На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 23:12   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бодание с автосервисом

Добрый день.
У меня такая проблема - сдал авто в жестянку по направлению из страховой, составили акт осмотра в котором указали дефекты авто, но сделали приписку, что время суток темное и автомобиль грязный.
При выдаче авто я обнаружил на двери новую свежую царапину(в акте ее, соответственно не бюло)...Сервисмен в отказке, мол грязный был автомобиль и темно, могли не заметить и т.д. это вы все сами поцарапали и т.д. Хотя видно, что царапина свежая, кусочки краски по краям.
Я, соответственно, авто забрал, но в акте написал, что обнаружил не существовавшую доселе царапину.
Вопрос, собственно, какова вероятность устранить царапину за счет сервиса?
И каков порядок действий?
PS
Сервис известный - Genser, официальный дилер форд. Ни на какие уступки не идет, никакие аргументы не воспринемает.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 11:53   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Составить претензию отправить на юр адрес сервиса с требованием устранить недостатки если в добровольном порядке вопрос не решиться обращатся в суд.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика