На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2008, 14:53   #1
K.A.V.
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Проблема с химчисткой

Уважаемые господа!

Хочу поделиться своей проблемой и спросить мнение экспертов.

В марте месяце сдал рубашки в химчистку на фабрику. Когда пришёл забирать их не могли найти. Сказали позвонить через 3 дня. Позвонив через 3 дня мне сказали что их пока ищут и попросили ещё немного подождать.

Через неделю я снова позвонил и мне позвали к телефону директора производства, которая сказала, что сама лично всё обыскала, но рубашек не нашла. Прадв уточнила, что у них ещё есть сеть приёмных пунктов куда могли по ошибке отправить рубашки. И сказала что позвонит примерно через неделю и сообщит о результатах.

Очевидно, что рубашки мои пропали или их украли не суть для меня по крайней мере.

Вопрос: могу ли я требовать у них компенсации стоимости рубашек. Примерно 10 000 р. или что я вообще могу от них требовать.

Ещё раз отмечу речь идет не о плохой химчистке, а о пропаже рубашек!!!

Заранее благодарен всем за ответы, особенно компетентные!

С уважением,

Сергей
K.A.V. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2008, 15:17   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

Статья 35 ЗоЗПП. Выполнение работы с вещью потребителя

В случае полной или частичной утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить её вещью аналогичного качества, а при отсутствии вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Вам нужно обратиться в адрес дирекции химчистки с письменной претензией, с требованием возместить испорченную вещь в трёхдневный срок, либо возместить двукратную стоимость. Если же дирекция химчистки Вам откажет, тогда Вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 15:06   #3
K.A.V.
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Спасибо за совет!

Спасибо за совет.

А форму такого заявления кто-нибудь подскажет где поискать!
K.A.V. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика