На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 12:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation не качественно выполненая услуга

Помогите советом:
у машины сломалась коробка передач, в сервисе взялись починить, сказали, что поломка - ерунда, назвали сумму. Когда машину можно было забирать,(в коробку установлен новый рем комплект) у нас нужной суммы не оказалось и с механиком который ее ченил договорились , что заплатим часть и оставшиеся 5т.р. подвезем позже, он согласился, сказал, что не горит..
через недели две машина снова сломалась, абсолютно так же как изначально.не сразу дозвонившись до механика , договорились что он снова ее починит, он вроде поломку устранил, но через неделю она опять точно так же сломалась...до механика не дозвониться, он то не отвечает на звонок, то вообще выключен, когда звоним в офис, нам не могут ничего толком про него сказать, когда он будет и т.д...
так мы пытаемся дозвониться уже месяц с хвостиком, гарантия кстати на пол года..возникает вопрос, как лучше поступить?требовать деньги назад и чиниться в другом месте, или настоять на ремонте , но не известно что за ремкомплект был поставлен и не сламается ли она снова, где-нибудь в дороге..и стоит ли платить оставшиеся деньги, хотя бы пока не удостоверимся, что она действительно нормально починена?а именно так и хотелочь бы сделать, потому что нервы уже на пределе за этот месяц, работа из-за машины-стоит, соответственно и денег лишних нет...(((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 14:50   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

ИМХО, требуйте деньги назад, ст. 29 позволяет это в Вашей ситуации. Письменно претензию предъявляйте.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 15:07   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спарсибо за ответ))
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика