На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.04.2008, 11:09   #1
abelex
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию Закончились все сроки гарантийного ремонта ноубука

Добрый день!
Я уже оращался к Вам за помощью (проблема с сотовым телефоном) и мне очень помогли ваши советы и помощь. Теперь я помогаю другим.
Вопрос такой: В январе 2008 года был пробретен ноубук НР, проработал он почти месяц, после чего благополучно скончался (что для НР редкость так как контора солидная и товар хорошего качества). В магазине приняли хорошо, без возражений приняти товар, выдали сохранку, указали срок гарантийного ремонта 40 дней. На данный момент прошло уже 50 дней и скорее всего пройдет еще больше, потому что ближайший сервисный сентр который справить с таким ремонтов в Москве.
1) Можно ли потребовать расторжения договора купли/продажи.
2) Или можно еще к расторжению потребовать возмещение за несоблюдение сроков ремонта в размере 1% (слышал гдето) ?
3) Или можно только получить замену товара и возмещение за несоблюдение сроков ремонта в размере 1%.
abelex вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2008, 11:13   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

1. Письменный отказ от дальнейших ремонтных работ, всвязи с нарушением сроков ремонта и заявление на выдачу Вам Вашей собственности в разумные сроки (в случае, если сдавали в СЦ, а не продавцу).
2. Согласно закону, если нарушены сроки устранения недостатков, Вы можете изменить требование на иное. Замена или возврат уплаченной суммы (но лучше требовать что-то одно, а не альтернативно). Можете написать претензию о выплате Вам неустойки за нарушение сроков ремонта с момента нарушения сроков, до момента выдвижения Вами иного требования.
3. Согласно статьей 18 Вы вправе выбрать любое требование по своему выбору.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика