На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 09:37   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb возврат ненадёжной техники

Проблема в следующем: 8 мес назад приобрёл звуковую карту, через 2 мес сломалась очень долго пытались отремонтировать в итоге заменили на новую, на днях опять сломалась…я могу вернуть её?...мне не нужен нестабильный прибор котрый во время выступления в клубе может в любой момент отрубиться…

П.С. карта всё ещё на гарантии, хочу отдать её в сервис центр с указанием провести только диагностику без ремонта и одновременно напишу претензию на имя руководства компании с требованием вернуть деньги. Можно так сделать? НА КАКУЮ СТАТЬЮ В ЗАКОНЕ ССЫЛАТЬСЯ????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 10:47   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
во время выступления в клубе
В лес. Изучать ГК. ЗоЗПП - не для Вас, поскольку Вы не потребитель.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 12:41   #3
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Вы на самом деле не являетесь потребителем, вам необходимо обратиться в юр консультацию, действие Закона РФ на вас не распостраняется, следует руководствоваться Гражденским кодексом РФ(ст.503) и иными нормативнными актами, для начала составьте претензию в свободной форме направьте ее на юр адрес продавца заказным письмом с уведомлением, если не удовлетворит требование добровольно обращаться в арбитраж.
Для информации:
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
(п.2 ст.475 ГК РФ):
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.04.2008, 13:26   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо большое
удачи вам
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика