На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:30   #1
Елена Nikolaevna
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию В инструкции не было предупреждения!

Здравствуйте! Ситуация такая: купила небулайзер в аптеке, перед первым использованием прокипятила съемные части, в результате чего 2 части необратимо испортились. В инструкции было предупреждение оо недопустимости кипячения для других частей, которые я и не трогала. Вопрос: как вернуть деньги, так как пользоваться прибором этой фирмы я не буду в связи с невозможностью кипячения (у других фирм это возможно). Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:33   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Пишите претензию на основании статьи 10 и непредоставлении полной информации и требуйте расторжения ДКП на основании статьи 12. Образцы претензий на главной странице сайта в разделе Юридический ликбез - образцы документов. Текст закона там же на главной странице.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:37   #3
Елена Nikolaevna
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответ, уже копаюсь, пишу претензию. Смутило меня вот это:

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Как Вы считаете, это основание для отказа?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:41   #4
SFFedor
 
Аватар для SFFedor
Активный участник
 
Регистрация: 18.02.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Этот перечень к ст.10 отношения не имеет.
__________________
Зачем вы продали мой телефизор?
-Чтобы ты делал свою жизнь, а не смотрел на чужие... (c) М. Веллер
SFFedor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:55   #5
Елена Nikolaevna
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Огромное спасибо!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика