На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 10:08   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Некачественные юридические услуги

Здравствуйте!
Сложилась такая ситуация:
В декабре 2007 года мы решили открыть ООО. В связи с нетипичным характером деятельности ООО нужно было зарегистрировать устав с некоторыми требованиями учредителей, а не "типовой". Учредители разработали требования, которые и были переданы юридической фирме, согласившейся разработать такой устав.
Договор с юридической фирмой заключен не был. Был только получен счет на оплату (по факсу) и оплачен физическим лицом-учредителем платежным поручением, с основанием платежа "Оплата по сч. такому-то за разработку устава для ООО"АВС"
После этого юридическая фирма по электронной почте прислала первоначальный вариант устава -с грамматическими и орфографическими ошиками, противоречиями в разделах устава, и не удовлетворяющим НИ ОДНОМУ требованию учредителей.
Замечания юристам и требования переделать были так же отправлены по электронной почте.
После этого опять тем же путем был переслан второй вариант устава -с исправленными ошибками, но не убранными противоречиями и опять же, не удовлетворяющий требования.
После этого заказчик по телефону высказал намерения прекратить все работы, потребовал вернуть деньги и отправил по факсу письмо с требованием вернуть уплаченные денежные средства.
Фирма была зарегистрирована в декабре 2007 года. С "типовым" уставом (времени на разработку нового уже не было). В другой юридической компании.
Деньги первой компанией не были возвращены.
В марте 2008 года первой юридической компанией по почте был прислан акт о выполнении работ и сшитый устав.
Устав по прежнему не отвечал требованиям заказчика.
В акте были допущены грубейшие ошибки (в табличной части стояла одна сумма, прописью указана совершенно другая).
Заказчик отправил почтой письмо с требованием в срочном порядке вернуть деньги и полное описание ситуации. В том числе было указано и то, что ООО давно зарегистрировано с другим уставом.
Юридическая компания отказывается возвращать деньги, указывая на то, что работы были проведены, а устав в итоге все равно был зарегистрирован хоть и другой , но не отвечающий выставленным требованиям (мол, вам и не нужен был такой устав, который вы от нас требовали).
Что мы должны и можем все-таки сейчас предпринять, чтобы все же вернуть свои деньги?
Сумма не такая уж большая (пять тысяч), но тут уже принцип - такую наглость лично я встречаю впервые.
Тем более, контора довольно крупная и такого от них никто не ожидал.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 12:00   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
По умолчанию

Сразу же замечания о непотребительскости поста. Так что - в курилку
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 12:06   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
Сразу же замечания о непотребительскости поста. Так что - в курилку
Почему не потребительскость?
Мы -заказчики.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 12:11   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
По умолчанию

договор надо было заключать, с указанием того чего вам надо.

читаем Закон о ЗПП, и воспринимаем - кто такой потребитель
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2008, 16:20   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Любопытная история...Если Вы - как физическое лицо оплатили ПО счету услуги компании - то договор должен был быть. Счет выставляется на основании чего-то... При заказе услуги Вы должны были хоть каким-то письменным документом зафиксировать свои пожелания к услуге. Во многих компаниях это выглядит часто как опросный лист,который заполняется в процессее первой встречи. Или что-то вроде Техн.задания, пусть даже отправленного по факсу. Тот факт,что Устав в итоге был изготовлен и зарегистрирован другой компанией означает только лишь то, что Ваши замечания не были учтены первоначальным исполнителем и Вы поручили выполнение работы третьему лицу. Что у Вас есть из документов по этой ситуации на руках? И еще: допускаю,что вопрос,может и некорректный, но название компании не озвучите? Случайно, не компания Клифф?

Надеюсь, присланный акт Вы хоть не подписали? Договор-то скорее всего есть, в юридической компании лежит 2 экземпляра, из которых один - Ваш. Пишите мотивированные возражения на результат работ,отражайте возражения в акте и отправляйте в компанию почтой с заказным. И заберите свой экз.договора.

Последний раз редактировалось Анфиса; 24.05.2008 в 16:27.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:47   #6
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
?

Надеюсь, присланный акт Вы хоть не подписали? Договор-то скорее всего есть, в юридической компании лежит 2 экземпляра, из которых один - Ваш. Пишите мотивированные возражения на результат работ,отражайте возражения в акте и отправляйте в компанию почтой с заказным. И заберите свой экз.договора.
Ну и что с того. По существу это должен быть договор подряда. В письменной форме он не заключен , требования к продукту не прописаны. В суде,если уж очень хочется , слово против слова. Уста предоставлен . Ну и какие вопросы .Поп свое а черт свое.
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:54   #7
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
договор надо было заключать, с указанием того чего вам надо.

читаем Закон о ЗПП, и воспринимаем - кто такой потребитель


И что Вы тоже согласны с Семеновым что заказ физического лица не попадает по ОЗЗП?
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:56   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от araks Посмотреть сообщение
И что Вы тоже согласны с Семеновым что заказ физического лица не попадает по ОЗЗП?
Дело не в том, кто заказывал, а в том, для каких целей услуга будет использоваться. Тут все однозначно. В данном случае это физическое лицо потребителем не является.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:58   #9
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от araks Посмотреть сообщение
И что Вы тоже согласны с Семеновым что заказ физического лица не попадает по ОЗЗП?
В данном случае не подпадает,т.к.услуга заказывалась не исключительно для личных нужд,и связана с предпринимательской деятельностью
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 00:59   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
По умолчанию

а что физик заказывает регистрацию ООО, для личных бытовых нужд?

а что тогда делать с ООО, как коммерческой организацией, деятельность которой направлена на получение прибыли ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2008, 01:15   #11
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
По умолчанию

Спасибо всем. До конца усвоил определение – потребитель.
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика