На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:18   #1
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию Возврат системного блока

В магазине "РИК" (г. Санкт-Петербург) неделю назад был куплен системный блок без CD-ROM. т.к. таковой уже имелся ранее. После покупки было обнаружено:
1. Системный блок опломбирован с внешней стороны задней части, а в гарантийном талоне написано, что, сорвав эту пломбу, мы лишаемся гарантийного обслуживания. Следовательно, установка CD-ROM невозможна и , соответственно, установка WINDOWS тоже.
2. По своим параметрам, как оказалось, он не подходит для игр. (однако, доказать, что мы просили игровой компьютер, а нам дали офисный - невозможно).
Вопрос: можем ли мы вернуть компьютер (пломба не сорвана, все чеки, инструкции, упаковка сохранены) и забрать свои деньги назад?
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:27   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Нет не можете. С конфигурацией комьютера надо было определяться до момента совершения покупки. По поводу установки привода - обратитесь к продавцу, объясните ситуацию. Пусть он Вам сам его поставит и обклеит новыми пломбами. Такой вариант возможен.
Кстати срыв пломбы не может Вас лишить гарантийного обслуживания.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:29   #3
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
1. Системный блок опломбирован с внешней стороны задней части, а в гарантийном талоне написано, что, сорвав эту пломбу, мы лишаемся гарантийного обслуживания. Следовательно, установка CD-ROM невозможна и , соответственно, установка WINDOWS тоже.
Бредни магазина! Можете смело срывать эти пломбы - на гарантию они никак не влияют.

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
2. По своим параметрам, как оказалось, он не подходит для игр. (однако, доказать, что мы просили игровой компьютер, а нам дали офисный - невозможно).
Вопрос: можем ли мы вернуть компьютер (пломба не сорвана, все чеки, инструкции, упаковка сохранены) и забрать свои деньги назад?
Нет, не можете. Если не сможете доказать что "просили игровой компьютер" - шансов нет.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:37   #4
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зингельгофеp Посмотреть сообщение
Бредни магазина! Можете смело срывать эти пломбы - на гарантию они никак не влияют.
а у них в гарантийке так и написано, что сорвав пломбу на задней панеле системного блока мы лишаемся гарантии!
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:39   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
а у них в гарантийке так и написано, что сорвав пломбу на задней панеле системного блока мы лишаемся гарантии!
ст.16
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
2.....Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:40   #6
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
а у них в гарантийке так и написано, что сорвав пломбу на задней панеле системного блока мы лишаемся гарантии!
Там может быть написано хоть то, что сорвав пломбу вы обрекаете себя на вечные муки в аду.
Но согласно ст. 16 ЗоЗПП - условия договора ущемляющие права потребителя - ничтожны.
А согласно п. 6 ст. 18 ЗоЗПП - отказать в гарантии продавец вам может только по причине вашего конкретного действия, послужившего причиной поломки.
Вряд ли срыв бумажных пломб что-нить сломает в компе...)))
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 13:40   #7
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

О! Спасибо! запишу на всякий случай!
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:13   #8
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Вот цитирую из договор купли-продажи:

Право на сервисное обслуживание (признание товара негарантийным) утрачивается в следующих случаях:
*
*
- нарушение или отсутствие гарантийных пломб.

-----------------------------------

всё это тоже ерунда?
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:18   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вам ответили уже ДВА раза!
Вы думаете, что в третий раз ответят что-то другое?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:21   #10
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вам ответили уже ДВА раза!
Вы думаете, что в третий раз ответят что-то другое?
ну я ж тупень)
Усё) поняла)
Спасибо)
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:22   #11
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

а что значит офисный компьютер? честно говоря, я знаю такие игры, которые на самом современном компьютере пойдут с недостаточной для игры производительностью. а на Вашем, думаю, отлично будет идти пасьянс, сапер и косынка. Чем не игровая машина?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:31   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
...всё это тоже ерунда?
По закону - ерунда. Но гемора в общении с продавцом в случае поломки безусловно добавит. Придется общаться через претензии и, вполне вероятно, через суд.
Так что совет обратиться за установкой сидюка к продавцу тоже рассмотрите. Все зависит от того, что вам лично проще.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:34   #13
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Если комп "офисный" то вероятно и видюха там интегрированная. Разумно было бы туда добавить и нормальную видюху, рах уж хотите на нём играть. За компанию, с сидюком.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:34   #14
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Так что совет обратиться за установкой сидюка к продавцу тоже рассмотрите
Кстати, лучше действительно пусть CD поставит специально обученный продавец. Особенно с учетом того, что:
Цитата:
ну я ж тупень)
Видел пару раз, что может сделать с компьютером тупой, но сильный и настойчивый пользователь.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:35   #15
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
По закону - ерунда. Но гемора в общении с продавцом в случае поломки безусловно добавит. Придется общаться через претензии и, вполне вероятно, через суд.
Так что совет обратиться за установкой сидюка к продавцу тоже рассмотрите. Все зависит от того, что вам лично проще.
я просто думаю, раз это итак оказался геморройный магазин, то в любом случае будут проблемы с ним, даже при простом ремонте по гарантийке(

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Если комп "офисный" то вероятно и видюха там интегрированная. Разумно было бы туда добавить и нормальную видюху, рах уж хотите на нём играть. За компанию, с сидюком.
вы абсолютно правы!

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Видел пару раз, что может сделать с компьютером тупой, но сильный и настойчивый пользователь.
о да)) я именно такая)

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.04.2008 в 14:38..
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 14:42   #16
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
о да)) я именно такая)
Ну, не все так страшно, специалистами не рождаются. При известном желании вполне можно довольно быстро научиться по крайней мере основным навыкам пользователя. Ну а за установкой действительно лучше к профессионалам, дешевле в итоге получается.
А насчет конфигурации, судя по тому, что Вы экономили даже на CD-ROMе, продавец подобрал Вам конфигурацию именно на Ваш бюджет, так что чудес производительности, в современных играх, от нее ждать не стоит. Если вдруг пришло понимание, что нужна машинка посерьезнее, и появились на нее деньги, попробуйте договориться об апгрейде с продавцом, особенно если учесть, что куплено все только что и на гарантии. Вполне вероятно, что поменяет без уценки на что-то посовременнее. Если материнская плата современная, вообще можно обойтись заменой видеокарты и добавлением оперативной памяти. Вы бы написали тут конфигурацию, на форуме много специалистов, подскажут, что можно было бы модернизировать, с учетом потребностей и возможностей кошелька.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:07   #17
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Процессор: Core 2 Duo E6550 2.33 GHz
Оперативная память: 2048 Mb
Винчестер: 320 Gb
Видеокарта: onboard
Корпус: Codegen 400W
Звук: +
USB: +
Сеть: +

всё, по-моему ничего так, а вот про интегрированную карту я и слыхом не слыхала((( вот и-за неё-то вся ерунда(
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:14   #18
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

При всем уважении, Анфиса и Зингельгофер, на вашем месте не стал бы так категорично утверждать. Магаз уважаемый, на Литейном в Питере, занимает как минимум 3 этажа здания. Может, у них в уставе записано, что они являются производителем компьютеров и лицензия соответствующая имеется? Давайте теперь скажем, что это незаконно, когда производители, например, хардов пишут на пломбах "Do not remove label. Warranty void if label is removed or damaged" Это же грубейшее нарушение статейки 16 и ущемление права потребителя совать ручонки куда не следует, так что можно смело срывать пломбы, а когда/если хард гикнется раньше времени, все равно сдадите по гарантии, сославшись на ст.16, незнание английского.., а также на незнание или игнор тупым производителем российского законо-дательства. Что за ерунда, в конце концов, ведь знают же, что хард будет в России продаваться, а ярлыки так и норовят на нерусском лепить...
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:15   #19
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
ну я ж тупень)
Усё) поняла)
Спасибо)
Раз смогли пройти процедуру регистрации на форуме, значит, не всё еще потеряно!!
Видимо, Вы не та, за кого пытаетесь себя выдать!

А то еще немного и признают Вас недееспособной и будет Ваш ДКП недействителен...
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:19   #20
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
всё, по-моему ничего так, а вот про интегрированную карту я и слыхом не слыхала((( вот и-за неё-то вся ерунда(
Компьютер у Вас по моему скромному убеждению очень даже приличный. Я бы даже сказал, отличный компьютер. Но ему не хватает одной единственной детали - видеокарты, встроенная действительно только для пасьянса и годится. Но, факт в том, что менять ничего не надо, надо просто докупить видеокарту. На такую конфигурацию я бы посоветовал что-то не ниже GeForce 8600 GT, лучше даже 8800 GT с 512 MB видеопамяти. По деньгам, уложившись от 6000 до 9000 рублей можно превратить компьютер в очень серьезную игровую станцию.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:42   #21
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
При всем уважении, Анфиса и Зингельгофер, на вашем месте не стал бы так категорично утверждать. Магаз уважаемый, на Литейном в Питере, занимает как минимум 3 этажа здания. Может, у них в уставе записано, что они являются производителем компьютеров и лицензия соответствующая имеется? Давайте теперь скажем, что это незаконно, когда производители, например, хардов пишут на пломбах "Do not remove label. Warranty void if label is removed or damaged" Это же грубейшее нарушение статейки 16 и ущемление права потребителя совать ручонки куда не следует, так что можно смело срывать пломбы, а когда/если хард гикнется раньше времени, все равно сдадите по гарантии, сославшись на ст.16, незнание английского.., а также на незнание или игнор тупым производителем российского законо-дательства. Что за ерунда, в конце концов, ведь знают же, что хард будет в России продаваться, а ярлыки так и норовят на нерусском лепить...
Дело не в том, есть ли такие ярлыки или нет.
Дело в том, что просто при срыве бумажных пломб - продавец не имеет права отказывать потребителю в его требованиях. Так как срыв пломб - еще не означает что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации. А пока этого не доказано - ответсвенность за недостатки несет производитель.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:00   #22
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Данные пломбы могут послужить и продавцу и покупателю службу только в одном - при возникновении спора о комплектации товара.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:02   #23
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Если производитель вешает на системный блок гарантийную пломбу, он гарантирует безотказную работу этого блока в той конфигурации, которая в нем представлена и соответственно не может гарантировать корректной работы при вмешательстве в конфигурацию ПК самого пользователя. Возьмет какой-нить умник и поперетыкивает джамперов на материнке, а она из-за этого копыта откинет. А потом с честным лицом будет доказывать, что он не баран. И самое смешное, по закону окажется прав, если продавец не докажет обратного. Считаю, что срыв гарантийной наклейки должен лишать прав на бесплатное гарантийное обслуживание. И как раз для того, чтобы потом продавцу не пришлось потом доказывать, что виновник поломки сам потребитель и обклеивают системники бумажками. Хочешь улучшить конфигурацию, проконсультируйся со специалистом в торговой фирме и пусть они же тебе все и поставят. В противном случае действительно смысл всех этих наклеек? Другое дело, что некоторые продавцы стараются злоупотребить этой возможностью...
Вообщем кругом одно кидалово.... :-(

P.S. Руководством к действию мой пост прошу не считать. Это просто крик души... Извините за флуд...

Последний раз редактировалось СКМ; 07.04.2008 в 16:05.. Причина: Добавлено
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:06   #24
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Зингельгофеp Посмотреть сообщение
Дело не в том, есть ли такие ярлыки или нет.
Дело в том, что просто при срыве бумажных пломб - продавец не имеет права отказывать потребителю в его требованиях. Так как срыв пломб - еще не означает что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации. А пока этого не доказано - ответсвенность за недостатки несет производитель.
Позволю себе заметить, что как раз производитель в данном случае ничего и никуда не несет . Сняли пломбу, на которой черным по белому написано "не срывать, а то гарантии лишу", ну и несите все это сами..
Может, Вы продавца в виду имели?
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:11   #25
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

ой, ну да - продавца
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:14   #26
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Считаю, что срыв гарантийной наклейки должен лишать прав на бесплатное гарантийное обслуживание
Спорное утверждение. Да, покупатели попадаются разные, но подозревать всех в тупизне и неспособности элементарно поменять привод CD-ROM, тоже экстремизм. Кроме того, компьютер на самом деле неплохо бы иногда очищать от пыли, которая неизбежно скапливается внутри. Для всех этих операций все время ездить в сервис-центр? А им оно надо? Так что, считаю, что пользователь вправе брать на себя ответственность и делать что-то самостоятельно, в конце-концов, это его собственность. Да и закон прямо утверждает, что обязанность доказывания негарантийности недостатка - на продавце. Да, бывает сложно продавцу, да, это дает действительную почву для ПЭ, но вот такой закон, так что давайте его исполнять.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:26   #27
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Спорное утверждение. Да, покупатели попадаются разные, но подозревать всех в тупизне и неспособности элементарно поменять привод CD-ROM, тоже экстремизм. Кроме того, компьютер на самом деле неплохо бы иногда очищать от пыли, которая неизбежно скапливается внутри. Для всех этих операций все время ездить в сервис-центр? А им оно надо? Так что, считаю, что пользователь вправе брать на себя ответственность и делать что-то самостоятельно, в конце-концов, это его собственность. Да и закон прямо утверждает, что обязанность доказывания негарантийности недостатка - на продавце. Да, бывает сложно продавцу, да, это дает действительную почву для ПЭ, но вот такой закон, так что давайте его исполнять.
Золотые слова, браво..
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 16:30   #28
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
P.S. Руководством к действию мой пост прошу не считать. Это просто крик души... Извините за флуд...
Эт не флуд, эт бред Почитайте историю создание IBM PC совместимых компьютеров. Компутер планировался так, что в него можно легко добавить нужное устройство, изначально, благодаря открытой конфигурации к ним очень быстро и много начали делать комплекту и именно поэтому x86 сейчас так распространены... в отличие от тех же маков.

Цитата:
Сообщение от wikipedia
Для IBM PC-совместимых десктопов характерна расширяемость - разнообразные устройства могут быть подключены через шины расширения (ISA, PCI, AGP и др.). Процессор и ОЗУ практически всегда являются сменными.

Последний раз редактировалось demos; 07.04.2008 в 16:32..
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 09:35   #29
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Ха.мир божественно прекрасен!
Всё же позвонили в магазин. Доустановка комплектующих в комп (со срыванием пломб и постановкой их обратно) - от 400 рублей за единицу устанавливаемого комплектующего, купленного в их же магазине. А если необходимые нам дополнения куплены в др. магазине, то стоимость установки - на усмотрение продавца (в зависимости от сложности самой установки).Бред.
Напрашивается вопрос, неужели в этом магазе продаются сд-ромы, которые легче в установке??по-моему такого не может быть)))
и вообще, разве они за эту процедуру с гарантийного компа должны вообще брать деньги?
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 09:38   #30
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kolhoznica Посмотреть сообщение
и вообще, разве они за эту процедуру с гарантийного компа должны вообще брать деньги?
А разве они должны это делать бесплатно? К условиям гарантийного обслуживания это никак не относится.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 15:19   #31
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Компьютер у Вас по моему скромному убеждению очень даже приличный. Я бы даже сказал, отличный компьютер. Но ему не хватает одной единственной детали - видеокарты, встроенная действительно только для пасьянса и годится. Но, факт в том, что менять ничего не надо, надо просто докупить видеокарту. На такую конфигурацию я бы посоветовал что-то не ниже GeForce 8600 GT, лучше даже 8800 GT с 512 MB видеопамяти. По деньгам, уложившись от 6000 до 9000 рублей можно превратить компьютер в очень серьезную игровую станцию.
Ати радеон 2600хт 3000-3500 рублей и будет мощнее быстрее чем на 8600гт
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 15:34   #32
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

256 палитовская 8600гт - 2500...
2600ХТ - примерно столько же...
512 на этих чипах роли не играет - чистый маркетинг.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 15:35   #33
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СКМ Посмотреть сообщение
Если производитель вешает на системный блок гарантийную пломбу, он гарантирует безотказную работу этого блока в той конфигурации, которая в нем представлена и соответственно не может гарантировать корректной работы при вмешательстве в конфигурацию ПК самого пользователя. Возьмет какой-нить умник и поперетыкивает джамперов на материнке, а она из-за этого копыта откинет. А потом с честным лицом будет доказывать, что он не баран. И самое смешное, по закону окажется прав, если продавец не докажет обратного. Считаю, что срыв гарантийной наклейки должен лишать прав на бесплатное гарантийное обслуживание. И как раз для того, чтобы потом продавцу не пришлось потом доказывать, что виновник поломки сам потребитель и обклеивают системники бумажками. Хочешь улучшить конфигурацию, проконсультируйся со специалистом в торговой фирме и пусть они же тебе все и поставят. В противном случае действительно смысл всех этих наклеек? Другое дело, что некоторые продавцы стараются злоупотребить этой возможностью...
Вообщем кругом одно кидалово.... :-(

P.S. Руководством к действию мой пост прошу не считать. Это просто крик души... Извините за флуд...
Если продавец докажет что комп сломался изза неправильной установки видеокарты или джампера то с гарантии комп снимается. А если потребитель докажет что комп сломался по вине изготовителя то продавец обязан выполнить гарантийные условия. И пломбы роли тут не играют никакой. Они как уже сказано было выше за сохранность комплектации больше отвечают. Чтоб продавцы или кладовщики комплектуху не повытаскивали
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 16:03   #34
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
256 палитовская 8600гт - 2500...
2600ХТ - примерно столько же...
512 на этих чипах роли не играет - чистый маркетинг.
ойойой..вы на иностранном языке разговариваете

за покупкой карты я уж точно найду специалиста
не буду больше от балды покупать
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 16:22   #35
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
не буду больше от балды покупать
Стремительно, буквально на глазах набираетесь опыта обращения с компьютерами. На самом деле не слушайте этих вечных споров, кто круче nVidia или ATI (AMD), просто обратитесь к технически грамотному человеку, мнению которого доверяете и сообщите ему какую сумму желаете потратить и что получить в итоге.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 16:30   #36
Kolhoznica
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Стремительно, буквально на глазах набираетесь опыта обращения с компьютерами. На самом деле не слушайте этих вечных споров, кто круче nVidia или ATI (AMD), просто обратитесь к технически грамотному человеку, мнению которого доверяете и сообщите ему какую сумму желаете потратить и что получить в итоге.
стараюсь))
Kolhoznica вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 17:11   #37
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Спорное утверждение. Да, покупатели попадаются разные, но подозревать всех в тупизне и неспособности элементарно поменять привод CD-ROM, тоже экстремизм. Кроме того, компьютер на самом деле неплохо бы иногда очищать от пыли, которая неизбежно скапливается внутри. Для всех этих операций все время ездить в сервис-центр? А им оно надо? Так что, считаю, что пользователь вправе брать на себя ответственность и делать что-то самостоятельно, в конце-концов, это его собственность. Да и закон прямо утверждает, что обязанность доказывания негарантийности недостатка - на продавце. Да, бывает сложно продавцу, да, это дает действительную почву для ПЭ, но вот такой закон, так что давайте его исполнять.
Дело не в том, что все мы вокруг тупые и руки у нас растут не из того места. Современный компьютер уже давно перешел из разряда чего-то сверхестественного в разряд обычной бытовой техники. Т.е. в большинстве случаев смысл его покупки сводится к "а вот этот мне нравится как выглядит, ой! а какие у него лампочки интересные или мне нужен компьютер для сына/дочери для учебы". Потребителя не волнует, что у него там стоит внутри. Его интересует цена и чтобы года 2-3 он проработал. Резонный вопрос: зачем такому потребителю лазить внутрь компьютера и тем более чего там менять? Мы же годами пользуемся телевизором и у нас не возникает желания туда залезть и что-то там почистить, или кулер для воды, который тоже нуждается в периодической чистке, но об этом мало даже кто знает, в принципе примеров привести можно много, если мозгами пораскинуть, но вопрос не в этом. Почему-то когда речь заходит о компьютере, закон не предусматривает возможности для продавца гарантировать для потребителя безотказную работу ПК, ограничив доступ к "железу" для шаловливых ручек. Самому просто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда статикой убивало память к примеру (врать не буду: мою и убил сам просто достав и снова вставив в слот) случаи редкие, но бывают. А ведь если б не полез внутрь, оно продолжало работать!

"Так что, считаю, что пользователь вправе брать на себя ответственность и делать что-то самостоятельно, в конце-концов, это его собственность."
Не спорю, бери и отвечай полностью. сломалось что-то, нече мозг продавцу парить...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 17:21   #38
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demos Посмотреть сообщение
Эт не флуд, эт бред Почитайте историю создание IBM PC совместимых компьютеров. Компутер планировался так, что в него можно легко добавить нужное устройство, изначально, благодаря открытой конфигурации к ним очень быстро и много начали делать комплекту и именно поэтому x86 сейчас так распространены... в отличие от тех же маков.
Да я вообщем-то не спорю. Открытая архитектура - это хорошо, особенно, если ты понимаешь, что делаешь. А, если в дешевый корпус с 350Вт блоком питания, который у тебя остался от старого компа, купленного лет 5 назад, ты пытаешься воткнуть 8800ГТС+2 винта+Привод+ФДД+мать с процом Коре2Дуо... Я к тому, что очень много народу в последнее время компьютер покупают не разбираясь в его тонкостях или, что еще хуже, считают, что разбираются. Желание людей таково, что мало кто комп собирает с запасом на будующее. И чтобы не тратить лишнее время и деньги на доказательства что ты не баран, проще повесить наклейку типа "не лезь, убьет". А закон как раз это и не позволяет делать...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 17:31   #39
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
а вот этот мне нравится как выглядит, ой! а какие у него лампочки интересные
Ага, буквально в прошлые выходные зашел за всякой мелочью в компьютерный салон, наблюдал там диалог двух серьезных дядек, выбиравших ноут, сопровождавших бабу лет 45. Та капризно дула губки и заявляла "Мне этот ноутбук не нравится! Я же женщина, я хочу розовый ноутбук!"
Мысленно пожалел продавца и работников сервиса.
Цитата:
Почему-то когда речь заходит о компьютере, закон не предусматривает возможности для продавца гарантировать для потребителя безотказную работу ПК, ограничив доступ к "железу" для шаловливых ручек
Да закон этого как раз не запрещает. Продавайте дуракам компьютеры в корпусах с защитой "от дурака", чтобы их невозможно было вскрыть без серьезного инструмента. Прячьте винты, применяйте винты с нестандартной головкой и т.д. Коли компьютер перешел из разряда вычислительной техники в обычный бытовой прибор, так и измените его конструктивно, чтобы он и был бытовым прибором.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2008, 17:37   #40
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А закон как раз это и не позволяет делать...
почему же? Закон не запрещает вешать эти печати, не знающего это отпугнет и он не полезет. Да и обычно когда комп собирают - это боле-мене знающие люди(или имеющие знающих друзей) но собирая комп, собирают по комплектухам и соответственно печати никто не поставит, а не знающие обчно покупают полностью собранный и вряд ли полезут в него сами, да еще и при наличии печатей (пусть и "незаконных"). Естественный отбор
demos вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика