На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 11:36   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ненадлежащая реклама, недостоверная информация в медицинском центре

На сайте в прейскуранте и затем по телефону консультант центра назвал сумму за услугу- УЗИ на выявление беременности 600 рублей. По приезду на следующий день в этот центр в регистратуре было объявлено, что 600 рублей- это при условии, что есть направление из женской консультации, в противном случае нужно заплатить не 600, а 1600 рублей с оплатой приема врача и расшифровкой. Ни на сайте, ни при телефонном консультировании этой информации подано не было. На резонный вопрос, зачем бы нужно было брать направление из консультации, и ехать к ним, если в консультации делают УЗИ, вразумительного ответа не последовало. В итоге пришлось написать жалобу и уехать ни с чем, потеряв время и истрепав нервы предположительно беременной женщине. Можно ли считать это нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах? Что можно сделать дальше, если я имею на это право?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 13:06   #2
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

Жалоба в Роспотребнадзор - действует, проверено! Таких горе-медиков нынче в Москве через одного - надо лечить!
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 22:24   #3
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

У меня вопрос к автору темы: если в вашей консультации делают УЗИ бесплатно, зачем вы хотели сделать УЗИ за деньги в другом месте ?
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 18:04   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ARTEM777, вы тему читали? В ней есть такой вопрос- зачем я захотела поступить так, как и поступила? Так и нечего задавать вопросы, ответы на которые меня не интересуют, а проще ответить вам так: " вас я забыла спросить, зачем я пошла делать за деньги, а в следущий раз обязательно свяжусь с вами". А вот на интересующий меня вопрос вы ответов не даете, вам что, заняться нечем??)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 19:43   #5
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
...В итоге пришлось уехать ни с чем, потеряв время и истрепав нервы...
Может теперь уже ответив на мой вопрос сами себе, в следующий раз есть надежда что ваше драгоценное время и нервы будут целы и невридимы.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 19:50   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Может теперь уже ответив на мой вопрос сами себе, в следующий раз есть надежда что ваше драгоценное время и нервы будут целы и невридимы.
Я не автор, но заступлюсь за нее. У нас в консультации, например, записть на УЗИ на 1,5 месяца вперед. Я вот так прождала планового УЗИ, еле с того света вытащили из-за внематочной беременности.
Вы лично чтобы предпочли, заплатить деньги за УЗИ или за похороны своей жены? Судя по вашему сарказму вам деньги важнее, чем здоровье.
Так что ваш сарказм как минимум не уместен, а точнее больше смахивает на хамство!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:10   #7
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Можно ли считать это нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах?
-
Можно. Какие Ваши доказательства?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:15   #8
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Уважаемые Участники, без взаимных обвинений, пожалуйста.
Автор темы- дайте ссылку на сайт, где указана цена УЗ-исследования.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:19   #9
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
-
Можно. Какие Ваши доказательства?
Причем здесь доказательства?Или вы считаете,что на словах можно говорить одно,под запись или роспись другое?Я бы накатал жалобу,а там пусть уж сами доказывают,что хотят.Я то знаю,что мне говорили по телефону и что оказалось на самом деле и для жалобы мне доказательства не нужны-достаточно совести.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:22   #10
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Алексей, Вы зря так торопитесь. Право пожаловаться-то, конечно, никто у автора не отнимает. Но для начала, может быть, имеет смысл разобраться- а обоснованна жалоба-то?
И еще... Я не представляю, что такое УЗИ без расшифровки? Например, анализ крови- он может быть без расшифровки. А УЗИ- это то, что врач видит на экране монитора в данный момент. И если он это, увиденное, не запишет- то исследования как бы не было. Или имеется ввиду запись на диск?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов

Последний раз редактировалось Alexey2007; 27.04.2008 в 21:25..
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:33   #11
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Или имеется ввиду запись на диск?
Я так и думаю,что что-то подобное.Есть направление - расшифрует врач его давший,нет напрвления-расшифрует врач клиники.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 21:40   #12
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

И все равно непонятно... Что скрывается под "расшифровкой"? Даже при выявлении патологии не представляю, а в случае автора... Заключение будет состоять из 2-3 слов. Чего его расшифровывать?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов

Последний раз редактировалось Alexey2007; 27.04.2008 в 21:42..
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 22:09   #13
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Я не автор, но заступлюсь за нее. У нас в консультации, например, записть на УЗИ на 1,5 месяца вперед. Я вот так прождала планового УЗИ, еле с того света вытащили из-за внематочной беременности.
Вы лично чтобы предпочли, заплатить деньги за УЗИ или за похороны своей жены? Судя по вашему сарказму вам деньги важнее, чем здоровье.
Так что ваш сарказм как минимум не уместен, а точнее больше смахивает на хамство!
Не в качестве оправдания ,а в качестве пояснения: хамства с моей стороны не было. и где это вы его увидели мне не ясно совсем. ну да ладно.
Теперь по сути: с чего вы решили что проблема была в большой очереди на запись для УЗИ? (автор темы об этом не упоминает даже). Далее, по тому что написали вы о себе: подозрение на внематочную беременность подразумевает УЗИ в срочном если не экстренном порядке, поэтому мне не ясно почему вы решили ждать плановой своей очереди. Врачи в консультациях просто обязаны были в вашей ситуации сразу же сделать УЗИ.
А вопрос про "заплатить деньги за УЗИ или похороны жены" как то резковато звучит. Но отвечу- я бы сделал УЗИ БЕСПЛАТНО и любой бы акушер-гинеколог пошёл бы мне навстречу, если речь идёт о подозрении на внематочную.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 22:19   #14
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Согласен, в первом сообщении нет ни слова об ургентном заболевании. В таких случаях гинеколог найдет возможность сделать УЗИ без очереди.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
На сайте в прейскуранте и затем по телефону консультант центра назвал сумму за услугу- УЗИ на выявление беременности 600 рублей.
Кроме того- это было самообращение.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 22:23   #15
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Вы считаете,что на словах можно говорить одно,под запись или роспись другое?Я бы накатал жалобу,а там пусть уж сами доказывают,что хотят.
-
Я бы сказал, что не то что бы "можно", а скорее, это является "обычаем делового оборота" в РФ.
-
Может вполне так случиться, что не докажут... А противная сторона возжелает востановления своего попранного доброго имени и деловой репутации.
И тогда, уже у противной стороны, будут железные доказательства против Вас... и мера уже Вашей ответственности, будет определяться содержание Вашей же собственной телеги.
-
Можно конечно возразить, мол скока живу, о подобном даже и не слыхал... Но, как говориться, всё когда-то бывает в первый раз...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 00:54   #16
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
А противная сторона возжелает востановления своего попранного доброго имени и деловой репутации.
Да без проблем.Я в газеты не пишу,по телевидению не выступаю,в уголовном преступлении не обвиняю.Так что о попранном имени и деловой репутации-это уж громко сказано.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 08:21   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Не в качестве оправдания ,а в качестве пояснения: хамства с моей стороны не было. и где это вы его увидели мне не ясно совсем. ну да ладно.
Теперь по сути: с чего вы решили что проблема была в большой очереди на запись для УЗИ? (автор темы об этом не упоминает даже). Далее, по тому что написали вы о себе: подозрение на внематочную беременность подразумевает УЗИ в срочном если не экстренном порядке, поэтому мне не ясно почему вы решили ждать плановой своей очереди. Врачи в консультациях просто обязаны были в вашей ситуации сразу же сделать УЗИ.
А вопрос про "заплатить деньги за УЗИ или похороны жены" как то резковато звучит. Но отвечу- я бы сделал УЗИ БЕСПЛАТНО и любой бы акушер-гинеколог пошёл бы мне навстречу, если речь идёт о подозрении на внематочную.
А автор и не обязана была отчитываться о причинах по которым ей пришлось делать УЗИ платно. Это во первых!
Во вторых у меня не было подозрения на внематочную. У нас в консультации просто принято делать первое УЗИ на сроке в 12 недель (и наша консультация не исключение), а труба порвалась в 9 недель. Причем у меня не было ни болей, ни каких других проявлений внематочной по которым о ней можно было догадаться. До разрыва трубы небыло никаких проявлений. Очевидно что в следующий раз, я не стала ждать планового УЗИ, а пошла в платную клинику.
Может быть про похороны и резко звучит, но в моей ситуации это чуть не стоило мне жизни (по словам врачей опаздай скорая на 20 минут и все). Вы уж извините, что я выжила и теперь делаю так как кажется правильным мне. И если вы чего-то не знаете то это не значит что вокруг вас все дураки, и только вы умный.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 08:54   #18
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А автор и не обязана была отчитываться о причинах по которым ей пришлось делать УЗИ платно. Это во первых!
Во вторых у меня не было подозрения на внематочную. У нас в консультации просто принято делать первое УЗИ на сроке в 12 недель (и наша консультация не исключение), а труба порвалась в 9 недель. Причем у меня не было ни болей, ни каких других проявлений внематочной по которым о ней можно было догадаться. До разрыва трубы небыло никаких проявлений. Очевидно что в следующий раз, я не стала ждать планового УЗИ, а пошла в платную клинику.
Может быть про похороны и резко звучит, но в моей ситуации это чуть не стоило мне жизни (по словам врачей опаздай скорая на 20 минут и все). Вы уж извините, что я выжила и теперь делаю так как кажется правильным мне. И если вы чего-то не знаете то это не значит что вокруг вас все дураки, и только вы умный.
По пунктам: 1) Согласен, отчёт никто и не требует. Мною был задан простой вопрос, от которого автор уклонилась. Её право.
2)То что вы выжили это счастье. Живите здорОво !
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 09:24   #19
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
По пунктам: 1) Согласен, отчёт никто и не требует. Мною был задан простой вопрос, от которого автор уклонилась. Её право.
2)То что вы выжили это счастье. Живите здорОво !
1) Ваш вопрос звучал как минимум не корректно, потому что касался интимной жизни человека.
2) Спасибо! А вы постарайтесь в дальнейшем не оскорблять людей, пытаясь продемонстировать им какие они все дураки

з.ы. Меня в свое время так же развели на деньги в платном центре. Но я все равно не жалею что пошла туда чтобы определить беременность (это уже после внематочной). Зато когда я пришла с результатами УЗИ в районныю консультацию меня в 7 недель даже на учет ставить не стали - сказали что срок очень маленький, а вдруг выкидыш произойдет (им это статистику испортит). Вот вам еще один пример бесплатной медицины
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 09:45   #20
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
1) Ваш вопрос звучал как минимум не корректно, потому что касался интимной жизни человека.
2) Спасибо! А вы постарайтесь в дальнейшем не оскорблять людей, пытаясь продемонстировать им какие они все дураки
3)...Вот вам еще один пример бесплатной медицины
1) Это утверждение было бы верно если бы я спросил например какими прокладками пользуется автор темы
2)На здоровье !
3)В данной ситуации вас бесспорно конечно были обязаны поставить на учёт. Вам от государства за это полагаются даже небольшие деньги, около 300 рублей ( с формулировкой "За ранюю явку в ЖК и постановку на учёт по беременности до 12-ти недель).
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 14:43   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

УЗИ расшифровывать не надо, после исследования сразу пишется заключение и всё. На диск и подавно ничего не записывается, фото с аппарата прилагается к заключению. Видимо, очередной лохотрон.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2008, 17:19   #22
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
...Видимо, очередной лохотрон.
Хорошо ещё если бы автор темы это поняла.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2008, 08:40   #23
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Хорошо ещё если бы автор темы это поняла.
Автор темы поняла это и без вас - иначебы она сюда не обращалась. Только она ведь просила юридического совета в том чтобы отстоять свою правоту, а не коментариев относительно законности действий мед. центра.
Но вы ведь кроме как поглумится - больше ничего по теме сказать не можете. Судя по всему вы сюда прихолдите только чтобы оскорбитиь людей и позлорадствовать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2008, 21:51   #24
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
...Но вы ведь кроме как поглумится - больше ничего по теме сказать не можете. Судя по всему вы сюда прихолдите только чтобы оскорбитиь людей и позлорадствовать.
Не могу понять, чем вас так жизнь обидела ?
Хотя может никто и не обижал...
Вспомнилось вот,- "А если дуб, как дерево родился баобабом, то будешь баобабом...пока помрёшь.(В.С. Высоцкий)
Извиняюсь за резкость, но человек не понимает
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 15:04   #25
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Артем,

"Если туп как дерево, родишься баобабом..."
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2008, 17:36   #26
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Смешарик Посмотреть сообщение
"Если туп как дерево, родишься баобабом..."
Смешарик , вам виднее
Пора закрывать тему...а то уже разговор ни о чём получается.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика