На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 02:18   #1
Veranda_ru
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию КОЛЯСКА в ПИТЕРЕ

Уважаемые знатоки!!!
Опишу свою ситуацию.
Купила в магазине ДЕТИ коляску Пег-Перего Ария за 4200 рублей в январе 2008 года. Гарантия 6 месяцев.
Купила зимой, для того, чтоюы дефицита летнего избежать...Коляска стояла дома новая и в эксплуатацию ввели только в апреле.
НА 10-ой прогулке отвалилось переднее поворотное колесо.
Т.к. при подъеме по специально оборудованным рельсам в переходе обломился кронштейн его фиксирующий. Коляска на гарантии!!!!
Пришла пожаловалась - отправили в гарантийную мастерскую.
Муж съездил. В гарантийной мастерской сказали, что оригинальных запчастей нет и не заказывают и что отремонтируют "шурупом и шайбой". Меня такой подход к делу, само собой не устраивает.
Приехали в магаз - написала заявление на возврат, через экспертизу.
Экспертное заключение не в нашу пользу, и стоит оно 1020 рублей. (что в заключении еще не видела)
При этом продавец, говорит, что надо позвонить на НАШ склад запчастей, с тем, чтобы поискать там запчасть, которая нам необходима.
В итоге: сервиса - НЕТ, 1000 рублей должны, на коляске ездить не можем. КУДА податься???
Veranda_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 02:25   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

если уверены в своей невиновности и заводском браке, то несоглашайтесь с чужой экспертизой, идите в суд .

либо просто ремонтируйте. и пользуйтесь
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 02:30   #3
Veranda_ru
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Так а где ремонтировать???? Одна мастерская на весь город и ремонт некачественный!!!!!!!
Понимаете, дело в том, что автомобили, сложная бытовуха имеет пост-продажный сервис на приличном уровне, а КОЛЯСКИ - нет....Ну в мастерской сидят два дяди и сами, что-то мастерят....Это все равно, что к телевизору Самсунг приделать провод от Рубина....вроде и работает, а коленкор уже не тот!
Veranda_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 09:42   #4
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Если дяди с руками то не самый плохой случай, иной раз за заводом приходилось переделывать. Если коляска нужна делайте ремонт хоть запчастями от БУРАНА лишь бы нормально сделали.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 12:55   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

сомневаюсь я чтобы в Питере одна мастерская.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2008, 22:00   #6
Veranda_ru
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Поспорим??????????
Вот она родная единственная на весь ПИТЕР и есть на Каменноостровском 34....в ДОМЕ БЫТА)))
Veranda_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика