На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 15:51   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Изготовление ювелирных изделий

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала цепочку изготовить в ювелирной мастерской. Забрала и результат мягко говоря меня неудовлетворил, она не имеет товарного вида, детальки в пузыриках, поверхность не гладкая... Как срублена топором. Я выразила свое неудовольство, мне ответили, что такую модель делают в первый раз и что изготовитель меня осчастливил, сделал скидку. Но скидка меня совсем не радует, а меня посетило полное разочарование. Выкинула в никуда деньги. Я могу что то требовать с изготовителя или мой случай не подпадат под закон, так как я заведомо приобретала кота в мешке?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 15:57   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

читаем главу 3 http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

берем договор и читаем его, что там указано по отношению внешнего вида вашего заказа
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 16:47   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

берем договор и читаем его

нет у меня договора. сдала золото дали квитанцию, забирала изделие они мне поменяли квитанцию на свою, где расписана стоимость.
я даже не подумала, что нужен договор
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 17:58   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

ну и как вы теперь докажете, что получили не то что заказывали ?

Цитата:
я даже не подумала, что нужен договор
думать нужно всегда и желательно наперёд.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 17:31   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я не думаю, что мне надо доказывать - что получили не то что заказывали.
У меня есть квитанция. В сфере услуг их и дают, при ремонте обуви или пошиве костюма. Я, конечно, дерёвня, не имею знаний. Но в все же попробую написать претензию на устранение недостатков. Может не пошлют. У меня такое чувство, что меня облапошили.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 17:34   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

единственно меня смущает то, что ювелирные изделия возврату и замене не подлежат. но я же не купила, а мне недоброкачественно изготовили. Неужели я должна страдать из-за чье то недобросовестности
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика