На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 17:47   #1
Шаров Сергей Николаевич
Новичок
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Замена корпуса смартфона HTC 3600

В течении гарантийного срока у смартфона HTC3600 облезло покрытие
корпуса,в результате потерян товарный вид.26 февраля сдал смартфон
в гарантийный ремонт на замену корпуса в XDA-SERVICE Москва
ул Краснобогатырская вл.89 оф.312.
17 марта гарантийный срок истек.До 10 апреля меня кормили сообщениями,что корпусов в наличии нет,но вот-вот должны подвезти.
10 марта на мой звонок сообщили,что решен вопрос о замене смартфона
на новый,мне необходимо забрать его и отвезти на Сокол ул.Усиевича
д.20.Смартфон я из сервиса забрал,причем в гарантийном талоне по
моей просьбе была сделана запись:"Ремонт невозможен в связи с
отсутствие запчастей необходима з-на корпуса" инженер Прибылов
дата према 26.02.08 дата выдачи 10.04.08 и штамп сервиса.
Позвонив по указанному мне телефону на Усиевича 20,выяснил,что
смартфон мне менять не собираются,готовы заменить корпус,к тому
же неизвестно когда,т.к. сейчас корпусов в наличии нет.
Понял,что это новый виток вождения за нос.Сегодня названный
сотрудник вообще отсутствует,говорят что будет в понедельник.
Подскажите пожалуйста,как,кому и на кого правильно искать управу.
Терпеть это безобразие больше нет ни сил ни желания.
С уважением ШаровС.Н.
Шаров Сергей Николаевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 17:56   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Я не знаю, что за организация находится на ул. Усиевича на Соколе, но с актом, который Вам выдали в СЦ, Вам надо обращаться к продавцу и предъявлять требования в рамках статьи 18.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика