На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 09:57   #1
npk kontakt
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный ремонт. Сколько по законодательству?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько занимает по закону ремонт сложной бытовой техники.
Где-то слышала до 45 дней, но каких? Рабочих или календарных? Если можно со ссылкой на закон. Заранее спасибо.
npk kontakt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 09:58   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Не более 45-ти календарных дней.
Статья 20 п 1.
Полный текст тут:
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:06   #3
npk kontakt
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Так вот в том и вопрос, что в данной статье указан только срок - 45 дней, а календарные\рабочие - нет. В связи с этим у нас и возник спор с клиентом. Уточнения в законодательстве нет?
npk kontakt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:07   #4
npk kontakt
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Кстати, я тоже работник Сервис-Центра, так что вопрос уточняется с другой стороны баррикады
npk kontakt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:44   #5
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А в законах все сроки в календарных днях.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:49   #6
npk kontakt
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

И еще вопрос.
В законодательстве есть срок хранения готовых изделий?
Просто в нашем СЦ некоторые клиенты отказались от ремонта\оплаты - еще 2-3 года назад, а оборудование мы так и держим у себя. Имеем права избавиться от него? Законодательно это как-то регулируется?
npk kontakt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:53   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Вот ответ профи:

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...EE%E2%E0%F0%E0
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 10:53   #8
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

http://www.forum.ozpp.ru/showthread....E+%E2%E5%F9%FC
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика