Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 16:40   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Post Телефонный узел

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в квартире стоит дисковый телефон с коробкой высокочастотного преобразования, таких телефонов уже не выпускают, если установить другие кнопочные телефоны, то они не работают. Много раз писались письма на телефонный узел, на что были ответы "Так как нет свободных линий, проведение новой телефонной точки невозможно." В квартире проживает пенсионер, ветеран труда, инвалид первой группы. У этого человека проблемы со зрением, и как у многих стариков(трясуться руки), поэтому дозвониться до поликлиники получается далеко не с 10-го раза, попасть в телефонный диск старому человеку очень сложно.
КАК ПОМОЧЬ ПЕНСИОНЕРУ и ДОЛЖЕН ЛИ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ ЗАМЕНИТЬ ТОЧКУ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ НОРМАЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:21   #2
LongHornKms
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Помочь пенсионеру можно, купив ему недорогой мобильный телефон. Специально выбирайте такой, что бы кнопочки были большие и цифры на экране тоже крупно высвечивались. Можно запрограммировать мобильник, что бы при нажатии на 1 он автоматом набирал телефон поликлиники, 2 - ваш мобильник, 3 - скорую...

Что касается телефонного узла, то, скорее всего, для вас действует специальный тариф для тех, кто пользуется телефоном через блокиратор.
Что же касается "невозможности провести отдельную телефонную" - бремя доказывания такой невозможности лежит на операторе связи.
Еще можно потребовать если не проведения новой телефонной линии, то просто безвозмездного устранения недостатков телефонной линии. Другими словами, вы ставите кнопочный телефон, который имеет сертификат соответствия Минсвязи РФ, то есть такой аппарат исправен и обязан работать на телефонных линиях в РФ. Он не работает => линия неисправна. Требуйте устранения.
Есть так же известный факт, что в некоторых местах ставят позорные квазиэлектронные АТС "Квант", которые дают пониженное напряжение на линию, таким образом там не работают современные телефоны. Правда, проблема решается, если установить на линию специальный адаптер. В чем бы ни была причина неработоспособности линии - требуйте от связистов устранения недостатков существующей линии. Как они это сделают - их проблемы.
LongHornKms вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 14:27   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,081
Репутация: 8065168
По умолчанию

только вы лукавите, старики наоборот требуют категорично дисковые телефоны, и не любят кнопочные.

к томуже кнопочный телефон работает на АВУ линиях, не звонит только звонок.

решение
1 подключить парралельно старый и новый аппараты
2 преобрести дополнительный преобразователь с АВУ на обычную линию
www.tec.org.ru
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика