На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:42   #1
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию возврат автомобиля в салон, 15 дней с покупки не прошло

Суть в слудующем, мною пару дней назад был приобретен автомобиль. Тем же вечером выяснилось что у него не работает электрическая регулировка спинки переднего пассажира, проще говоря эта спинка не поднимается и не опускается, находится в максимально отложенном положении.
Т.е. мной в товаре обнаружен недостаток.
В связи с чем вопрос - могу ли я на этом основании вернуть автомобиль в салон, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, на основании ч. 1 ст. 18 закона ОЗПП, ибо 15 дней с покупки технически-сложного товара еще не прошло.
Почитав статью закона - я пришла к выводу что можно, но хотела бы услышать мнения и возможно у кого то есть подобная практика.
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:48   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

практика? Нет, не сможете.
Закон? Да, сможете, если недостаток действительно есть...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:51   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

ремонтировать вас будут , лапшу вывешивать на уши, и обманывать
только не возврат,
все претензии в письменном виде, все ответы требуйте в письменном виде, диктофон не помешает.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:52   #4
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

простите - а почему по практике не смогу? если Вы пишите что по закону можно, а недостаток (я его описала) есть?
мне не очень понятно
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:53   #5
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ремонтировать вас будут , лапшу вывешивать на уши, и обманывать
только не возврат,
все претензии в письменном виде, все ответы требуйте в письменном виде, диктофон не помешает.
оно и предложили сразу ремонт, но я собиралась написать претензию на расторжение договора купли-продажи, отдать им под роспись и ждать ответа
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:54   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

обратитесь в салон поймете...

Кстати, а чего сразу - вернуть? Не понравилась машина или за углом дешевле?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:56   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

и не просто расторжения дкп, а возврата денег !!!
тогда в 10 дней ответ должны дать.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:56   #8
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
обратитесь в салон поймете...
планирую это сделать в ближайшее время - посему пытаюсь понять к чему говорится

то есть ожидать уговоров на ремонт и включения "динамо" в мой адрес

а почему сразу вернуть - ну мне кажется это плохим началом эксплуатации авто ....

Последний раз редактировалось Milla27; 28.04.2008 в 15:59..
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:56   #9
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и не просто расторжения дкп, а возврата денег !!!
тогда в 10 дней ответ должны дать.
спасибо!
именно так и планировала написать
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:59   #10
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
практика? Нет, не сможете.
Закон? Да, сможете, если недостаток действительно есть...
А есть реальная практика (отрицательная) после изменения в законе?
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 16:00   #11
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
А есть реальная практика (отрицательная) после изменения в законе?
мне вот тоже интересно
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 23:32   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
А есть реальная практика (отрицательная) после изменения в законе?
Это ВЫ у меня спрашиваете? Я не юрист

зыж А положительных много? По ам?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:29   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Недостаток должен быть существенным, тогда можно говорить о возврате. А что такое существенный? Это такой недостаток, при котором невозможна эксплуатация а/м. Проще говоря - не едет Ваша машинка.... А регулировка сидений, прикуриватели, стеклоподъемники и тд - это все - гарантийное обслуживание....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 11:38   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Недостаток должен быть существенным
в первые-то 15 дней? Перечитайте 18-ю статью ЗоЗПП...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 12:56   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,403
Репутация: 80032730
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Недостаток должен быть существенным, тогда можно говорить о возврате. А что такое существенный? .....
Прочтите преамбулу ЗоЗПП, там написано, что такое существенный. С вашим толкованием - ничего общего.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 13:15   #16
Milla27
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
в первые-то 15 дней? Перечитайте 18-ю статью ЗоЗПП...
я тоже так поняла, что если обнаружить и обратиться в первые 15 дней - то любой недостаток
а вот если по истечении 15 дней - то существенный
Milla27 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика