На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 15:45   #1
shard
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию некачественный бампер ВАЗ 2110

28.03.08 купил в магазине некрашенный бампер к ВАЗ 2110 (помимо него набрал еще запчастей). Бампер был упакован в бумагу и полиэтилен и в магазине упаковку я не снимал. 02.04.2008 привез бампер в сервис, где делают мою машину. когда распечатали, то выяснилось что бампер не новый: есть следы грунтовки, зашпаклеваны мелкие выбоины, есть следы от установки "ресничек". А самое главное не устанавливается на "швеллер" (расстояние направляюих уже чем швеллер). Обратился в магазин с претензией - возвращать отказываются, ссылаются на то что он б/у, и что Нижегородские бампера все просто так не устанавливаются, их надо "греть". Проконсультировался с другими магазинами запчастей, там о такой технологии установки и не слышали...
shard вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 15:58   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,064
Репутация: 25089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shard Посмотреть сообщение
Обратился в магазин с претензией - возвращать отказываются...
С устной или письменной? Если с устной, то считайте, что не обращались..
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:01   #3
shard
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

С письменной, в которой есть их подпись
shard вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:07   #4
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,064
Репутация: 25089
По умолчанию

Требование какое?
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:10   #5
shard
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

заменить на аналогичный или вернуть стоимость
shard вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:14   #6
shard
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

обоснованно ли заявление о том что я был должен вскрыть упаковку и проверить качество в магазине?
shard вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:23   #7
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,064
Репутация: 25089
По умолчанию

Срок исполнения требования «возврат уплаченной за товар денежной суммы» установленный законом - 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).
За просрочку свыше 10-ти дней, продавец будет обязан выплатить Вам дополнительно неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст.23 ЗоЗПП).
Если Ваше требование, в указанные сроки, не будет выполнено, то составьте исковое заявление и покажите копию продавцу – часто помогает решить проблему без суда. Сообщите также, что параллельно с обращением в суд, Вы напишите жалобу на продавца в Роспотребнадзор.

Образцы исковых заявлений: http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html
Как подготовить исковое заявление: http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2696...703/index.html
Как подавать исковое заявление в суд и какой: http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2696...703/index.html

К тому, что так получилось, что Вы "не вскрыли и не проверили", Роспотребнадзор и суд отнесется, скорее всего, с "пониманием". Заодно Роспотребнадзор и проверит, чем и как данный продавец торгует..
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика