На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 20:34   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сломался MP3 плеер

Сгорел MP3 плеер.Гарантия год,срок еще не прошел.Я его сдал в КЕЙ,там его приняли сказали через 3-и дня позвонить и узнать гарантийный ли ремонт,я позвонил сказали да гарантийный и что его отправили в ремонт.Консультант сервисного центра сказал что ремонт займёт 3-5 недель.Я ждал, раз в неделю звонил...Прошло 7-мь недель и ничего ,звоню,а ине говорят что ещё на ремонте,Подскажите за сколько по закону должен производиться гарантийный ремонт и могу ли я требовать компенсации за просроченное обещание?Заранее благадарен.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 20:37   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Максимальный срок по письменному соглашению сторон не должен превышать 45 календарных дней. За просрочку данного требования Вы можете взыскать неустойку по 1% в день за каждый день просрочки. Так же Вы имеете право изменить требование с безвозмездного устранения недостатков на иное. К примеру замена или возврат денег и предъявить его продавцу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика