На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 11:55   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию магазин Связной

Доброе время суток! Мне подарили радио телефон, купленный в Связном. Через некоторое время телефон начал глючить. Я отнесла его в магазин, они собрались отправлять его на экспертизу. Я попросили заменить его на анаогичный товар на время проведения экспертиз и ремонта. Сне отказали и сослались на то, что только сотовые телефоны подлежат замене, а радиотелефоны нет. Подскажите правы ли продавцы или я. И что я могу потребовать от магазина.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 12:03   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

1. На время проведения проверки качества и экспертизы подменный товар не предоставляется, только на время ремонта.
2. И сотовые, и радиотелефоны подлежат обмену или возврату при условии наличия недостатка и в течении всего гарантийного срока.
3. Пишите претензию в двух экземплярах и вручайте продавцу.
4. И почитайте здесь http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 00:04   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
1. На время проведения проверки качества и экспертизы подменный товар не предоставляется, только на время ремонта.
Не только...
Ещё при предъявлении требования замены товара, если на таковую потребуется более 7 дней, Вы такде вправе потребовать предоставления замены, которая должна быть предоставлена в 3-х дневный срок.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика