На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:35   #1
Sashe
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Как узнать юр.и физ адрес

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста , купила в интерент магазине подарок шефу , телек в машину . Вообщем при передаче товара не рассмотрели , что есть 2 битых пикселя. Просьбы поменять товар к успеху не приводят , т.к. говорят что 2 битых пикселя входят в норму и это в порядке вещей и такая категория обмену и сервисной гарантии не подлежит. на сайте нет никаких регистарционных номеров . С Ген.директором не соединяют , реквизиты свои не дают. Домен сайта зарегестрирован на курьера . Каким образом можно узнать их реквизиты ?

Александра
agafonovaav@mail.ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:45   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

http://www.valaam-info.ru/ можете здесь. Если у Вас есть ИНН или ОГРН, это можно увидеть на чеке или на товарной накладной.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:46   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ОГРН должен быть на печати. Юридический адрес по ОГРН можно найти здесь: http://www.valaam-info.ru/fns/
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:46   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Если у Вас есть хоть какая-то информация - ИНН, название фирмы и это юр.лицо, то Вам сюда. Если же это ИП - то информация будет уже платная, на этом же сайте можете посмотреть, что к чему...
http://www.valaam-info.ru/fns/
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:55   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Спасибо

Спасибо Вам , очень оперативно. Думаю , что телек не поменяют , так хоть понервирую, а то, что не слово , то вранье да хамство , прям противно )) брр
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 17:24   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ну а насчет допустимого количества битых пикселей попробуйте узнать у изготовителя. Оно действительно может быть установлено, в зависимости от класса матрицы и общего количества пикселей на экране.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 17:48   #7
Sashe
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Да , так и есть

красный цвет пикселей не является дефектом, это допустимая норма. Но обидно же , все таки подарок (((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 19:39   #8
Sashe
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Прошу помощи ))

Какую информацию я могу получить из этой печати )
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC_0011.JPG
Просмотров: 123
Размер:	40.4 Кб
ID:	407  
Sashe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 19:59   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Прикольная печать. Я прониклась. А теперь скажите, что кассового чека у Вас тоже нет. И на сайте у них кроме номера телефона ничего больше нет. Сразу видно. Хороший интернет магазин.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 20:06   #10
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ну а насчет допустимого количества битых пикселей попробуйте узнать у изготовителя. Оно действительно может быть установлено, в зависимости от класса матрицы и общего количества пикселей на экране.
Хорошо бы, конечно, чтобы узнать это можно было не только после покупки у изготовителя, а и перед покупкой у продавца. Соответственно, если такая информация предоставлена не была, то работает ст. 12 ЗоЗПП
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 10:39   #11
Sashe
Новичок
 
Регистрация: 10.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
Хорошо бы, конечно, чтобы узнать это можно было не только после покупки у изготовителя, а и перед покупкой у продавца. Соответственно, если такая информация предоставлена не была, то работает ст. 12 ЗоЗПП
К сожалению , тут безусловно и наша вина , при этом курьер уверил нас , что все оборудование проходит предпродажное тестирование и на вопрос о том все ли впорядке с пикселями , ответил что все хорошо , таких не исправностей у них не имеется. Вот только где наши глаза были ((
Sashe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2008, 15:05   #12
Swetlana007
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию А как название магазина ?

А как название магазина ?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика