На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 14:00   #1
Незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Винчестер + корпус для него

Купил в санрайзе винчестер и корпус для него, когда получал товар не обратил внимания, что корпус отличается от заказанного мною, мне нужен был SATA корпус, а дали IDE, у них названия моделей всего одной буквой отличались. Ошибку понял только когда дома уже вскрыл упаковку. Пробовал поменять корпус - сказали что я уже вскрыл упаковку и менять/возвращать деньги отказываются. Хотел поменять винчестер с SATA на IDE - говорят что могут вернуть за него деньги с комиссией 5%, т.е. "манибэк". Как мне лучше поступить в этой ситуации, не покупать же ещё один корпус для винчестера?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 14:04   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,838
Репутация: 73866201
По умолчанию

Тут можно сделать только то, о чем удастся договориться с продавцом. Никаких законных оснований что-то требовать нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 14:19   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

а что указано в документах ?

это вы сами ошиблись когда на мониторе выбирали свой заказ, или это ошибка кладовщика притащившего не ту штуковину ?

в платежных документах что написано ????
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 14:27   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ошибка кладовщика.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 14:40   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

раз это ошибка и в документах указан один товар, а в реале другой

то пишите претензию с требованием обмена (7-20 дней) или расторжения договора купли продажи (10 дней) в связи с тем что вам передан не тот товар который вы покупали.
в скобочках указаны сроки рассмотрения ваших требований.
все требования в письменном виде, оригиналы документов храните, предоставляйте копии, а сами оригиналы только при исполнении ваших требований. требование должно быть ОДНО и четко выражено

рекомендую прочитать Закон http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
и тут тоже http://www.ozpp.ru/
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика