На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:01   #1
NitroCat
Активный участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 145
Репутация: -471522
По умолчанию Вред имуществу не качественным товаром...

Здравствуйте...
Вот такая у меня проблема:
В магазине POLARIS купил видеокабель VGA-VGA чтобы подключить ЖК ТВ к компьютеру. Когда его подключал полностью обезточил всю технику (и компьютер и телевизор выдернул из розеток) в ТВ воткнул кабель без проблем, но когда вставлял кабель в разъём на видеокарте кабель заискрил, но всё же я его вставил. Включил компьютер настроил всё показывало хорошо. Далее я всё отключил, чтобы провести кабель зашкафом (чтоб оне не мешался) подключая (а технику снова обезточил) теперь окончательно он опять заискрил. Когда я включил компьютер на ТВ были искажены цвета (вместо зелёного-жжолтый, вместо белого-голубой) как я после узнал, исчез зелёный цвет...
Вобщем я потом пробывал другой (короткий) кабель, он не искрил так как этот только что купленный. После нескольких тестов на другом компьютере выяснилось, что скорей всего погарел выход к которому подключался этот новый кабель. К слову сказать Видеокарта уже не на гарантии и была куплена в томже POLARIS.

Вопросс в том, на что я теперь могу расчитывать??? Нужноли сдавать кабель и видеокарту в сервис на тестирвоание или что-то другое предпринять?

Заранее спасибо!!!
NitroCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:13   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,036
Репутация: 27668431
По умолчанию

тяжелый случай

кабель бракованный, в том же состоянии что и при покупке?
рекомендую проверить тестером на КЗ (короткое замыкание)
если ДА, (то не удлиннять его, а) зафиксировать независимым экспертом.

каким образом мог искрить выход видеокарты если все было отключено?
даже если это произошло, почему вас это не насторожило, или вы привыкли к подобному? ( а может ПК работал?)

при целостности кабеля, т.е. отсутствие вашего вторжение во внутренности кабеля, ваши шансы увеличиваются, если вы имели удовольствие влезть в кабель, то шансы падают до "0"
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:17   #3
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
каким образом мог искрить выход видеокарты если все было отключено?
Выравнивание потенциалов на корпусах телевизора и компьютера.Или одно устройство,или оба подключены в розетку без заземления.При обесточивании на конденсаторах все равно остается заряд.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:22   #4
NitroCat
Активный участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 145
Репутация: -471522
По умолчанию

1. В кабель я не лез
2. про КЗ знаю но тестера дома нету, придёться в СЦ везти
3. Всё было отключено.. знакомый электротехник сказал что есть два варианта..
а. Внутри провода есть повреждёные контакты которые коротят друг друга, отсюда и искры
б. питание проходит от антенного кабеля телевизора до кабеля VGA (что фантастика)
4. что такое выравнивание потенциалов

К проводу никаких бумажек не было с описание и т.д. в электротехнике я не силён, но знаю, что нужно всегда всё обезточивать.

Что касается заземления..у нас в округе н ев одном доме нету разеток с заземлениями (если кто-то сам не делал)
NitroCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:26   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,036
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Выравнивание потенциалов на корпусах телевизора и компьютера.Или одно устройство,или оба подключены в розетку без заземления.При обесточивании на конденсаторах все равно остается заряд.
и какой емкости должен быть кондер на входе/выходе ПК/ТВ ? если не секрет? чтобы появилась искра?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:31   #6
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NitroCat Посмотреть сообщение
б. питание проходит от антенного кабеля телевизора до кабеля VGA (что фантастика)
Никакой фантастики-экран кабеля скорее всего заземлен.
Цитата:
Сообщение от NitroCat Посмотреть сообщение
4. что такое выравнивание потенциалов
Когда вы выключили компютер на его корпусе остался некий потенциал,обусловленный присутсвием заряда кнденсаторов.А ваш телек оказался заземленным через экран антенного кабеля,то есть можно сказать что кондеры компютера вы разрядили на землю.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:35   #7
NitroCat
Активный участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 145
Репутация: -471522
По умолчанию

т.е. дело может быть ине в кабеле? а как тогда обьяснить, что при прочих равных другой кабель не искрит (просто купленый в длину 5 метров) а потом пробывал повторитьь (на старой видеокарте на томже компьютере) метровый..неискрит!
NitroCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:45   #8
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и какой емкости должен быть кондер на входе/выходе ПК/ТВ ? если не секрет? чтобы появилась искра?
Потенциал остающийся на корпусе(общем проводе) будет обусловлен емкость всех конденсаторов подключенных к общей шине
Цитата:
Сообщение от NitroCat Посмотреть сообщение
т.е. дело может быть ине в кабеле? а как тогда обьяснить, что при прочих равных другой кабель не искрит (просто купленый в длину 5 метров) а потом пробывал повторитьь (на старой видеокарте на томже компьютере) метровый..неискрит!
А вы пробовали включить телевизор и компютер,а потом выключить и только тогда пробовать короткий кабель или сначала длинный-искрит,потом короткий-не искрит?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:49   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,036
Репутация: 27668431
По умолчанию

уж не хотите ли сказать что и электролит БП таким образом можно разрядить через выход видеокарты?

вы только представте какое широкое поле для отказа потребителям в связи с любой поломкой электронного оборудования, ведь при вашей постановке вопроса ток должен был протекать через все элементы устройства. АЙ АЙ АЙ

предлагаю все-таки рассмотреть вариант с КЗ во вновь купленном кабеле, возможно плпавающий контакт
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 03.05.2008 в 21:53..
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:53   #10
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
уж не хотите ли сказать что и электролит БП таким образом можно разрядить через выход видеокарты?
Раряд идет по цепи земля-корпус телевизора-общий провод кабеля-корпус компьютера.Если компютер был бы заземлен,то этого бы не случилось.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 21:59   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,036
Репутация: 27668431
По умолчанию

предположим этот разряд так идет, а каким образом тут кондер прикрепить то ? особенно суммировать
Цитата:
емкость всех конденсаторов подключенных к общей шине
либо эти кондеры висят по питанию и тогда к видеовыходу не имеют отношения

развязочки висят на видео входах и выходах, чтобы постоянный ток не проходил, и избавлял от описанной ситуации.

както мне трудно поверить, что в аппаратуре выпуска позже 50 годов, отсутствует гальваническая развязка. .
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 03.05.2008 в 22:04..
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 22:12   #12
NitroCat
Активный участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 145
Репутация: -471522
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Потенциал остающийся на корпусе(общем проводе) будет обусловлен емкость всех конденсаторов подключенных к общей шине
А вы пробовали включить телевизор и компютер,а потом выключить и только тогда пробовать короткий кабель или сначала длинный-искрит,потом короткий-не искрит?
Как я писал, пробывал при прочих равных условиях. Т.е. вставил в корпус старую видеокарту не нужную, обезточил телевизор и корпус, воткнул один конец кабеля (метрового) в телевизор, другой начал втыкать в видеокарту всё спокойно. Потом провёл тест 2 ..тоже самое сделал с кабелем (пять метров) он искрит!
NitroCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 22:15   #13
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
както мне трудно поверить, что в аппаратуре выпуска позже 50 годов, отсутствует гальваническая развязка. .
Возьмите тестер и померейте напругу при выключенном компьютере(если он без заземления) между общим проводом на VGA выходе и например батареей центрального отопления.
Потом,допустим в кабеле КЗ,значит вход телека замкнут на корпус-откуда искры?Если все обесточено?
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 03.05.2008 в 22:19..
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 22:18   #14
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NitroCat Посмотреть сообщение
он искрит!
А искрит когда,когда один конец уже подключен к телеку или когда только подключаете к видеокарте.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 23:10   #15
NitroCat
Активный участник
 
Регистрация: 14.09.2007
Сообщений: 145
Репутация: -471522
По умолчанию

сначала подключаю к телеку, а только потом к видеокарте!
NitroCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2008, 23:12   #16
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NitroCat Посмотреть сообщение
сначала подключаю к телеку, а только потом к видеокарте!
Что мне подсказывает-если выдернуть антенну-искрение скорее всего пректратится,но не факт.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 10:02   #17
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,557
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Что мне подсказывает-если выдернуть антенну-искрение скорее всего пректратится,но не факт.
+1
-
Было дело, приходилось хвататься за антенку на крыше, воткнутую в телек, выключенный из розетки... Подпрыгнул я тогда достаточно высоко... Статика - вещь коварная...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 11:04   #18
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 632
Репутация: -184316
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
+1
-
Было дело, приходилось хвататься за антенку на крыше, воткнутую в телек, выключенный из розетки... Подпрыгнул я тогда достаточно высоко... Статика - вещь коварная...
Это называется Атмосферное электричество.
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика