На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:41   #1
marin6403@mail.ru
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Arrow сотовый телефон на гарантии

купила моб.телефон в декабре 2007. Недавно перестал заряжаться, не видит зарядного. Обратилась в магазин,они меня направили в гарантийную мастерскую,гарантийная дала ответ,что я грубо нарушила правила эксплуатации и повредила гнездо зарядки и снимают его с гарантии, хотя я его не вскрывала, не ковыряла.Могут ли мне вернуть деньги за телефон в магазине или мне его ремонтировать за 600-800р.,
marin6403@mail.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:49   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,110
Репутация: 76254414
По умолчанию

Чтобы повредить гнездо зарядки, ничего вскрывать не нужно. Достаточно не слишком аккуратно вставлять и вынимать разъем кабеля зарядки.
Так что вернуть деньги вы можете только если экспертиза (проведенная за счет продавца или за ваш счет) покажет, что разъем повредился не по вашей вине.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:51   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Подавайте претензию продавцу с Вашим требованием. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу. Если экспертиза не докажет Вашу вину в возникновении дефекта, Ваше требование будет удовлетворено. Если докажет - то Вы будете обязаны компенсировать продавцу стоимость проведенной экспертизы и в удовлетворении требования Вам будет отказано.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика