На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 12:40   #1
Verunchic
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Брак кожаной куртки

Добрый день! Купили кожаную куртку Redskins в магазине.Petroff 9 го числа. Сегодня обнаружили, что распоролись нитке на шве на спине. Какие мои дальнейшие действия? Идем в магазин с вариантами либо обмена на аналогичную, возврат денег, или ремонт за их счет? Куртку не очень хочется возвращать тк она была одна и она нам нравиться. 15 дней со дня покупки еще нет. Спасибо
Verunchic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2008, 15:13   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если Вы считаете, что в куртке имеется производственный недостаток, то Вы имеете право воспользовать любой возможностью, которые предусмотрены в статье 18 на протяжении всего гарантийного срока. Продавец имеет право провести проверку качества и при необходимости экспертизу. Если наличие производственного брака подтвердится, то Ваше требование будет удовлетворено. Если нет, то Вам придется компенсировать продавцу стоимость проведенной экспертизы. Требование можно выдвигать не альтернативное, то есть одно. Требование должно быть зафиксировано в письменном виде в виде претензии. На удовлетворение определенного времени отводится четко определенный срок. Сверх этого срока - неустойка, если Ваше требование законно и основательно.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика