На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: как быть
Продавец обязан вернуть ден средства за просрочку экспертизы 2 28.57%
направить претензию 5 71.43%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 7. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:03   #1
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Просрочен срок проверки качества(экспертиза)

Просрочен срок экспертизы, но в аппарате со слов продавца дефектов не обнаружено, уже прошло более 20 дней аппарат так и не выдали. Мало того не было сообщено о результатах экспертизы в своевременный срок даже по телефону.
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:08   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Какое требование вы выдвинули изначально?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:19   #3
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Заменить на аналогичный аппарат

Уверен на 100% что прибор был просто отремонтирован, так как это очевидно. В большенстве случаях СЦ ремонтирует приборы и Я этому свидетель,

Последний раз редактировалось Анфиса; 30.04.2008 в 22:36..
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:21   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Заменить на аналогичный аппарат
Срок на замену до 30 дней.
Этот срок просрочен?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:24   #5
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
Уверен на 100% что прибор был просто отремонтирован, так как это очевидно. В большенстве случаях СЦ ремонтирует приборы и Я этому свидетель,
Плохой Вы свидетель Не все так просто, как кажется
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:27   #6
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Совершенно верно 30 дней уже прошло, помимо этого было направлено 2 претензий

Привести примеры? Как на счет аппаратов Nokia?

Последний раз редактировалось Анфиса; 30.04.2008 в 22:36..
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 22:49   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Вам остается только требовать неустойку за просрочку выполнения требования о замене.
Если телефон исправен, то вам его не поменяют.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:05   #8
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Торгующая организация несет ответственность за просроченные сроки проведения экспертизы, они установлены 20 дней, и если я не получил в срок аппарат и он признан исправным, в чём я сильно сомневаюсь.
Или стоит провести независимую экспертизу?
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:11   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

так и не сообразил как ответить на опрос, и при чем тут экспертиза?

Цитата:
Торгующая организация несет ответственность за просроченные сроки проведения экспертизы, они установлены 20 дней,
это где вы такое вычитали, ссылочку на конкретную статью закона
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:33   #10
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемый Witt!
В ст 21 прописаны сроки проведения данной процедуры, и разве они не к чему не обязывают?
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:40   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

Уважаемый Злодей, спец перечитал 21 статью, и вам рекомендую

слово экспертиза там отсутствует, не путайте бибику с мерседесом
те, проверку качества и экспертизу.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:48   #12
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

При принятие аппарата на экспертизу продавец ссылается на данную статью, и в заявление на принятие четко указана формулировка "экспертиза"
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:53   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

людям свойственно заблуждаться

очень многие путают бытовые термины и юридические
типа
- кредитор это не только тот кто вам денег одолжил, это любое лицо которому вы чем либо должны
- подрядчик, не только строитель, но и даже бабулька пообещавшая ваши огурцы по банкам закатать

а может таким образом пытаеться содрать с клиента незаконно денежки
поскольку проверка качества бесплатная, а вот за экспертизу надо платить.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.05.2008 в 19:26..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:55   #14
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Значит меня ввели в заблуждение, так как быть?
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 11:27   #15
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Ознакомился более полробно с законом о защите прав потребителей .ст 18 пункт 5 все прописано, там присуствует фориулировка экспертиза.
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 11:38   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
Ознакомился более полробно с законом о защите прав потребителей .ст 18 пункт 5 все прописано, там присуствует фориулировка экспертиза.
Так никто и не говорит, что такая формулировка отсутствует. Просто там же написано, что экспертиза проводится в сроки, отведенные на удовлетворение выдвинутого требования. А это значит, к примеру, что при требовании возврата уплаченной суммы она будет проводится в рамках - 10 дней, замены - от 20 до 30, ремонта - до 45.
Просто срок проведения экспертизы, как отдельной процедуры, в законе отсутствует.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:14   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию потребитель

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Так никто и не говорит, что такая формулировка отсутствует. Просто там же написано, что экспертиза проводится в сроки, отведенные на удовлетворение выдвинутого требования. А это значит, к примеру, что при требовании возврата уплаченной суммы она будет проводится в рамках - 10 дней, замены - от 20 до 30, ремонта - до 45.
Просто срок проведения экспертизы, как отдельной процедуры, в законе отсутствует.
Значит в любом слачае данный поребитель прав.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:23   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

а никто его правоту не оспаривает, только он станет еще правее, если соизволит точнее сформулировать вопрос.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:33   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию суть

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а никто его правоту не оспаривает, только он станет еще правее, если соизволит точнее сформулировать вопрос.
В полне понятный вопрос.
Суть как я понимаю вопроса- правомерно будет ли требовать ден средства от продавца, если даже товар надлежащего качества.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:36   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
правомерно будет ли требовать ден средства от продавца, если даже товар надлежащего качества.

С чего бы это?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:42   #21
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

о полноте и ясности вопроса говорит количество ответов проголосовавших в опросе
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:45   #22
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию ясность

Добрый вечер!
Господа внесу ясность В суть вопроса.
Мною был приобретён моб телефон, на 5 день в процесе эксплуатаций проявился дефект(аппарат не держит заряд заявленй хар-м, а также не понятный скрежет динамика при исходящих и входящих вызовах). Я обратился в торг организацию с просьбой взять изделие на проверку качества. в свою очередь продавец принял изделие на экспертизу указав срок исполнения 20 дней,
По истечению 20 дней я обратился в торг орг-ю с целью получения информации о проведенной экспертизы, продавец сообщил мне что дефекта не обнаружено.
Соответсвенно я потребовал назад своё изделие, на что мне было отказано так как его ещё не забрали из СЦ.
По сегоднешний день мне так и не предоставили мой товар. Прошло уже более 30 дней!
Спасибо!
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:48   #23
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
Я обратился в торг организацию с просьбой взять изделие на проверку качества.
Это главная ошибка.
Требование надо выдвигать письменно и одно из прописанных в ст 18 Закона о ЗПП (ремонт, замена, возврат, уменьшение соимости).
В противном случае вы оставляете продавцу широчайшую свободу действий, не ограничив его при этом временными рамками.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:53   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Андрюх! Выдвинул - не выдвинул - в данной ситуации не имеет никакой разницы. Нет недостатка, нет товара ненадлежащего качества, нет обязанности исполнения требования, нет никаких законных рамок, нет ответственности за нарушение сроков.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:54   #25
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

первое вы не выдвинули ни каких законных требований
вы просто предложили проверить качество
даже если выявят брак, то это ничего не дает, поскольку вы ничего не требовали.

раз требования небыло то и отвечать не на что, соответственно и нарушение сроков просрочки требования нету

сам лично наблюдал картину как клиент бросал товар в магазине с возгласом заберите его обратно. и все. ну забрали ну и что, спасибо за подарок.
требования надо четко излагать, продавец не телепат и что вы там в голове думали знать не знает. а угадать может ошибочно.
в вашем случае ремонт.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.05.2008 в 21:58..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:57   #26
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Претензия была выдвинута после истечения 2о дней. Ответов ноль
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:58   #27
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

а что отвечать, если аппарат исправен?
Забирайте и все.

Даже если его отремонтировали, вы сами предоставили им возможность сделать это.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 21:59   #28
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
Претензия была выдвинута после истечения 2о дней. Ответов ноль
Никто Вам не должен отвечать на самом деле... Если Ваше требование законно, то оно должно быть удовлетворено в отведенные законом сроки, за превышение сроков неустойка. Если Ваше требование неправомерно, то и обязательств у продавца перед Вами никаких нет. Только по Вашему письменному требованию вернуть Вам Вашу собственность.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:01   #29
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

Цитата:
Претензия была выдвинута после истечения 2о дней. Ответов ноль
претензия это одно, а вот требование в связи с претензией это другое
что вы письменно просили после 20 дней? -ответить на вопросы и все.
сроки ответа на общие вопросы 1 месяц, (20+30=50дней) у них еще 20 дней осталось.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.05.2008 в 22:06..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:01   #30
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Так в том то и дело я хочу его забрать, но у продавца нет его на руках сам же я не поеду В СЦ,
Я считаю это полное не уважение к потркебителю

Предоставить аппарат с закл СЦ, с целью проведения незав Экспертизы

Последний раз редактировалось Анфиса; 01.05.2008 в 22:04..
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:10   #31
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

тогда не удивляйтесь, если он будет отправлен на платное хранение, 100р /сутки

все таки это ваше имущество и защита ваших прав ваше личное дело
хотите защищаете, не хотите не защищаете
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:23   #32
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
первое вы не выдвинули ни каких законных требований
вы просто предложили проверить качество
даже если выявят брак, то это ничего не дает, поскольку вы ничего не требовали.

раз требования небыло то и отвечать не на что, соответственно и нарушение сроков просрочки требования нету

.
Требование заключалось в следущем поменять на аналогичный аппарат
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:24   #33
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

когда вы это потребовали, письменно или вы можете слова к делу приложить?

заметте об этом вы написали только что
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:34   #34
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Господа!
Обьясните пожалуйста несёт ли продавец какю либо ответсвеность за не предоставления изделия в срок. Тем более продавцу был продемонстрирован заявленый дефект. И как я понимаю если бы это не являлось дефектом, продавец просто на просто не принял бы от меня изделие на экспертизу. Конечно не в моих интересах отдавать изделие полностью исправное, да и зачем это нужно.

Сомо собой разумеется письменно.

Последний раз редактировалось Анфиса; 01.05.2008 в 22:38..
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:38   #35
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

просто напишите письменно требование о замене, напомните о том что это вы просили еще в начале.
поскольку замену должны были сделать в отведенный ст http://www.ozpp.ru/laws/zpp/21.php срок, который истек то вы просите неустойку. и тд.
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/23.php
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.05.2008 в 22:41..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:40   #36
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
просто напишите письменно требование о замене, напомните о том что это вы просили еще в начале.
поскольку замену должны были сделать в отведенный ст
Если даже изделие признано исправным?
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:43   #37
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
Если даже изделие признано исправным?
Чего мы пережевываем одно и то же... Читаем название статьи 18 и ее начало.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Ваш товар признан исправным, а значит без недостатков, значит прав по этой статье у Вас нет.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:45   #38
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

когда признано где бумага?
если исправно то должны были вернуть, не вернули почему? где это отмечено?

при исправном устройстве, или отремонтированом, вам остается только ждать новой поломки и быть готовым выдвигать законные требования.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 22:59   #39
злодей
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Чего мы пережевываем одно и то же... Читаем название статьи 18 и ее начало.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Ваш товар признан исправным, а значит без недостатков, значит прав по этой статье у Вас нет.
По вашей логике можно динамить потрибителя год два, и всё это останется безнаказанным, вы не правы, исправно, не исправно всё должно делаться в отведенные сроки.
злодей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 23:07   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
вы не правы, исправно, не исправно всё должно делаться в отведенные сроки.
Я всего лишь трактую норму закона. При чем трактую ее правильно. Попробуйте еще раз вдумчиво прочитать...
Продавец несет ответственность за нарушение сроков при удовлетворении законного требования. Нет недостатка - нет права выдвигать требования.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 23:07   #41
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,044
Репутация: 28959198
По умолчанию

существуют вещи на которые точные сроки законом не установлены

например любовь, рост морковки

вот если бы вы заключили договор на проведение экспертизы с указанием конкретных сроков, то другое дело,

а пока неправы вы, надо было требования выдвигать. и недальновидно обижаться на тех кто вам юр.консультацию дает да еще за бесплатно. только из=за того что сказали не то что вы хотели.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 01.05.2008 в 23:09..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2008, 02:13   #42
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,282
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злодей Посмотреть сообщение
...всё должно делаться в отведенные сроки.
Вот именно. А требование экспертизы законом не предусмотрено, и сроки на это не отведены.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика