На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 19:22   #1
zlata3
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос по поводу возврата денег за товар

Заказали диван в "Цвете Диванов", в назначенный срок диван не привезли, и мы, прождав еще несколько недель, решили разорвать договор. В салоне написали заявление о возврате денег и расторжении договора. Нам сказали, что возврат денег будет произведен в течение 10 дней, но никаких документов на руки не выдали.

Должны ли были сотрудники салона выдать нам копию заявления или какой-либо иной документ, подтверждающий факт приема заявления? Или снова "прокатили"?

Заранее спасибо за ответ.
zlata3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 19:28   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

ваш вопрос содержит ответ

о честности принявших заявление нам ничего не известно, молчит космос

можете для подстраховки приехать с копией заявления и попросить расписаться в приеме
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 23:23   #3
Хабуся
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zlata3 Посмотреть сообщение
Заказали диван в "Цвете Диванов", в назначенный срок диван не привезли, и мы, прождав еще несколько недель, решили разорвать договор. В салоне написали заявление о возврате денег и расторжении договора. Нам сказали, что возврат денег будет произведен в течение 10 дней, но никаких документов на руки не выдали.

Должны ли были сотрудники салона выдать нам копию заявления или какой-либо иной документ, подтверждающий факт приема заявления? Или снова "прокатили"?

Заранее спасибо за ответ.
Вы должны были оформить претензию в 2-х экземплярах, и на 2-м продавец должен поставить дату приема претензии. И обязан удовлетворить ее в течении 10 дней.
Хабуся вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика