На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 13:55   #1
Павел Трам-Пам-Пам
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию купил, перехотел и решил вернуть деньги

всем привет!
может и экстремизм, конечно, но хочется.
купил рюкзак туристический неделю назад (поддался импульсу :-)).
хочу сейчас вернуть деньги.
рюкзак нетронутый, чек есть.
вроде бы говорят про 14 дней и т.д..., но без явной причины как-то идти не хочется. но и придумывать ересь тоже.
вот. как поступить?
(про вариант - забить и оставить я в курсе)
просто так, без причины и объяснений, вернут мне денюжку? или если не будут менять, можно ли как-нибудь "по закону" вернуть?
спасибо заранее. (не ругайте слишком :-))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 14:02   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

в теории можете вернуть как неподошедший по размеру -фасону-цвету, правда сначала только обмен, а вот если в наличии нет на обмен, то должны вернуть деньги.

при этом у продавца есть 3 дня на поиск вещицы для обмена. ст.25
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 13.05.2008 в 14:05..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 14:11   #3
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в теории можете вернуть как неподошедший по размеру -фасону-цвету, правда сначала только обмен, а вот если в наличии нет на обмен, то должны вернуть деньги.

при этом у продавца есть 3 дня на поиск вещицы для обмена. ст.25
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
АГА Хочу такой же но с перламутровыми пуговицами....
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 14:40   #4
Павел Трам-Пам-Пам
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в теории можете вернуть как неподошедший по размеру -фасону-цвету, правда сначала только обмен, а вот если в наличии нет на обмен, то должны вернуть деньги.

при этом у продавца есть 3 дня на поиск вещицы для обмена. ст.25
http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
ну ладно одёжда.
а вот рюкзак не подошёл по размеру-фасону-цвету это конечно жёстко.
и на вопрос: "а ты куда смотрел, дурень?" ответ я вряд-ли найду :-D
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 14:43   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

рюкзак это как сумочка,
пришел домой и вдруг обнаружил что не влезает удочка и палатка, а в магазине казалось влезет
или дома померял с походной курткой, а они по цвету не гармонируют
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 14:49   #6
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
пришел домой и вдруг обнаружил что не влезает удочка и палатка, а в магазине казалось влезет
Пришел в магаз, голову дома забыл, купил рюкзак, пришел домой и обнаружил что голова в него не влезает.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 07:05   #7
Павел Трам-Пам-Пам
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
рюкзак это как сумочка,
пришел домой и вдруг обнаружил что не влезает удочка и палатка, а в магазине казалось влезет
или дома померял с походной курткой, а они по цвету не гармонируют
гы. да у меня язык не повернётся сказать, что походная куртка не гармонирует по цвету.

да... видно, ничего не поделать...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 07:22   #8
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
при этом у продавца есть 3 дня на поиск вещицы для обмена. ст.25
Нет у него и одного дня.Внимательно читайте статью 25.У продавца есть три дня для удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар суммы.
------------------------------------------------------------------------------
А почему просто не подойти нормально к продавцу и не объяснить ситуацию?
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 14.05.2008 в 07:30..
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 07:44   #9
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Цитата:
и на вопрос: "а ты куда смотрел, дурень?" ответ я вряд-ли найду :
Ну, если вы такой стеснительный, то почему бы вам не написать всё на бумажке, которую обычно претензией(грамотно оформленной) величают и потом придти к продавцу отдать претензию с конкретным требованием и ждать ответа на эту бумаженцию. И если придёт ответ на бумаге думаю вы не постесняетесь на ней начиркать, что угодно - не понравилосб , не мой любимый размерчик и т.д.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 14:38   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
Ну, если вы такой стеснительный, то почему бы вам не написать всё на бумажке, которую обычно претензией(грамотно оформленной) величают и потом придти к продавцу отдать претензию с конкретным требованием и ждать ответа на эту бумаженцию. И если придёт ответ на бумаге думаю вы не постесняетесь на ней начиркать, что угодно - не понравилосб , не мой любимый размерчик и т.д.
Ага, и они ему добросовестно поменяют на другой!!!!
В зависимости от того, что он начиркает.
А ему просто деньги назад хочеться.
Вряд ли получится, попытка выдумать параметр по которому товар не подходит - недобросовестное поведения покупателя, не надо так делать, нехорошо.
С Уважением Александр Ильмень
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 15:53   #11
Arina2504
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте!
У меня есть пример из жизни, только про одежду.. Купила джинсы, честно говорю - одевала 1 раз, поняла, что великоваты.. Потом несколько дней было не до магазинов.. Потом поехала - кстати, в MEXX в Охотном ряду - узнать, вдруг поменяют? Дали мне бланк для претензии со своими заполненными реквизитами!!, быстренько все оформили, и просто вернули деньги.
А я готовила себя к неприятным объяснениям.. - ничего не понадобилось
Приятно удивили
Arina2504 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 16:22   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А что тут такого - ну действительно если понял, что покупка спонтанная и ненужная?
А вот с один раз надетыми джинсами... Бр, мне лично неприятно покупать б\у вещи... Да ещё по цене новых... Удивительно, что обменяли - ведь в законе чётко написано - не бывшие в употреблении.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 16:25   #13
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
честно говорю - одевала 1 раз,
Многие вещи в магазинах одевались один (а может не один раз ) - примерка.
Цитата:
Бр, мне лично неприятно покупать б\у вещи...

Так что Вы часто покупаете БУ вещи.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 18:14   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Примерка - всё ж таки краткосрочный момент. При примерке не удаляют ярлыки, бирки и тд. Не все вещи меряют.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 23:31   #15
Хабуся
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Трам-Пам-Пам Посмотреть сообщение
всем привет!
может и экстремизм, конечно, но хочется.
купил рюкзак туристический неделю назад (поддался импульсу :-)).
хочу сейчас вернуть деньги.
рюкзак нетронутый, чек есть.
вроде бы говорят про 14 дней и т.д..., но без явной причины как-то идти не хочется. но и придумывать ересь тоже.
вот. как поступить?
(про вариант - забить и оставить я в курсе)
просто так, без причины и объяснений, вернут мне денюжку? или если не будут менять, можно ли как-нибудь "по закону" вернуть?
спасибо заранее. (не ругайте слишком :-))
Добрый вечер!

Прийти в магазин, потребовать обмен на другой, т.к. этот не устраивает. Но попросить, чтоб обменяли "с перламутровыми пуговицами" такого у них точно не будет, и они вынуждены будет вернуть вам деньги.
Хабуся вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 15:27   #16
Шайтановна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если вас не помнят в лицо, скажите, что не сами покупали, а вам купили в подарок и не угадали. Нормальная ситуация.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 01:22   #17
ЛВК-Компани
 
Аватар для ЛВК-Компани
Продавец
 
Регистрация: 02.03.2008
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

Короче, в любом случае придется либо врать самому, либо попросить с чеком и товаром прийти друга.
А тот уже скажет - купили мне в подарок, не подошел. Дайте денег.

Вот в Америке на Рождество, например, с подарками вместе вкладывают чеки, чтобы человек смог поменять на нужный размер или фасон - если не подойдет.
__________________
Я здесь был!
ЛВК-Компани вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2008, 09:12   #18
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хабуся Посмотреть сообщение
Добрый вечер!

Прийти в магазин, потребовать обмен на другой, т.к. этот не устраивает. Но попросить, чтоб обменяли "с перламутровыми пуговицами" такого у них точно не будет, и они вынуждены будет вернуть вам деньги.
Хы... А там старший продавец с хитринкой, отвечает - Ща найдем!!! Бегом в соседний ларек за пуговицами, отрезал, пришил - распишитесь в получении с перламутровыми пубывками!
Rezac вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика