На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Рискует ли потребитель при получении кредитной карты по почте?
Да 14 82.35%
Нет 3 17.65%
"Я попал в такую ситуацию" 0 0%
Мне такая услугу подходит 0 0%
Голосовавшие: 17. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 20:35   #1
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию Кредитная карта HOME CREDIT по почте

Как Вы относитесь к такой ситуации?

В 2003 году воспользовался услугами банка HOME CREDIT на покупку дорогого фотоаппарата.Полностью погасил его в 2003 году. Спросил у банка о возможности выдачи кредитной карты. Банк обещал подумать.
Думал до 2007 года прислал по почте приглашение придти в банк за кредитной картой. Я проигнорировал (ну не нуждаюсь я в их услугах!!!).
Банк еще подумал до 2008 года и прислал карту по почте(конверт бросили в ящик).
Активировать кредитную карту можно по ТЕЛЕФОНУ
Я в шоке. Т.Е. любой товарищ, знающий мои паспортные данные, а найти их не проблема, может активировать карту, а потом......самое простое снять наличные в банкомате.
Доказать что либо банку будет невозможно.

Ко всему выше сказанному вопрос.
Можно ли найти управу на банк?
Правомерны ли его действия в рамках Закона о защите прав потребителя?

Последний раз редактировалось Alex36; 16.04.2008 в 21:15..
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 20:41   #2
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Не знаю на сколько правомерны, но лично сталкивался с этой проблемой, но только человека, который использовал данный вид махинации, поймали. =) ОН не догадывался, что в банкоматах стоят камеры =). А на почте деньги не получить так как там требуеться паспорт.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 20:42   #3
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
Не знаю на сколько правомерны, но лично сталкивался с этой проблемой, но только человека, который использовал данный вид махинации, поймали. =) ОН не догадывался, что в банкоматах стоят камеры =). А на почте деньги не получить так как там требуеться паспорт.
А как Вы узнали, что Ваша карта активирована?
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 20:58   #4
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

1). Это не у меня было, а у соседей пацан с нашего же подьезда взял из почтового ящика карту и обналичил в банкомате.
2). А узнали они почле того как и по почте пришёл конверт с требованием выплатить взносы по кредиту с платёжными квитанциями.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:01   #5
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
1). Это не у меня было, а у соседей пацан с нашего же подьезда взял из почтового ящика карту и обналичил в банкомате.
2). А узнали они почле того как и по почте пришёл конверт с требованием выплатить взносы по кредиту с платёжными квитанциями.
Хорошо , что не у Вас.
Такие соседи есть в любом подъезде
Получается, что кто раньше в почтовый ящик залезет того и карта!!!!
Я успел
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:05   #6
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

При активации кредитной карты, при запросе информации о балансе по карте, полученной по почте, помимо паспортных данных, спрашивают цифровой и словесный пароль, который был ранее указан при покупке вещи в кредит. Так что, думаю, активировать ее, даже зная одни паспортные данные, проблематично.
Правда, карта другая.
__________________
Иметь право - не значит быть правым. (Александр Фюрстенберг).
Stolbik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:12   #7
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Оксана
Согласен +1

Но это касается, когда получаешь карту к недавно совершенной покупке, а мое "общение" с банком закончилось в 2003 году. Какой там пароль, я банка то не помню.
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:18   #8
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Правда щас хоум кредит поумнели. Стали карты посылать без магнитной ленты и обналичить их можно только на почте при предьявлении паспорта, но думаю некоторым и это не покажеться проблемой.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:21   #9
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TeRRoR43RuS Посмотреть сообщение
Правда щас хоум кредит поумнели. Стали карты посылать без магнитной ленты и обналичить их можно только на почте при предьявлении паспорта, но думаю некоторым и это не покажеться проблемой.
Посмотрел.
Проверил.
Магнитная полоска на месте.
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 21:23   #10
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Незнаю у нас щас без неё приходят.
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 23:01   #11
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex36 Посмотреть сообщение
Ко всему выше сказанному вопрос.
Можно ли найти управу на банк?
Правомерны ли его действия в рамках Закона о защите прав потребителя?
Хочется все таки получить ответы на эти вопросы
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2008, 23:57   #12
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex36 Посмотреть сообщение
Оксана
Согласен +1
Кроме того,активирровать ее можно лишь с того телефона,который был указан в заявке при оформлении потребительского кредита.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:04   #13
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Кроме того,активирровать ее можно лишь с того телефона,который был указан в заявке при оформлении потребительского кредита.
Не очень представляю, как это может быть.За это время можно поменять несколько номеров.см.выше(Начало отношений с банком 2003 год, а сейчас 2008.)
Беспокоит "беспечность" банка при работе с потребителями.
Т.е. попросту они нас подставляют.
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:12   #14
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

Цитата:
с того телефона,который был указан в заявке при оформлении потребительского кредита.
А это для мошенников вообще не проблема ... мы в россии живём, где телефонные провода идут по подьезду, а дальше думаю обьяснять не надо ...
TeRRoR43RuS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:13   #15
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

А документы с того кредита(2003) года остались какие-нибудь?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:14   #16
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
А документы с того кредита(2003) года остались какие-нибудь?
Остались.
А что?
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:17   #17
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex36 Посмотреть сообщение
Остались.
А что?
Посмотрите внимательно,где-то должно быть ваше заявление на выпуск карты
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:22   #18
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Тогда никаких заявлений не писал, это я точно помню.
Это сейчас для оплаты кредита Вам заводят карточный счет и Вы можете гасить через банкомат.
А в 2003 году и банкоматов то и не было.

Алексей
У меня основные вопросы.
Имеет ли право банк рассылать кредитные карты по почте? Без моего ведома или просьбы.
Правомерны ли его действия в рамках Закона о защите прав потребителя?

Последний раз редактировалось Alex36; 17.04.2008 в 00:29..
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:34   #19
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex36 Посмотреть сообщение
Тогда никаких заявлений не писал, это я точно помню.
Имеет ли право банк рассылать кредитные карты по почте?
Правомерны ли его действия в рамках Закона о защите прав потребителя?
Да заявление никто и не пишет-его только подписывают.Если посмотрите внимательно,обязательно найдете и про карту.
Насчет правомерности рассылки по почте - а почему бы и нет?
Когда я активировал карту-меня достали вопросами.Помимо того что я назвал код доступа,подтвердил что звоню с одного из телефона,указанного в анкете,мне пришлось отвечать о месте работы,должности,с какого периода и т.д. и т.п. и не по одному разу.Так что знание ваших паспортных данных врядли кому поможет.Потом еще один момент-сейчас(по крайней мере в нашем городе) для того,чтобы активировать карту необходимо обратиться в ближайший магазин,который представляет потребительский кредит и там заключить соглашение о карте и только потом активируешь карту по телефону.
Насчет рамок ЗоЗПП-просмотрите его хотя бы бегло и ответьте-какое право предоставляемое вам нарушается.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2008, 00:50   #20
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

Алексей

Про карту ТОЧНО ничего не было, 2003 год все таки.

А что касается рассылки карт, то мне это напоминает, скорее всего навязанную услугу. Клиент не просит, а ему говорят на , попробуй.
Не хочешь, а придется.
Не ты активируешь, так за тебя "добрые" люди постараются.
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2008, 19:31   #21
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Когда я активировал карту-меня достали вопросами.Помимо того что я назвал код доступа,подтвердил что звоню с одного из телефона,указанного в анкете,мне пришлось отвечать о месте работы,должности,с какого периода и т.д. и т.п. и не по одному разу.Так что знание ваших паспортных данных врядли кому поможет.
о Алексей активный участник, это только подтверждает, что вы честный гражданин. Поскольку в нашем обществе, если вы заметили, кучу препон ставят именно честным, а вот у мошенникой ничего такого не выспрашивают, а просто активируют и предоставляют все чего им захочеться.
да и пострадавших от присланных по почте картами уже тысячи, у некоторых банки требуют оплатить обслуживание счета даже тогда кода клиент карту не активировал.
более того банкиры стали навязывать АКТИВАЦИЮ сразу при выдаче карты.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 19.04.2008 в 19:34..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 13:15   #22
Com
Участник
 
Регистрация: 16.04.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 43
Репутация: 248933
По умолчанию

witt

Что посоветуете?
Написать в банк по электронной почте с просьбой "отстать" от меня.
Или просто не обращать внимание.
Alex36 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика