На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 20:26   #1
nadinissis
Участник
 
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 77
Репутация: 60
По умолчанию Купила духи, а на флаконе сколы.

Я вчера купила туал. воду в ЛЭтуале, пришла домой и обнаружила существенные сколы не флаконе, причём коробка не распечатана (она прозрачная). Приехала обратно в магазин сегодня и мне отказали заменить на другую. Имею ли я право в таком случае потребовать возврата денег или замены туал. воды?
nadinissis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 20:45   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,330
Репутация: 8634740
По умолчанию

1. Чем мотивировали отказ?
2. Запах духов из за сколов изменился?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 21:06   #3
nadinissis
Участник
 
Регистрация: 05.05.2008
Сообщений: 77
Репутация: 60
По умолчанию

По поводу запаха ни чего сказать нае могу т. к. упаковка запечатана (я их не открывала). Намекнули что это я их разбила, и духи вообще не подлежит обмену или возврату.

Разве духи относятся к особой группе товаров? (ну, типа, товары индивидуального пользования и т.д.). В законе я каких то спец ограничений не нашла.

Последний раз редактировалось Андрюха; 05.05.2008 в 21:27..
nadinissis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 21:13   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nadinissis Посмотреть сообщение
Разве духи относятся к особой группе товаров? (ну, типа, товары индивидуального пользования и т.д.). В законе я каких то спец ограничений не нашла.
Постановление Правительства №55


Но там перечень товаров надлежащего качества.
А флакон со сколом к таковым,наверно не относится.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 21:55   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,023
Репутация: 36833809
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Но там перечень товаров надлежащего качества.
А флакон со сколом к таковым,наверно не относится.
это когда в момент передачи товара продавцом покупателю выяснится, а вот если после пердачи, то уже начинает действовать 459 статья ГК
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 22:10   #6
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

[QUOTE=nadinissis;197822]Я вчера купила туал. воду в ЛЭтуале, пришла домой и обнаружила существенные сколы не флаконе, причём коробка не распечатана (она прозрачная).

А почему Вы коробку не распечатали перед покупкой?Продавец не разрешил или сами не захотели?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика