцу.
Хотя договор у нас:
1. заказ-спецификация (где первая строка - заказчик, далее следует информация о содержании заказа, далее - условия доставки).
2. Заказ-наряд на изготовление мягкой мебели.
Заказ оформлял менеджер-консультант фабрики МООН.
Насколько я знаю, покупатель может обращаться и к продавцу и к производителю.
Производитель отказывается, а администратор магазина отправляет нас к менеджеру-конультанту фабрики. Претензии писали и в магазин и на фабрику.
Замкнутый круг получается.
Что делать дальше?
 
Untitled Document
Старый 02.06.2008, 23:06   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Неустойку за просрочку доставки необходимо предъявлять исключительно продавцу. Изготовитель здесь не при чем. Изготовителю, как и продавцу можно предъявить требование о недостатках товара. Кто именно являлся продавцом можно определить по ИНН с кассового чека. Именно ему и надо отправлять свое требование, а если оно не будет удовлетворено, то подавать на него в суд. А он уже в порядке регресса может потребовать что-то у изготовителя, но Вас это уже не касается. Неустойку требовать 0,5%, поскольку у Вас заключен ДКП, а не бытового подряда.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 03.06.2008, 01:22   #23
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

на самом деле нужно читать внимательно весь договор
поскольку тут может быть указано ДКП, а по существу Подряд ?

так мы и не прочитали ни сам договор ни то что вы отправляли
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 00:01   #24
Иваныч
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Exclamation Фабрика "Живые диваны" или МООН

Уважаемые потребители! Советую Вам никогда не покупать мягкую мебель этой фабоики.
У нас были большие длительные проблемы с доставкой. При полной оплате мебель доставили с просрочкой более месяца. Потом большие проблемы с выплатой неустойки.
Теперь проблемы еще больше, поскольку от комплекта мебели исходит стойкий химический запах.
Знающие люди, обследовав комплект мебели, сказали, что этот запах исходит от ДСП (опасные формальдегиды).
На сайте фабрики, в техническм описании мебели написано, что изготаливают ее из дерева, древесины твердых пород. фанеры. Продавцы утверждают тоже самое.
На самом деле обман.
Жить с этой мебелью нельзя. Просто опасно для здоровья.
Иваныч вне форума  
Untitled Document
Старый 18.08.2008, 15:36   #25
Юлия Капустина
Новичок
 
Регистрация: 18.08.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Диван мебельной фабрики МООН

Здравствуйте! Купили в марте текущего года диван м/ф МООН стоимостью чуть меньше 40000 рублей. Сразу оговорюсь, что я не миллионер и даже не жена миллионера, поэтому для меня это деньги немалые. На сайте фабрике указано, что диван идеально подходит для ежедневного использования его в качестве спального места. То же подтвердит и агент, который приезжал для составления договора купли-продажи: диван покупали через интернет-магазин http://moonmebel.ru/.
Не могу сказать, что мы с мужем очень тучные люди. Скорее, наоборот, муж мой имеет очень миниатюрное телосложение. Но через 5 месяцев (!!!) использования дивана на спальном месте образовалась впадина, видимая невооруженным взглядом. После звонка продавцу нам сказали, что приедут эксперты. Увы, дома я в момент их выезда не находилась. Был только муж, который мне потом сказал, что один из экспертов сразу согласился, что матрац бракованный и это видно без всякой экспертизы. Сделали фотографии дивана (теперь экспертизу можно делать по фотографиям???). И сегодня мне позвонил эксперт с фабрики и сообщил, что он никаких значительных дефектов не обнаружил.
Каково приобрести "игрушечку" за 40000? Видимо, за такие деньги я должна была его поставить в центре комнаты и любоваться.
Возмущению моему нет предела. Уже заказала независимую экспертизу. Предупреждую всех: ДИВАНЫ ФАБРИКИ МООН МОЖНО ПРИОБРЕТАТЬ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ НЕКУДА ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Последний раз редактировалось Alexey2007; 11.10.2008 в 01:08..
Юлия Капустина вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 17:31   #26
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Thumbs down Через 5 месяцев... хм..

Цитата:
Сообщение от Юлия Капустина Посмотреть сообщение
Но через 5 месяцев (!!!) использования дивана на спальном месте образовалась впадина, видимая невооруженным взглядом.
Интересно, а как образовалась дырка? Тем более, через 5 месяцев. Т.е. 5 месяцев дырки не было, а потом получился такой вот неожиданный "брак" Сам по себе матрас сделал в себе дырку?!!!
Это что, шуточки такие, - как может дырка сама появиться?!!!!
Может, стоит сначала спросить домашних, может кто-то эту дырку сделал, прежде чем ругать производится на всех форумах???
Если есть сомнения - вперёд, обращайтесь к экспертам, только вот, видимо, результата это не принесло, вот и давай стучать по клавишам. Думали, нахаляву поменяют матрас?

Последний раз редактировалось Alexey2007; 11.10.2008 в 01:09.. Причина: некорректное выражение
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 17:49   #27
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Exclamation

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Мягкая мебель этой фабрики ужасно пахнет. К тому же производитель обманывает. В техническом описании модели написано, что она изготовлена из дерева, а на самом деле - ДСП.
Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
хм.. у м еня стоит дома диван. из дерева. заказывал именно в "живых.."
и не пахнет. ткань поначалу немного попахивала, но вот после недели "лежания" просто стала тканью.
и не ДСП, поверьте.((
какая модель дивана?
Ребята, нет запаха у мебели МООН, я сам работал - там клей без запаха Rokoll.
Диваны МООН очень часто подделывают и даже продают через известные сети. Купить реально продукцию МООН можно только на в магазине при фабрике в Ногинске - там уж точно не подделка, ну и разве что через офиц.сайт или еще в Мытищах в ТЦ Формат - там у них раньше стояла фабрика. В других местах - нет гарантии, что мебель будет моон, сейчас кризис, и салоны выкручиваются как хотят, хотя и раньше и без кризиса работали только на прибыль и о том, что "держать марку производителя" и т.п. никогда речи не было и не может быть - все салоны-дилеры, им все равно, какая репутация фабрики. И они имеют право, свое какое-то внутреннее право, видимо, делать, что они хотят - захотели, сказали, что там в диване пружины - а их нет, к примеру; захотели - продали диван другой фирмы или в другой похожей ткани, подешевле. И никто за это не отвечает. А обращаться надо только в салон законы у нас такие..
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 23:39   #28
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

про подделки спасибо - посмеялся.
то есть защита прав фабрики - оставляем на потом.?)
бред. 2-3 заказа и после жалоб на место продажи сразу будет куча "радостных ребят" с протоколами..
диван эксплуатируется каждый день - запах исчез, разбирается и собирается без проблем, вмятин и прочего нет, вешу если че не 60-70 кг...
пока диваном доволен.
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 23:51   #29
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Lightbulb

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
про подделки спасибо - посмеялся.
то есть защита прав фабрики - оставляем на потом.?)
бред. 2-3 заказа и после жалоб на место продажи сразу будет куча "радостных ребят" с протоколами...
Чтобы еще больше посмеяться, посмотрите, скажем, на вот этот диван: http://zvet.ru/?div=57&id=1552 который появился пол года назад и на выпускаемую фабрикой МООН модель 100, которую фабрика делает с 2000 года : http://moonmebel.ru/mod?mod=100
и никаких ребят с протоколами, всё законно. причем там есть как минимум три различия, что и требует закон. так что смейтесь еще.
это был "цивильный" пример. что уж говорить про именно подделки под маркой фабрики. лучше напишите, какая фирма фигурирует в договоре в качестве изготовителя? если есть вообще договор..
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 11.10.2008, 12:24   #30
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

а теперь давайте сравним то,что пишете вы, с тем что пишу я
итак ваш тезись?
"Диваны МООН очень часто подделывают и даже продают через известные сети." - то есть ДИВАНЫ подделывают, а под маркой МООН доверчивым покупателям. приходит дядя и ставит фальшивую марку МООН под которой гонит товар людям.
теперь давайте мой тезись
"про подделки спасибо - посмеялся.
то есть защита прав фабрики - оставляем на потом.?)
бред. 2-3 заказа и после жалоб на место продажи сразу будет куча "радостных ребят" с протоколами.."
сказано про ФАЛЬШИВЫЕ диваны МАРКИ МООН. Которая сразу после обозначения фальшивого дилера начинает "прятать голову в песок"
***************
теперь давайте ваш тезись №2
"Чтобы еще больше посмеяться, посмотрите, скажем, на вот этот диван: _http://zvet.ru/?div=57&id=1552 который появился пол года назад и на выпускаемую фабрикой МООН модель 100, которую фабрика делает с 2000 года : _http://moonmebel.ru/mod?mod=100"
****
возможно попутались оба конечно,но вы говорите о "краже" идеи МООН (которая сама у Марты потырила немало), а я говорю о фальшивых ДИВАНАХ произведенных под ИХ маркой.
вы (может и не специально) выводите МООН под густую крону левых диванчиков сделанных по их лекалам - сторонними производителями, а я же имею в виду само качество ДИВАНОВ МООН.
p.s. заказывал диван в Москве - фирменный салон есть у них. про Ногинск слышал тоже хорошее, но ехать туда(((
собственно, спасибо за проскрролирование)
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 11.10.2008, 16:04   #31
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Exclamation

Это был всего лишь пример, как людей вводят в заблуждение.
Вот еще пример: http://www.piastra.ru/arteshok.phtml?cid=50020545
Как вы узнаете, что купленная Вами мебель именно фабрики "Живые диваны"? Заключаете ведь договор с салоном, а не с производителем. Гарантийный талон подделать проще простого. А в договоре может быть написано что угодно - запутать человека легко. К тому же торгуется всё через посредников, на которых можно всё это свалить, если что. Можно сказать, что это они нам продали подделку, салон не виноват. А посредник кивнет еще не посредника типа ЧП Козлов, который является бомжом на помойке. Всё просто. Или Вы наивно считаете, что мы живем в правовом обществе, посмотрите тогда на отзывы людей, купивших, к примеру, кхни россии в 2006 еще году - они так и не получили кухни, а сеть салонов по-прежнему спокойно работает.. О чем может быть речь, спуститесь с небес... люди с протоколами - я ржал...
--------------------
P.S.
давайте разберемся
Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
в "договоре купли-продажи товара по образцам", подписанном мною с ООО "МТК" (торговая марка "Живые диваны", фабрика МООН)
Торговые марки фабрики - "МООН" и "PAPILLON", юр. лицо ООО "Живые диваны"

Последний раз редактировалось Владислав Николаевич; 11.10.2008 в 18:23.. Причина: дополнения
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 11.10.2008, 16:10   #32
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
вы говорите о "краже" идеи МООН (которая сама у Марты потырила немало)
это еще под вопросом, кто у кого перенял идеи
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 12:09   #33
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владислав Николаевич Посмотреть сообщение
это еще под вопросом, кто у кого перенял идеи
простите можно услышать какие модели Марта "сперла" у МООН?
или какие механизмы (даю наводку )
канапе у Марты помоему впервые пошел на Бостоне - его увели через полгода, когда "разобрались" с технологией. Сам глазками видел производство дивана на фабрике.
p.s. я звонил на фабрику МООН, записал имя человека разговаривающего со мной, сделал аудиозапись и поинтересовался салоном, у которого собрался покупать диван. мне ответили - что оф. салон от фабрики.
p.p.s ваши уходы в сторону "кухонь" в данном случае - уход от МООНа вообще.
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:23   #34
Владислав Николаевич
 
Аватар для Владислав Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
я звонил на фабрику МООН, записал имя человека разговаривающего со мной, сделал аудиозапись и поинтересовался салоном, у которого собрался покупать диван. мне ответили - что оф. салон от фабрики.
Вот это - грамотный подход, все б так делали.

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
простите можно услышать какие модели Марта "сперла" у МООН?
под выражением "неизвестно кто перенял.." я не имел ввиду московские фабрики, на которых работают одни и те же дизайнеры, переходящие туда-сюда (тут и перенимать нечего) - то же "канапе" - там механизм подъема что, российский? миланская выставка - вот вам "Маркс"

Цитата:
Сообщение от Мак-Гуру Посмотреть сообщение
Сам глазками видел производство дивана на фабрике..
насколько я знаю, на фабрику на Автомоторной ул. вход по пропускам и кого ни попадя туда не пускают, похоже, что Вы там свой человек, а купили мебель МООН - респект
кстати, не первый раз продавцы из салонов покупают МООН. на мой вопрос - а что ты не купишь-то свою мебель из салона по оптовой цене - "НЕЕ, я лучше куплю МООН" (вот и вернулись к теме..)
Владислав Николаевич вне форума  
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 20:04   #35
Мак-Гуру
Участник
 
Регистрация: 10.03.2008
Сообщений: 79
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владислав Николаевич Посмотреть сообщение
Вот это - грамотный подход, все б так делали.


под выражением "неизвестно кто перенял.." я не имел ввиду московские фабрики, на которых работают одни и те же дизайнеры, переходящие туда-сюда (тут и перенимать нечего) - то же "канапе" - там механизм подъема что, российский? миланская выставка - вот вам "Маркс"


насколько я знаю, на фабрику на Автомоторной ул. вход по пропускам и кого ни попадя туда не пускают, похоже, что Вы там свой человек, а купили мебель МООН - респект
кстати, не первый раз продавцы из салонов покупают МООН. на мой вопрос - а что ты не купишь-то свою мебель из салона по оптовой цене - "НЕЕ, я лучше куплю МООН" (вот и вернулись к теме..)
первыми в России Марта начала делать такой расклад - все уже потом. Я имел в виду,что именно в России. Понятно, что достаточно тяжело придумать новый способ раскладки дивана - 21 век..
я работал в салоне около 5 лет назад, Бостон начали тогда ставить на поток уже..
про "почему не купил" - денег не хватило. Голливуд или Бостон дороги, а остальное не хотел. МООН же взял - из всех зол - выбрал следующее по качеству. все ниже - "степень брака" повышается в разы..
Мак-Гуру вне форума  
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:18   #36
Пострадавший от МООН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Очень нерекомендую покупать диваны МООН

Господа! Заказал почти 2 месяца назад диван МООН, купившись на акцию (получилось почти 40 тысяч), на сегодняшний день - дивана до сих пор нет и когда он будет точно готов оператор фабрики ответить не может. Более того - с менеджером, который бы прояснил ситуацию с диваном, оператор не соединяет, говорит, что не положено и отсылает в магазин, где я купила диван. Каково вам это? Срок доставки мне перенесли уже трижды - читай, трижды наврали. В общем, никому не советую, а точнее - очень НЕрекомендую с ними связываться, столько нервов. Я почти всегда читаю отзывы, когда еду отпуск, покупаю технику, но не в этот раз, а жаль. Теперь как дурак жду у моря погоды и не знаю, дождусь ли в этом году. Не люблю суды, но видно придётся. Делайте выводы сами.
 
Untitled Document
Старый 06.01.2010, 23:27   #37
strelecc
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

скажу честно всегда очень веселит когда кричат: "..вы нас обманули..." ..Про тех. описание это не секрет, это документ который находиться в свободном доступе у покупателей и они всегда его могут почитать, пролистать, если, что то не понятно обратиться к менеджеру.
Структура тех. описание скомпилированный таким образом , что каждый пункт выделен и подробно расписан черным по белому.
Зайдите в магазин попросите тех. описание конкретной модели, посмотрите ее живьем, и сравните уверяю там не будет заявленных Татьяной разногласий!
По поводу договора обсуждали в прошлый раз, читайте внимательно!! там о не устойке и речи быть не может срок доставки 60 дней с момента оплаты это максимум, и это на одну две модели, действительно ходовых моделей..
По поводу химии! Вот тут Это уже вы обманываете "доверчивых" читателей нашего форума, через мои руки проходит не один десяток диванов МООН, это как клиентские, мебель для подиумов дилеров и т.д. ну не пахнут они химией, ДСП используется в бельевицах, он ламинирован!!!!
strelecc вне форума  
Untitled Document
Старый 17.01.2010, 23:54   #38
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 635
Репутация: 117983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от strelecc Посмотреть сообщение
скажу честно всегда очень веселит когда кричат: "..вы нас обманули..."
Мы тут с Антипкой дискутировали про качество брендовых диванов в другой теме.
И возник у меня вопросик к фабрике Моон.

Каким образом ваши замечательные диваны могут за год превращаться в руины?)

Продаёте вы такое:


"Роскошный диван LUX со встроенной ортопедической системой для самого комфортного отдыха и полноценного сна. Модель 014 создана на основе нового механизма «еврософа Твин» производства Франции.
Ортопедическое основание оснащено прочными, гибкими латами, установленными на 3 см друг от друга на двойные эластичные латодержатели с амортизаторами. Безусловным достоинством ортопедической системы мдели 014 является матрац. Диван комплектуется, на выбор, двумя видами матрацев:

Наполнитель матрацев - пружинный блок (на выбор двух видов), ППУ, чехлы матрацев - съёмные. Обивочная ткань - на выбор в шести категориях. Чехол матраца - съёмный. Рычаг, с помощью которого диван трансформируется из положения кровати, можно разместить в правой или левой части дивана на выбор. В подарок - три подспинные подушки.

Диплом выставки «Мебельный клуб-2005»

а через год оно превращается в такое Г..О:



Это фото размещено на форуме про примеры интерьерных решений. Покупатель пишет, что дивану нет и года и что она им ДОВОЛЬНА.))

http://www.zdanija.ru/forum/topic-402.html

Втулять про то, что это не Ваш диван не нужно. Эту модель кроме Вас никто не продаёт, покупатель написал, что купил у вас, обтянут диван тканью из вашего каталога от "Союз-М".

Прокомментируете?))
Пер+гид+роль вне форума  
Untitled Document
Старый 27.01.2010, 00:19   #39
незарегистрированный777
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это совсем разные модели. Верхнее фвото-модель 014, нижняя-модель 034 в ооочень домашних условиях. Чехол не застегнут, а просто накинут, поэтому создается ощущение расхлябанности, подушки подлокотников зачем-то задранны на спинку. Смотрим как должно быть : http://www.moon.ru/i_shop/all_models...n/papillon_034
 
Untitled Document
Старый 04.02.2010, 03:56   #40
моон-15
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
Мы тут с Антипкой дискутировали про качество брендовых диванов в другой теме.
И возник у меня вопросик к фабрике Моон.

Каким образом ваши замечательные диваны могут за год превращаться в руины?)

Это фото размещено на форуме про примеры интерьерных решений. Покупатель пишет, что дивану нет и года и что она им ДОВОЛЬНА.))


Втулять про то, что это не Ваш диван не нужно. Эту модель кроме Вас никто не продаёт, покупатель написал, что купил у вас, обтянут диван тканью из вашего каталога от "Союз-М".

Прокомментируете?))
И что?
Цитирую Вашу же фразу - покупатель доволен.
И не зря.
Диван - абсолютно ровный. Ткань на фото съехала - так чехол съёмный - подтянуть 5 секунд!!! Чехол съехал вниз - видимо его снимали и не застегнули до конца. Подушки помяты - и что?

Диван абсолютно нормальный на обеих фотографиях. Если бы снимали для рекламы, подтянули бы чехол и взбили подушечки. Всё.

Последний раз редактировалось Alex133; 04.02.2010 в 11:01.. Причина: не надо цитировать фотографию
 
Untitled Document
Старый 04.02.2010, 09:06   #41
beer-ka
Активный участник
 
Регистрация: 25.12.2008
Сообщений: 150
Репутация: 60
Thumbs up диван

Цитата:
Сообщение от Владислав Николаевич Посмотреть сообщение
Интересно, а как образовалась дырка? Тем более, через 5 месяцев. Т.е. 5 месяцев дырки не было, а потом получился такой вот неожиданный "брак" Сам по себе матрас сделал в себе дырку?!!!
не дырки а провалы ,когда садишься, и сползание поролона вперед,у меня это тоже проявилось,хотя дивану меньше месяца.

Но у меня куплен ЦД,и там же продавались диваны МООН.
Позвонила в магазин и указала проблемы.
Написала претензию.Созванились со мной и договорились,что как прийдет новая партия товара мне заменят диван(вчера звонили,что получили и спрашивали,когда смогут мне его привести).
Сейчас жду,до обеда должны привести.
beer-ka вне форума  
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 03:46   #42
Моон-15
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию А где

Насколько я знаю, Moon раньше сотрудничала с ЦД (если это Цвет Диванов, а не что-то ещё), но это было давно. Теперь там есть похожие диваны, но не Моон. Смотрите сами на их сайте. Вот с сетью ДК (диваны и кресла) - да, сотрудничают.
 
Untitled Document
Старый 09.02.2010, 12:49   #43
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 635
Репутация: 117983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от beer-ka Посмотреть сообщение
Но у меня куплен ЦД,и там же продавались диваны МООН.
ЦД не продаёт диваны Моон. И Вы покупали диван не у самого ЦД, Вам же цдешники уже сто раз это объясняли))) Вы покупали у каких-то оптовиков, которые могут продавать одновременно в своём магазине, что угодно.

Кста, насколько я знаю ЦД продавал Мооновкие диваны в 2006 году и собирается сейчас вроде снова их продавать.
Пер+гид+роль вне форума  
Untitled Document
Старый 24.11.2010, 14:56   #44
anatais
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купила диван в материале искуственная кожа через 2 года все обивка потрескалась и стала облезать, собираюсь подавать в суд на производителя, очень сомневаюсь в успехе, но собираюсь
anatais вне форума  
Untitled Document
Старый 24.11.2010, 16:17   #45
елена валерьевна (казань)
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Безобразное отношение по доставки. Два месяца назад заказала диван+ кресло МООН через ТЦ Савиново в Казани, оплатила 100%, обещали доставить в течении 3-4 недель, сейчас прошло уже 10 недель, отговорки то машина сломана, а теперь виновата фабрика, не отгружает диван.Договор составили так, что не подкопаешься, но существует ещё закон о защите прав потребителей, а по нему возмещение морального ущерба никто не отменял Буду подавать в суд.
Призыв один, НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОДОБНЫМИ КОМПАНИЯМИ и их представителями тоже
Очень жалею, что не просмотрела отзывы в интернете, тогда бы и деньги были бы целы и самое главное нервы тоже целы, а теперь, ни денег ни дивана, только куча проблем.
елена валерьевна (казань) вне форума  
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 21:54   #46
Lev077
Новичок
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs down Диван

Нашел их в интернете - сайт вроде приличный, плохих отзывов нет.
Поехал в ближайший их официальный салон - выбрал диван за 46 тыс. Оплатил сумму по договору и стал ждать. Можно было внести половину суммы, но я решил сразу все. За 1 день до указанной в договоре даты доставки я разобрал свой прежний диван и вывез на дачу. Соответственно, одну ночь решил потерпеть и поспать на раскладушке, супруга на одинарной кровати отдельно.
На следующий день никто не звонит. Позвонил им сам - девушка спросила звонили ли мне? Нет. Значит надо ждать пока позвонят за три дня до доставки. Примерно должны позвонить через несколько недель - точно никто сказать не может.
В итоге я звонил им через день и еле уговорил сделать мне диван "вне очереди" (про сроки договора уже никто и не заикался). Сделали, недели через 3, потом пару раз доставка срывалась - то в пробке застряли, потом грузчики в лифте застряли, я согласился ждать их до 12 ночи, но в первом часу они сообщили что не могут привезти диван - привезут завтра. Потом привезли, хотя я уже был совсем не рад покупке... Как в душу на_рали....
Примерно через год он развалился. Я выбрал специально диван со стальной конструкцией, чтоб она служила долго и без проблем. Оказалось, что лопнула сталь и отвалилась петля. Как так? Его берегли, он новый ведь, красивый... Позвонил и сообщил о гарантийном случае - даже послал фотки сломанной петли. По договору вроде 10 дней дается или 14 на ремонт. В итоге мастер приехал чуть позже - дней на 5 позже максимального срока - договор для них вобщем вообще ничего не значит. Поменял мастер сломанную петлю и механизм. Диван стал складываться, но кривовато... Когда я вечером пришел домой, стал разбираться, решил, что надо поправить матрац после работы мастера. Для удобста я поставил диван на бок, чтоб снизу было легче пристегнуть. И увидел, что у него почти все сломалось - отвалился платиковый упор, лопнул пластик на другом держателе, местами пластик стерся металлом - то есть недолго осталось дивану... Самое гадкое, что пластиковые ролики не привинчены к металлической раме, а приклепаны. При поломке роликов (как у меня) нельзя самостоятельно починить просто отверткой и ключем. Нужно расковыривать стальные клепки, высверливать, расклепывать. В домашних условиях это не реально. В общем я посмотрел на весь этот развал, плюнул на это дело - гарантию/хренантию. Примотал скотчем пластиковую штуку, на которую опирается рама, предварительно смазав клеем момент. Другую пластиковую штучку (типа ножки) - она отломалась и видимо смешалась с детскими игрушками - потерялась. В общем эту вторую штуку я заменил на пробку от бутылки вина, из пробкового дерева - примотал ее скотчем к раме. И диван выровнялся, стал нормально складываться и раскладываться.
Но я немножко в шоке - 46 тыс. вроде немало, учитывая, что матрац где-то половину стоит, то рама никак на 23 не тянет. Такая рама должна стоить тысяч 3-5 максимум. Короче дерибас полный.
Lev077 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.04.2011, 19:09   #47
Spider
Участник
 
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 32
Репутация: 190
По умолчанию

Вы просто Данила мастер на все руки!Это диван был из МООН?
Spider вне форума  
Untitled Document
Старый 05.07.2011, 13:17   #48
sokolik-s
Новичок
 
Регистрация: 05.07.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НАШ ВЫБОР ПАЛ НА ФАБРИКУ"МООН""ЖИВЫЕ ДИВАНЫ PAPPILON"08.06.2008МОДЕЛЬ 035 И 069 ТКАНЬ 3-258(СЕРЕБРО КОЖ. ЗАМ) ПРОШИВКА ВАРИАНТ А .ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЫБИРАЛИ.СЕРВИС ПРИ ПОКУПКЕ БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ.МЫ БЫЛИ В НАЧАЛЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.НО РОВНО ЧЕРЕЗ ГОД И 8 МЕСЯЦЕВ НА ЧЕХЛАХ ПОЯВИЛИСЬ ОГРОМНЫЕ ТРЕЩИНЫ.В ПОСЛЕДУЮЩЕМ ВЕРХНЯЯ ЧАСТЬ КОЖЗАМЕНИТЕЛЯ ОТСЛАИЛАСЬ ОТ ТКАНЕВОЙ ОСНОВЫ.МЫ ОБРАТИЛИСЬ В МАГАЗИН (РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ФАБРИКИ "МООН"ГДЕ МЫ ПРЕОБРЕТАЛИ МЕБЕЛЬ Г.БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ.бул. Народный, д. 70.ГДЕ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА.НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ.30,05,2010 ГОДА Я ОТПРАВИЛА ФОТОГРАФИИ ДИВАНА В МАГАЗИН.И ТИШИНА.27.01.2011.НАМИ БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ:"После длительных переговоров фабрика согласилась изготовить чехлы на Ваши диваны, но за Ваш счет. По нашей просьбе они сейчас просчитают стоимость (ткань я указала которую мы с Вами смотрели). Вам нужно подойти к нам и написать письмо, в котором будет указано Ваше согласие на оплату данных чехлов с указанием конкретной ткани.С уважением Наталья"потом выяснилось что на фабрики отказались шить чехлы.МЫ НАПИСАЛИ НА САЙТ info@moon.ru:ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. В МАГАЗИНЕ ВАШЕГО РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ- ГДЕ ПРИОБРЕТАЛИ (Г.БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ.бул. Народный, д. 70)ВАШУ МЕБЕЛЬ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА.КАК НАМ БЫТЬ?И МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НОВЫЕ ЧЕХЛЫ?ХОТЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ:Искусственная кожа — современный обивочный материал. Современная искусственная кожа по техническим характеристикам и тактильным ощущениям зачастую превосходит натуральную кожу. На поверхности этого материала возможно воссоздать любой фактурный дизайн — от грубой свиной кожи до изысков питона и крокодила, а цветовая гамма простирается от классических натуральных тонов до ярких оттенков модерна. Полиуретановое покрытие значительно улучшает пыле-водо-отталкивающие свойства , а также делает материал более эластичным и в то же время повышает устойчивость к царапинам и износостойкость.КАК ЖЕ ТОГДА ВЕРИТЬ?ПЕРВЫЙ РАЗ МЫ ОБРАТИЛИСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ 31.03.2010.РАЗВЕ СРОК СЛУЖБЫ ВАШИХ ДИВАНОВ 2 ГОДА?И ПРИКРЕПИЛИ ФОТОГРАФИИ. НА ЧТО НАМ БЫЛ ДАН ОТВЕТ:Непонятно для чего были отправлены данные фотографии? Если у вас есть
претензия по качеству, то нужно оформить её на определенном бланке и
отправить в сервисную службу. Но судя по дате оплаты, гарантийный срок на
данный диван истёк. А модель 035 снята с производства.
ДАЛЕЕ В МАГАЗИНЕ НАМ ПООБЕЩАЛИ ЧТО ФАБРИКА МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЛЕКАЛА.А ШИТЬ МЫ УЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ САМИ.ВОТ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ПО СЕЙ ДЕНЬ04.07.2011.ПОМОГИТЕ КТО-НИБУДЬ!МОЖЕТ У КОГО-НИБУДЬ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА.НО УЖЕ ЕСТЬ ЛЕКАЛА НА ЭТИ МОДЕЛИ!И ВООБЩЕ ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАКИЕ ЖИВЫЕ ДИВАНЫ С КОТОРЫМИ СТОЛЬКО ПРОБЛЕМ!

фото дивана

Последний раз редактировалось Alex133; 05.07.2011 в 16:32..
sokolik-s вне форума  
Untitled Document
Старый 02.11.2011, 18:21   #49
StarMichaelru
Новичок
 
Регистрация: 02.11.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Moon не исполняют заказы в срок

Исполняют ли вообще?
OOO MOON договор №ДЗФ-1169 от 25.09.2011г. Интерьерплаза (Москва капотня). Третий раз переносят сроки, и это судя по отзывам не придел. Мы уже сейчас несем убытки от фирмы установщика шкафов, т.к. не можем их установить диван не пройдет в комнату. Телефон единого центра не отвечает. Девушка в магазине, которая мило взяла с нас 73000 за 016 модель, говорит чтоб я не расстраивался, т.к я не один такой у их фирмы. Путаясь в показаниях каждый раз называет новые причины не выполнения заказа.По словам продавца отказ от заказа повлечет за собой взыскание 20% от стоимости дивана. Дозвонился до представителя фирмы сайт www.moon.ru они вообще говорят, что это всего лишь наш дилер разбирайтесь с ним сами. Хотя в реквизитах везде указанно ООО MOON. Кто сталкивался с такой проблемой и успешно разрешил ее, про поделиться опытом. Заранее спасибо.
StarMichaelru вне форума  
Untitled Document
Старый 03.11.2011, 00:42   #50
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

StarMichaelru , МООН заслуживает того,чтобы его занесли здесь в чёрный список!!!
Skazka вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика