На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 19:15   #1
Басихин
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Бензопила

Купил бензопилу. В магазине проверили заводится. Поработал с ней минут 30 заметил, что мощности не хватает. Потом она заглохла и не заводится. Принес в магазин. Проверили, сказали возможен заводской дефект. Возвращать деньги или поменять на другую отказались. Требуют что бы я отвез на экспертизу. Как я у Вас прочитал не я должен это делать? Так я понял.
Басихин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 19:36   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Если есть гарантийный срок - претензию в магазин с требованием о возврате денег; экспертиза - если нужна магазину - то пусть и проводит, а Вам в претензии лучше зафиксировать свое желание на экспертизе присутствовать...
Офтоп: вспомнился детский анекдот (сорри за Боян): Шварцнегеру (тогда еще не губернатору, а кочку) продали бензопилу. Приходит к продавцу на следующий день: в инструкции написано, что ей можно спилить 50 деревьев за час, а у меня получается только 25. Продавец: А вы какой бензин заливаете? Ш: а что, еще и бензин надо?
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 13:18   #3
Басихин
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Что такое претензия ? Приношу пилу и бумажку в которой пишу "прошу вернуть деньги за неисправный товар, если будет производится экспертиза прошу моего личного присутствия" Число. Подпись.
Они товар не принимают, посылают самому везти на экспертизу.
Что дальше? Идти подавать в суд. Как на продавца можно воздействовать.
Басихин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 14:14   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,123
Репутация: 76254414
По умолчанию

Главное, чтобы приняли претензию как положено - с подписью, датой и штемпелем на вашем экземпляре.
Если в претензии пишете возврат денег, то через 10 дней - в суд.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 15:25   #5
Басихин
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо.
Басихин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика