На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 11:55   #1
Галушка
Новичок
 
Регистрация: 22.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Бракованная ванна

Кто-нибудь сталкивался с некачественными ваннами? 3 недели назад муж купил чугунную ванну (якобы французскую - никакого сертификата и гарантийного талона не дали), неделю назад её установили, а позавчера я обнаружила, что всё дно усыпано мелкими ржавыми крапинками. Это было настоящим ударом, т.к. весь ремонт затевался с целью замены старой облезшей ванны, доставшейся от предыдущих жильцов. Первая мысль была: "неужели в процессе ремонта попал мусор (например, кирпичная пыль) и так окрасил дно?". Но этого не должно было случиться, т.к. мусора как такового не было,дно мы застилали, а если что-то и попадало, то все это сразу же аккуратно смывалось водой. И потом при ощупывании и попытки отмыть ощущается пористая поверхность. Муж предполагает, что это так проступила ржавчина со дна ванны из-за тонкого и некачественного слоя эмали. Подскажите пожалуйста, как теперь быть, как лучше организовать экспертизу? Проблема ещё в том, что мы не можем найти чек на данный товар, и соответственно не знаем, как теперь требовать обмена или возврата денег?
Галушка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 12:02   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Продавцом была предоставлена гарантия на товар? Отсутствие чека не лишает вас права предьявить требования предусмотренные ст.18 ЗРФ "оЗПП", но вам придется доказать, что вы приобрели товар у этого продавца.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика