На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 02:26   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Некачественная акустика

Купил сегодня компьютерные колонки в магазине, при включении дома обнаружился шум трансформатора внутри одной из колонок (там усилитель) и шум из динамиков (видимо, обусловленный влиянием трансформатора). Меня это раздражает и я хотел бы вернуть акустику в магазин и вернуть деньги. Но обнаружилось, что я не заметил небольшой скол дерева в одной из колонок. Может ли этот предлог являться для отказа магазином в возврате денег ?
Вся упаковка сохранена.

Я в магазине ничего не подписывал, мне дали только кассовый чек и сказали что по нему гарантия 6 месяцев. Должен ли я доказывать в подобном случае что скол произошел по моей вине ?

Думаю что экспертиза это дохлый номер, наверняка есть какие-то нормы по шуму или т.п. куда это обязательно уложится.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 02:34   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вы сами почти ответили на свой вопрос. Если подобные шумы укладываются в допуски, то оснований для возврата у Вас нет. Если же в товаре имеется недостаток (к примеру остальные колонки этой же модели не имеют шума), то скол не имеет принципиального значения.
Ваша ситуация спорная. Если колонки будут признаны товаром надлежащего качества, то шансов на обмен или возврат у Вас, практически, нет. Попробуйте поговорить с продавцом, основывая свою претензию на том, что в момент заключению договора купли-продажи Вы не имели возможности проверить товар в действии. Возможно Вам пойдут навстречу и обменяют на другой без излишних проволочек.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 02:42   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я могу воспрользоваться статьей 25 и потребовать обменять товар на такой же точно в надежде на то, что мне попался бракованный образец? Я точно знаю что вторых таких колонок в магазине нет, так как я взял последние. Тогда я могу воспользоваться п.2 и требовать расторжения договора купли-продажи.
Каковы шансы продавца сослаться на нарушение товарного вида из-за скола? Или я не так понял ст. 25 ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 02:51   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Я могу воспрользоваться статьей 25 и потребовать обменять товар на такой же точно в надежде на то, что мне попался бракованный образец? Я точно знаю что вторых таких колонок в магазине нет, так как я взял последние. Тогда я могу воспользоваться п.2 и требовать расторжения договора купли-продажи.
Каковы шансы продавца сослаться на нарушение товарного вида из-за скола? Или я не так понял ст. 25 ?
25-ой воспользоваться не сможете. Ибо она содержит ссылку на перечень товаров-"невозвращенцев". Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам, предусмотренным статьей 25. Пункт 11 55-го ППРФ.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 03:01   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
25-ой воспользоваться не сможете. Ибо она содержит ссылку на перечень товаров-"невозвращенцев". Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам, предусмотренным статьей 25. Пункт 11 55-го ППРФ.
Ясно, спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 23:23   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Купил сегодня компьютерные колонки в магазине, при включении дома обнаружился шум трансформатора внутри одной из колонок (там усилитель) и шум из динамиков (видимо, обусловленный влиянием трансформатора).
Такое явление наблюдается у многих колонок.
Скорее всего это не недостаток.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика