На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:41   #1
Селютин Вади Вячеславович
Новичок
 
Регистрация: 28.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отказ от гарантийного обслуживания (замена корпуса коммуникатора)

В 12 мая 2007 года в магазине "Армада - PC" приобрел коммуникатор HTC 3600 Trinity. В результате эксплуатации с корпуса коммуникатора начала отслаиваться краска.
Сервисный центр, осуществляющий ремонт данного коммуникатора (XDA-Service Москва,ул Краснобогатырская вл.89 оф.312.), взялся за ремонт признав данный факт гарантийным случаем. В течении нескольких недель я получал ответ, что корпусов на данный момент нет.
Позвонив в СЦ сегодня (28.04.2008) получил ответ, что поставщик корпусов пересмотрел свое решение и в настоящий момент замена корпусов на указанном коммуникаторе не является гарантийным случаем. Корпус на коммуникаторе менять отказываются. Подскажите как мне поступить в данном случае, какие действия совершать, какие документы требовать от сервисного центра.
Селютин Вади Вячеславович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 15:50   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E0%ED%F2%E8%FF
Вам туда - там то же самое обсуждается.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 16:51   #3
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Письменный отказ СЦ у вас есть.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 17:11   #4
Селютин Вадим
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от burmenski Посмотреть сообщение
Письменный отказ СЦ у вас есть.
В СЦ сказали что напишут все что угодно
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2008, 17:18   #5
krilovsky68
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

получить заключение СЦ...
если оно будет не в вашу пользу, обратится в Лабораторию судебных экспертиз для получения заключения по корпусу
krilovsky68 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика