На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 22:03   #1
pavlikmorozofff
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Не качественные ролики

Купил в "спорт мастере" роликовые коньки, размер подошел нормально, но вот места опробовать их при катании не было. И по приезду домой опробовав их обнаружили дефект левого ботинка:не ровно поставленный конек к ботинку, и кататься не возможно. Отнесли обратно в магазин, там сказали что из за отсутсвия товароведа который делает заключение о браке товара, не можем сделать вам ни замену, ни возврат денег. Забрали на экспертизу на 10 дней, ни товара ни денег, как быть в такой ситуации?????
pavlikmorozofff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 22:19   #2
Юрf
Участник
 
Регистрация: 06.03.2008
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pavlikmorozofff Посмотреть сообщение
Купил в "спорт мастере" роликовые коньки, размер подошел нормально, но вот места опробовать их при катании не было. И по приезду домой опробовав их обнаружили дефект левого ботинка:не ровно поставленный конек к ботинку, и кататься не возможно. Отнесли обратно в магазин, там сказали что из за отсутсвия товароведа который делает заключение о браке товара, не можем сделать вам ни замену, ни возврат денег. Забрали на экспертизу на 10 дней, ни товара ни денег, как быть в такой ситуации?????

Вы вправе изменить свои требования. Пишите претензию о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи в связи с ненадлежащим качеством товара, ст.18 ОЗПП
Юрf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 22:23   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрf Посмотреть сообщение
Вы вправе изменить свои требования.
Какое покупатель требование должен изменить и на основании чего?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 22:30   #4
Юрf
Участник
 
Регистрация: 06.03.2008
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Какое покупатель требование должен изменить и на основании чего?

Изменить требование с устранения недостатков на требование возврата денежных средств!!! На каком основании взяли товар на экпертизу???
Юрf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 22:36   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрf Посмотреть сообщение
Изменить требование с устранения недостатков на требование возврата денежных средств!!! На каком основании взяли товар на экпертизу???
А требование об устранении недостатков и не выдвигалось... И изменить требование можно только если нарушены сроки его исполнения. Разве Вы не знали? Какие сроки здесь нарушены?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика