На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 10:54   #1
Жоржолиани
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question автосервис

В октябре 2007г. здали машину в сервис с неисправностью в АКПП. Через 3 недели забрали( коробка исправна, но горит датчик на неисправность АКПП). Через 3 недели вернули машину с тойже поломкой на гарантийный ремонт. Сервис машину принял, но делать не торопились, на носу Новый Год. После январских морозов они совсем не смогли запустить движок. Сейчас с нас требуют деньги на ремонт двигателя или забрать машину в том состоянии, котором она находиться. Уже 5 месяцев длиться ремонт. Что делать? подскажите, пожалуйста...
Жоржолиани вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 16:23   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

Несовсем ясна ваша ситуация. Какие договоры заключались, но вероятно, что неоговорены сроки выполнения работ, чтобы вопрос по поводу сроков закрыть, вам необходимо направить претензию заказным письмом с уведомлением на адрес сервиса с требованием закончить выполнение работ в срок 7 дней (календарных) согласно ст. 314 ГК РФ. Если в указанный срок работы будут не выполнены, имеете право требовать неустойку размере 3% за каждый день просрочки (п.5 ст 28 ЗРФ "о ЗПП") в случае если не удастся решить вопрос в добровольном порядке необходимо обратиться в суд по своему месту жительства.

Последний раз редактировалось фролов; 09.04.2008 в 00:52..
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 21:15   #3
Жоржолиани
Новичок
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

На гарантийный ремонт сроки не оговаривались. В претензии срок дан до 20 апреля. Меня интересует вопрос о плате ремонта двигателя, на которой они сейчас настаивают. На момент сдачи машины в ремонт с двигателем проблем не было. Заранее благодарна...
Жоржолиани вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2008, 13:33   #4
Nelik
Активный участник
 
Регистрация: 18.10.2007
Сообщений: 489
Репутация: 60
По умолчанию

Если бы коробка была исправна, датчик неисправности бы не горел. То что машина едет, еще не означает что коробка исправна. Не надо было забирать машину, надо было требовать устранить все недостатки сразу.
При неисправной коробке размолотить двигатель - дело нехитрое
Естественно при попытке всяческих разбирательств Вам сразу зададут вопрос - зачем начали эксплуатировать некачественно отремонтированную машину?

Последний раз редактировалось Nelik; 09.04.2008 в 13:36..
Nelik вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика