На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 14:07   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation подскажите пожалуйста

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста
23,02,08 Я купил видеокарту для компьютера, а 24,02,08 повёз её обратно в магазин (поскольку она в день покупки перестала у меня работать). В магазине сказали, что необходима экспертиза, чтобы установить по чьей причине она вышла из строя.
По словам продавца, экспертиза длиться не более двадцати дней, но ответ Я получил только сегодня (через полтора месяца). По телефону мне сказали, что видеокарту починили и заменили неисправные детали, и что Я могу её забрать в магазине. На мой вопрос могу ли Я вместо видеокарты получить деньги, сказали, что поскольку её починили, и она теперь работает, то деньги за неё Я получить не смогу.
Вопрос: могу ли Я получить назад деньги?
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 14:43   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Вопрос: могу ли Я получить назад деньги?
В описанной Вами ситуации Вы не просили расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Нет.
А сроки ремонта (45) дней не прошли.
зыж где Вы насчитали 1,5 месяца?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:04   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,937
Репутация: 75326622
По умолчанию

Если бы вы сразу при сдаче карты заявили письменное требование возврата денег, то сейчас могли бы истребовать их через суд.
Но поскольку от вас требования не было, продавец выбрал его сам (ремонт).
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:08   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,345
Репутация: 10634061
По умолчанию

Я сам придерживаюсь того же мнения, но судебная практика, к сожалению, даёт закону несколько иное толкование.
Прихожу к выводу, что акцентировать на самостоятельном выборе продавцом способа удовлетворения претензии к качеству - в наших судах не проходит.
Если у кого-то есть положительная (в сторону продавца) практика по этому вопросу - буду благодарен за скан решения.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 16:50   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
судебная практика, к сожалению, даёт закону несколько иное толкование
Какое? Ждать, пока покупатель не определится?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 02:25   #6
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,873
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Ждать, пока покупатель не определится?
И после этого принимать товар для проверки (необходимость которой тогда возникает).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 15.05.2008 в 02:28..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2008, 11:39   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

тупо сидеть на ж. и ждать, пока потреб выдвинет пртензию, что 45 дней прошло? Спасибо, Армад, Вы просто меня радуете...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика