На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 13:12   #1
Олeu К
Новичок
 
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Купил на свою голову стеклянный стол

Купил стол раздвижной, деревянный со стеклянными вставками в магазине SBS. Они мне его привезли, собрали и установили на место. На следующее утро, когда я решил показать покупку своему семейству (в новой квартире я пока не живу) обнаружил, что нижнее стекло рассыпалось в мелкую крошку и находится на полу. Я сразу же позвонил продавцу и высказал ему свою претензию. Они приехали на следующие сутки, сделали фотографии и уехали. Я написал претензию о возврате мне суммы стоимости стола и отправил ее в магазин. Через неделю зам. генерального директора этого магазина мне в устной форме дал понять, что они не будут мне возвращать деньги, так как по их версии я виноват в том, что стекло разбилось. Если были дефекты, я должен был их выявить путем осмотра товара после сборки стола, а так как я поставил свою подпись под фразой о том, что претензий к внешнему виду и работе сборщиков у меня нет, то магазин снимает с себя ответственность. Проблема еще заключается в том, что в городе нет экспертов, способных провести экспертизу этого стола. Сейчас жду официального ответа продавца. Вот такая история. Как мне поступить дальше?
Олeu К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 13:20   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Как мне поступить дальше?
1. Выпить с горя рюмку чая.
2. Заказать новое стекло.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика