На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 12:28   #1
seal
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Уралсвязьинформ Насильственная смена тарифа

Нужна консультация по поводу насильственного перевода пользователей тарифного плана Безлимитный-64 (Б-64) на другой, Ультра-128 (У-128).
При данном переводе происходит ухудшение предоставляемой услуги в части суммарной скорости при одновременном повышении абонентской платы с 400 до 600 рублей. Раньше, на ТП Б-64 была организована многоканальность: внешка - 64кб, льготные ресурсы 1 группы - 128 кб, льготные ресурсы 2 группы - 128 кб. В ночное время было удвоение этих скоростей. Сейчас остался один канал для всех ресурсов - 128 кб.
В настоящий момент в качестве компенсации Уралсвязьинформ оставил абонентскую плату на два месяца на том-же уровне - 400 рублей. Но, после 1 июня данная плата будет составлять 600 рублей. Повышение на 50%!!!
Причем, принудительный перевод абонентов был произведен и с других ТП, но, повышение абонентской платы будет только у абонентов, переводимых с ТП Б-64. Абоненты остальных ТП будут платить суммы значительно меньшие, чем до перевода.
Когда я подключался на ТП Б-64, то основным критерием для меня была невысокая стоимость данной услуги, оказываемой Урасвязьинформом. Если бы я мог предвидеть, что Оператор в дальнейшем изменит ТП на другой, худший по условиям, то Договор не был бы заключен. Учитывая общую тенденцию по снижению стоимости тарифов у провайдеров услуг Интернета предполагал, что в дальнейшем будет происходить либо снижение стоимости, либо повышение качества услуг. Увы, Уралсвязьинформ проводит совершенно противоположную политику.
Прошу совета в том, как дальше поступить, чтобы, если и не вернуть прежний ТП, то хотя бы оставить оплату за пользование интернетом на прежнем уровне.
Заранее благодарю, Чепурин Сергей.
seal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 13:02   #2
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от seal Посмотреть сообщение
Нужна консультация по поводу насильственного перевода пользователей тарифного плана Безлимитный-64 (Б-64) на другой, Ультра-128 (У-128).
При данном переводе происходит ухудшение предоставляемой услуги в части суммарной скорости при одновременном повышении абонентской платы с 400 до 600 рублей. Раньше, на ТП Б-64 была организована многоканальность: внешка - 64кб, льготные ресурсы 1 группы - 128 кб, льготные ресурсы 2 группы - 128 кб. В ночное время было удвоение этих скоростей. Сейчас остался один канал для всех ресурсов - 128 кб.
В настоящий момент в качестве компенсации Уралсвязьинформ оставил абонентскую плату на два месяца на том-же уровне - 400 рублей. Но, после 1 июня данная плата будет составлять 600 рублей. Повышение на 50%!!!
Причем, принудительный перевод абонентов был произведен и с других ТП, но, повышение абонентской платы будет только у абонентов, переводимых с ТП Б-64. Абоненты остальных ТП будут платить суммы значительно меньшие, чем до перевода.
Когда я подключался на ТП Б-64, то основным критерием для меня была невысокая стоимость данной услуги, оказываемой Урасвязьинформом. Если бы я мог предвидеть, что Оператор в дальнейшем изменит ТП на другой, худший по условиям, то Договор не был бы заключен. Учитывая общую тенденцию по снижению стоимости тарифов у провайдеров услуг Интернета предполагал, что в дальнейшем будет происходить либо снижение стоимости, либо повышение качества услуг. Увы, Уралсвязьинформ проводит совершенно противоположную политику.
Прошу совета в том, как дальше поступить, чтобы, если и не вернуть прежний ТП, то хотя бы оставить оплату за пользование интернетом на прежнем уровне.
Заранее благодарю, Чепурин Сергей.
Для того чтобы ответить не ваш вопрос нужно для начала хотя бы ознакомиться с договором предоставления услуг связи. Скорее всего там прописана возможность смены тарифа и абонплаты...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика