На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 10:20   #1
Zvet
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Lightbulb Сумка от "Карло Пазолини"

6 мая купила бежевую сумку в Тюменском "Карло Пазолини" за 7670 руб., после двух дней эксплуатации появились потертости на коже сумки в местах прикосновения к одежде и на уголках (верхний прокрашенный слой почти стерся). Что с ней будет через месяц, мне не трудно представить!!! По образцу с вашего сайта написала заявление-претензию с приложением копии чеков. Хочу сегодня обратиться с ним в магазин.
В связи с этим вопрос, что мне ожидать от продавца и какими аргументами "вооружиться"?
Zvet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 12:00   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Сложно сейчас что -то предугадать, давай те решать проблемы по мере их поступления. Дождитесь пока 10-дневного срока.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 12:34   #3
Zvet
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

10-ти дневнего срока после подачи заявления?
Zvet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.05.2008, 23:08   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zvet Посмотреть сообщение
10-ти дневнего срока после подачи заявления?
Именно его!
В календарных днях!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 11:26   #5
Bullfrog
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Похожая ситуация! Купили с женой сумку в магазине в Новороссийске, через 6 дней жена увидела, что ручки стали отваливаться (нитки, которыми они были пришиты просто не были закреплены и стали распускаться). Самое плохое, что в этот день нам пришлось уезжать (сами из Красноярска) - пришли в магазин, хотели вернуть деньги (около 5 тыс. рублей), деньги не вернули, написали претензию и уехали. Через 10 дней они нам позвонили, сказали, что провели экспертизу и она дала заключение, что мы сами оторвали ручки (полный бред, зачем это делать, покупая брендовую вещь). Теперь сидим в Красноярске, ждем, когда родственники эту сумку заберут и перешлют нам. Вопрос: Можно ли провести повторную экспертизу в Красноярске, и что она может дать???
Bullfrog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2008, 18:10   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bullfrog Посмотреть сообщение
Вопрос: Можно ли провести повторную экспертизу в Красноярске, и что она может дать???
Если экспертиза докажет наличие производственного брака, то можете обратиться к продавцу с повторной претензией и с требованием о компенсации стоимости экспертизы. Тут вариантов два.
1. Продавец поверит Вашей экспертизе и удовлетворит требование.
2. Продавец не поверит Вашей экспертизе - потому что статус у обоих экспертиз одинаковый.
Тогда Вы можете обратиться в суд. И суд назначит еще одну экспертизу. По результатам ее и примет решение. То есть проигравшая сторона оплатит три экспертизы, включая судебную.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 10:08   #7
Bullfrog
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!! Буду биться до последнего!!
Bullfrog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 10:39   #8
lunaria
 
Аватар для lunaria
Активный участник
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: Оренбург
Сообщений: 184
Репутация: 60
По умолчанию

Правильно-правильно.....За такие деньги сумку купить, а она не лучше ширпотреба....А еще запросите номер представильства головного данной марки....Скажите продавцам, что позвоните им и потребуете сертификатов и договора.....Очень помогает....
lunaria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 11:11   #9
Nelik
Активный участник
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 489
Репутация: 60
По умолчанию

Брендовую вещь карло пазолини можно купить исключительно на родине карло пазолини, ну еще у знакомых, которые там затариваются. Все, что продается под этим брендом в России сделано в лучшем случае в одессе на малой арнаутской
Nelik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 11:40   #10
lunaria
 
Аватар для lunaria
Активный участник
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: Оренбург
Сообщений: 184
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nelik Посмотреть сообщение
Брендовую вещь карло пазолини можно купить исключительно на родине карло пазолини, ну еще у знакомых, которые там затариваются. Все, что продается под этим брендом в России сделано в лучшем случае в одессе на малой арнаутской
Совершенно согласна
lunaria вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика