На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:02   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Платная гарантия

Может ли по договору купли-продажи, подряда или оказания услуг гарантия на товар, работы, услуги быть платной. Закон этот вопрос не рассматривает. Там просто говорится о том, что гарантию вправе предоставлять. Но на каких условиях не понятно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 18:09   #2
Продавец носков
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2008
Сообщений: 143
Репутация: 60
По умолчанию

Ну раз закон не оговаривает обратного, так почему нет!
Продавец носков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2008, 10:01   #3
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Может ли по договору купли-продажи, подряда или оказания услуг гарантия на товар, работы, услуги быть платной
Думаю, вполне. Если производитель не установил на товар гарантию (а если установил, то она, очевидно, включена в цену товара), то гарантия продавца будет дополнительной, соответственно он вправе устанавливать условия такой гарантии. Ну и очевидно, что раз продавец берет на себя обязанности по обмену/возврату/ремонту товара, то он не обязан делать это безвозмездно, т.к. данные обязательства влекут за собой его расходы и различные финансовые риски.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 11:55   #4
платная гарантия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию платная гарантия - враньё!

ЗДравствуйте. Платная гарантия это подвох самих фирм (эльдорадо, техносила, мвидео).И не все фирмы перешли ещё на такой обман. Если купил товар, значит на него так и так должна быть гарантия!?Или если не оплатил гарантию, значит купил кота в мешке и ремонт платный? Например: двд плеер купил за 1500р. и предложили гарантию примерно за 1000р.спрашивается, зачем? Как было написано выше (продавец берет на себя обязанности по обмену/возврату/ремонту товара, то он не обязан делать это безвозмездно), а на самом деле продавец берёт на себя ответственность только за направление товара в сервисный центр той фирмы, какой товар. Не будет же,например фирма ЭЛЬДОРАДО, ремонтировать товар сама. И гарантия есть на любой товар. Просто за такие огромные деньги (устанавливает фирма-продавец), продавцы просто направляют товар в сервисный центр. Если же не оплатите гарантию, она обязательно имеется, просто вам придётся самим разыскивать место ремонта, который будет совершенно бесплатный. Молодые продавцы-консультанты об этом не уведомлены,либо скрывают это. Затуманивая мозг покупателю, они пытаются содрать за как бы гарантию уж черезмерную сумму. Не верьте! Гарантия есть на всё!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 11:57   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от платная гарантия Посмотреть сообщение
Гарантия есть на всё!
Автор ни разу не читал ЗоЗПП -поэтому ему

Цитата:
Сообщение от платная гарантия Посмотреть сообщение
Не верьте!
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 12:36   #6
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Может ли по договору купли-продажи, подряда или оказания услуг гарантия на товар, работы, услуги быть платной. Закон этот вопрос не рассматривает. Там просто говорится о том, что гарантию вправе предоставлять. Но на каких условиях не понятно.
В данном случае, Вы платите деньги лишь за возложение на продавца бремени доказывания гарантийного случая и возможно какие то дополнительные условия . Обязательная гарантия(законная) составляет 2 года.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 12:38   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от платная гарантия Посмотреть сообщение
Затуманивая мозг покупателю, они пытаются ....
вам то кто мозг затуманил? до такой ерунды додуматься самостоятельно просто невозможно.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 12:39   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Обязательная гарантия(законная) составляет 2 года.
Уже закон поменяли? я что то пропустил ? Установление ГС сделали не правом а обязанностью?

От какого числа поправки? Вчера ещё было правом.... у вас на руках какое-то секретное издание закона?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:13   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Обязательная гарантия(законная) составляет 2 года.
чтобы этот бред не разносить в массы, почитайте сперва
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:43   #10
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
]
Советую аналогично почитать весь закон, в частности статью 19.
Цитата:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:47   #11
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

При чем здесь сроки предъявления требования в отношении недостатков товара и гарантийный срок? Не путайте мягкое с тёплым.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:49   #12
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
... в частности статью 19
только не умеющий читать и думать, может перепутать ПРАВО с Гарантией
19 статья не дает никакой гарантии на 2 года, она дает лишь ПРАВО предъявлять определенные требования при определенных условиях, если вы так и не поняли, чего же в ней написано.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:51   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
в пределах двух лет
А это гарантия ли нечто иное?
*я Вам много раз уже говорил: учите основы гражданского права - не будете выглядеть д*****...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:51   #14
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
.
Она даёт те же права при одном условии, доказательст потребителя. Всё остальное аналогично.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:57   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Она даёт
кто или что она?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 13:59   #16
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
А это гарантия ли нечто иное?
*я Вам много раз уже говорил: учите основы гражданского права - не будете выглядеть дураком...
идите на юрфорум, вам там растолкуют. Хотя Вы и там ни чего не понимаете из того что Вам говорят.
А вот переход на личности в данном случае - оскорбление.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:01   #17
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
идите на юрфорум
Вы и тут не в курилке ерунду несете.
Цитата:
Вы и там ни чего не понимаете из того что Вам говорят.
Это Вы модератору ЮК скажите... Он почему-то считает иначе
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:06   #18
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
.
Цитата:
гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
или
Цитата:
потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона
Ну и кто не умеет думать?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:07   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Нет это Вы иначе считаете.
Давайте на пальцах мне разницу приведите.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:15   #20
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Если гарантия оплачивается отдельно, то это уже платная услуга и покупатель вправе от неё отказаться (ст. 32 ЗоЗПП). Но обычно гарантия входит в стоимость товара и является бесплатной.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:21   #21
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ну и кто не умеет думать?
Тогда и непредоставление информации о товаре это тоже ГС

Цитата:
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18
Раз не дал информацию о товаре -всё-сразу появиля ГС

По вашей логике разумеется
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:29   #22
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
]
Читайте как написано!!!
Или просто поспорить очень хочется?
Статья 470. Гарантия качества товара
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Разумный срок в пределах 2 лет.
Гарантия качества товара = Гарантийный срок.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:41   #23
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Гарантия качества товара = Гарантийный срок.
"вот мужики-то не знают" )))
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 14:42   #24
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
.
Гарантия качества товара = Гарантийный срок.
Блаженны верующие...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 15:41   #25
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
..
Участникам!
Если по существу данного вопроса нет аргументируемых доводов, подобные ответы буду игнорировать! У меня нет не времени, не желания вступать с Вами в бестолковый разговор!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 15:54   #26
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Гарантия качества товара = Гарантийный срок.
Это с чего вдруг?
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 16:01   #27
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
Это с чего вдруг?
Это просто глубокое внутренне убеждение, не основанное на реальности.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 16:13   #28
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
Это с чего вдруг?
Обязательный гарантийный срок - срок в течении которого продавец (изготовитель), должен удовлетворить требование потребителя при нарушении обязательных требований к качеству товара и возникновению в нём недостатком. Бремя доказывания на потребителе.
Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Это просто глубокое внутренне убеждение, не основанное на реальности.
Приведите мне реальность!!!
Где именно так считает суд, что они не равны - тогда и поговорим.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 16:29   #29
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Обязательный гарантийный срок - срок в течении которого продавец (изготовитель), должен удовлетворить требование потребителя при нарушении обязательных требований к качеству товара и возникновению в нём недостатком.
откуда дровишки?
*не курите столько...
Цитата:
Приведите мне реальность!!!
)) ща придет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 17:53   #30
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
.
Как всегда, один бездоказательный трёп!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 18:15   #31
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Эксперт, я же вам давно говорил не майтесь вы с нами, тем более, что у вас нет времени. Хотя по сути и по постам, у вас времени хоть отбавляй.
Думаю ваша прямая работа, (если вы работаете конечно) бесконечно страдает.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2010, 18:29   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,171
Репутация: 12053733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
.
Да действительно - болтуны!
Не вводите потреба в заблуждение, не будет проблем!!
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика