На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 16:49   #1
HardKiller
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
Question Вопрос по возврату

Я сдавал телефон 8 апреля в ремонт,8 мая я его забрал т.к. он был готов,сегодня опять в нём заметил неисправность!!если я хочу вернуть деньги за телефон мне можно идти с телефоном сразу в магазин или нужно сначало в сервис-центр чтобы они сделали диагностику и заключение???
Если можно расспишите мне по шагам как проходит процедура возврата денег за телефон.

Последний раз редактировалось HardKiller; 13.05.2008 в 16:55..
HardKiller вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 16:57   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

1. Составляете письменную претензию на возврат. (срок 10 дней, образцы есть на сайте)
2. Относите в магазин.
3. Магазин проводит проверку качества (вы вправе присутствовать) и по результатам принимает решение, возврат денег, или мотивированный отказ.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 17:01   #3
HardKiller
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

а сколько по времени делается проверка качества?
HardKiller вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 17:23   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,353
Репутация: 35997937
По умолчанию

все должны сделать в течении 10 дней
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика