На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 19:04   #1
e-ten
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию СЦ "CPS" не выполняет гарантийный ремонт

Доброго дня всем!

Если кто может чем помочь: полторы недели назад сдал свой коммуникатор E-TEN М700 в СЦ "CPS". До окончания срока гарантии оставалась неделя. Поломки: не работал GPS, также при общей загрузке вис. Сейчас сообщают: при диагностике было выявлено механическое повреждение системной платы, потому СЦ с барского плеча возвращает мне аппарат без ремонта. Что за такое мех. повреждение и чем оно могло быть вызвано не объясняют, мол, уронили наверное. Ронял, конечно, как и все, но чтоб так!!! Есть потертости, риски (что и было указано при приеме аппарата), но не более!
Хочу понять как на СЦ можно воздействовать, ведь если заберу телефон, придется его просто выбросить - ремонт платы (как они заявили) будет стоить дороже, чем абсолютно новый.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 19:43   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Порядок действий указан в этой теме:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26795
Если уверены в своей правоте - действуйте
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2008, 12:32   #3
e-ten
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Андрюха,

спасибо за ответ.

СЦ отказывается от проведения экспертизы (посылает на все 4 стороны). Обращаться к продавцу (год назад купил в интернет-магазине (юр.лицо - МобилШоп) для проведения экпертизы? Не получится ли так, что я, забрав телефон и СЦ, не найду продавца (все-таки не Евросеть) и в конечном итоге гарантия уже вся выйдет, ведь сдавал за неделю до окончания срока. Потом вообще никому ничего не докажу.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика