На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 11:17   #1
Иулиания
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Потеряли товар при доставке

В середине марта сдавали массажное кресло и бассейн на железной дороге в службу доставки одновременно. Кресло пришло сразу же, а вот бассейн кому-то очень понравился и его потеряли. Муж, к сожалению в бланке заказа указал оценочную стоиместь обоих товаров по 500 руб. Сейчас они нам предлогают вернуть только деньги за доставку и оценочные 500 руб. Мне подсказали, что мы можем требовать неустойку за не своевременную доставку и ещё они сразу же нам не сказали, что товар потерян, обещали, что прийдёт попозже. И только через 2 недели, сообщили по телефону, что товар найти не могу. Ещё знакомая сказала, что вроде мы можем потребовать компенсацию не в денежном эквиваленте, а товаром аналогичным. Подскажите, на что мы можем расчитывать?
Иулиания вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 12:13   #2
Iron Man
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Если вам нужен товар,то конечно можно потребовать возмещение таким же аналогичным товаром.А деньги вам вернут только оценочные.
Iron Man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 13:11   #3
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,713
Репутация: 22370721
По умолчанию

принимая ответственное решение сэкономить на оченке груза, вы сами ограничили размер ответственности перевозчика и не могли не понимать этого.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 13:57   #4
Иулиания
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Мне сказали, что по закону мы можем потребовать возврат товаром, тем более это был подарок на Д.Р. Но как это правильно сделать?
Иулиания вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика