На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 08:31   #1
Keks
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Предоставление товара на время ремонта

Сломался ЖК монитор.
Кто должен предоставить аналогичный товар на время ремонта по гарантии? Магазин, в котором был преобретен данный монитор, или авторизированный сервисный центр в который был сдан монитор на ремонт?
P.S. (и магазин и АСЦ в замене отказали, сказав что у них нет товара на подмену).
Что делать? Монитор очень нужен, а ремонт как обычно затянется, т.к. нет нужных запчастей.......... К кому обратиться с жестким требованием о замене монитора на время ремонта?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 09:38   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Письменно претензию с требованием предоставить подменный монитор на время ремонта в магазин. К заявлению приложите квитанцию о сдаче устройства в ремонт.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 09:50   #3
Keks
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Претензия с требованием должна быть заполнена по какой-либо стандартной форме(если можно ссылочку) или в произвольном виде?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 09:55   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Претензию прийдется писать самому. Боюсь за Вас этого никто не сделает. (бесплатно по крайней мере)
Инструкция по написанию тут:
http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2696...698/index.html
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика